{"id":15319,"date":"2026-05-08T01:30:14","date_gmt":"2026-05-08T01:30:14","guid":{"rendered":"https:\/\/main.voip.ms\/politica-de-privacidad-para-dispositivos-moviles\/"},"modified":"2026-06-22T23:08:17","modified_gmt":"2026-06-22T23:08:17","slug":"politica-de-privacidad-para-dispositivos-moviles","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/main.voip.ms\/es\/politica-de-privacidad-para-dispositivos-moviles\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad para dispositivos m\u00f3viles"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"15319\" class=\"elementor elementor-15319 elementor-10632\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7fd00b8 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"7fd00b8\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ec0bc64 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"ec0bc64\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-34a437c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"34a437c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pol\u00edtica de privacidad<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1eb62c07 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"1eb62c07\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-35584e47 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"35584e47\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>9171-5573 Quebec Inc., que opera bajo el nombre <a href=\"http:\/\/VoIP.ms\">de VoIP.ms<\/a> (en adelante,<a href=\"http:\/\/VoIP.ms\">\u00abVoIP.ms\u00bb<\/a>, \u00abnosotros\u00bb, \u00abnos\u00bb o \u00abnuestro\u00bb), valora la privacidad de sus usuarios y se compromete a respetar y proteger sus datos personales de conformidad con la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p><p>El objetivo de la presente Pol\u00edtica de privacidad (\u00abPol\u00edtica\u00bb) es explicar y describir c\u00f3mo recopilamos, tratamos, utilizamos, almacenamos y divulgamos su informaci\u00f3n personal. La presente Pol\u00edtica se ha elaborado para cumplir con la legislaci\u00f3n en materia de privacidad de Quebec y de Canad\u00e1 y, cuando proceda, con el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (\u00abRGPD\u00bb) para las personas f\u00edsicas de la Uni\u00f3n Europea (\u00abUE\u00bb). <\/p><h2>1. \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n de la pol\u00edtica<\/h2><p>La presente Pol\u00edtica se aplica a los datos personales que recopilamos, tratamos, utilizamos y almacenamos mientras usted utiliza nuestro sitio web o nuestros servicios de telecomunicaciones en la nube, ya sea como titular de una cuenta <a href=\"http:\/\/VoIP.ms\">de VoIP.ms<\/a> o como participante en comunicaciones con un titular de cuenta (en conjunto, los \u00abServicios\u00bb). Tambi\u00e9n se aplica a los datos personales recopilados cuando solicita un puesto de trabajo a trav\u00e9s de nuestro sitio web. <\/p><p>Tenga en cuenta que esta Pol\u00edtica no se aplica a la informaci\u00f3n recopilada por sitios web o servicios de terceros a los que se pueda acceder a trav\u00e9s de enlaces desde nuestro sitio web o nuestros Servicios. <a href=\"http:\/\/VoIP.ms\">VoIP.ms<\/a> no controla dichos sitios web o servicios de terceros, por lo que le recomendamos que consulte sus pol\u00edticas de privacidad antes de interactuar con ellos.<\/p><p>Adem\u00e1s, la presente Pol\u00edtica no se aplica a la informaci\u00f3n recopilada de los empleados, consejeros u otros representantes <a href=\"http:\/\/VoIP.ms\">de VoIP.ms<\/a>. Estas personas deben consultar la pol\u00edtica de privacidad interna <a href=\"http:\/\/VoIP.ms\">de VoIP.ms<\/a> para obtener informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo se gestionan sus datos personales. <\/p><h2>2. Aceptaci\u00f3n<\/h2><p>El uso que haga de nuestros Servicios tambi\u00e9n est\u00e1 sujeto al cumplimiento de nuestras Condiciones de servicio, disponibles en nuestra p\u00e1gina web. Al acceder a nuestros Servicios, acepta quedar vinculado por los t\u00e9rminos y condiciones establecidos en la presente Pol\u00edtica. Si no acepta quedar vinculado por estos t\u00e9rminos y condiciones, le rogamos que no acceda ni utilice nuestros Servicios ni sus funciones.  <\/p><h2>3. Modificaciones de la pol\u00edtica<\/h2><p>Actualizamos esta Pol\u00edtica de vez en cuando y nos reservamos el derecho a modificar su contenido en cualquier momento, a nuestra entera discreci\u00f3n. Cualquier cambio que se realice aparecer\u00e1 en nuestro sitio web y se le podr\u00e1 notificar por correo electr\u00f3nico. La fecha de la \u00faltima versi\u00f3n de esta Pol\u00edtica figura al pie de la p\u00e1gina. Le recomendamos que imprima una copia de esta Pol\u00edtica para sus archivos y que revise esta secci\u00f3n de nuestros Servicios peri\u00f3dicamente. Se considerar\u00e1 que ha aceptado cualquier modificaci\u00f3n de esta Pol\u00edtica si contin\u00faa utilizando nuestros Servicios tras dicha modificaci\u00f3n.    <\/p><h2>4. Consentimiento<\/h2><p><a href=\"http:\/\/VoIP.ms\">VoIP.ms<\/a> reconoce que su consentimiento para la recogida, el uso y la divulgaci\u00f3n de datos personales debe ser claro, libre e informado. Su consentimiento debe otorgarse para fines espec\u00edficos. En funci\u00f3n de la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, su consentimiento puede ser expl\u00edcito (pudi\u00e9ndose otorgar verbalmente, por escrito o por v\u00eda electr\u00f3nica) o impl\u00edcito (por ejemplo, cuando nos facilita voluntariamente datos personales). Como norma general, <a href=\"http:\/\/VoIP.ms\">VoIP.ms<\/a> solicitar\u00e1 su consentimiento en el momento de la recogida, salvo que la ley nos lo exija o nos autorice a actuar de otro modo.   <\/p><p>A efectos de claridad, el uso de nuestros Servicios o de nuestro sitio web implica el consentimiento t\u00e1cito para que <a href=\"http:\/\/VoIP.ms\">VoIP.ms<\/a> recopile, utilice y divulgue su informaci\u00f3n personal de conformidad con los t\u00e9rminos de la presente Pol\u00edtica. Si no est\u00e1 de acuerdo con <a href=\"http:\/\/VoIP.ms\">que VoIP.ms<\/a> recopile, utilice y divulgue su informaci\u00f3n personal tal y como se describe en la presente Pol\u00edtica, su \u00fanica opci\u00f3n es no utilizar nuestros Servicios. <\/p><p>Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, siempre que se respeten las restricciones legales aplicables y se notifique con una antelaci\u00f3n razonable. Tenga en cuenta que, si decide retirar su consentimiento para la recogida, el uso o la divulgaci\u00f3n de sus datos personales, es posible que ya no pueda acceder a nuestros Servicios y que <a href=\"http:\/\/VoIP.ms\">VoIP.ms<\/a> ya no pueda prestarle determinados servicios. La retirada de su consentimiento no afectar\u00e1 a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento otorgado antes de su retirada.  <\/p><h2>5. Recopilaci\u00f3n de datos personales<\/h2><p><a href=\"http:\/\/VoIP.ms\">VoIP.ms<\/a> recopila \u00fanicamente los datos personales necesarios para establecer, gestionar y mantener su relaci\u00f3n con usted.<\/p><p>Por ejemplo, es posible que se recopilen datos personales cuando utilice nuestros Servicios, introduzca informaci\u00f3n en ellos, presente su candidatura a una oferta de empleo publicada en nuestro sitio web, se suscriba para recibir nuestro bolet\u00edn informativo o se ponga en contacto con nuestro departamento de atenci\u00f3n al cliente.<\/p><p>Los datos personales recopilados pueden incluir, entre otros:<\/p><ul><li><strong>Datos de identificaci\u00f3n:<\/strong> su nombre y apellidos, direcci\u00f3n de residencia, n\u00famero de tel\u00e9fono, documentos de identidad, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y direcci\u00f3n IP;<\/li><li><strong>Informaci\u00f3n de pago:<\/strong> direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n, historial de transacciones y cualquier otra informaci\u00f3n de pago que nos facilite;<\/li><li><strong>Informaci\u00f3n comercial:<\/strong> registros de los Servicios que ha adquirido o que ha considerado adquirir, as\u00ed como sus patrones de compra o consumo de nuestros Servicios;<\/li><li><strong>Informaci\u00f3n sobre el uso del servicio:<\/strong> n\u00famero de tel\u00e9fono asociado a los Servicios, preferencias de idioma, contenido de sus comunicaciones entrantes y salientes a trav\u00e9s de nuestros Servicios (texto, audio, multimedia, etc.) y datos relacionados con las comunicaciones realizadas a trav\u00e9s de nuestros Servicios (como el historial de llamadas, la duraci\u00f3n de las llamadas, los destinatarios, el estado de las llamadas, etc.);<\/li><li><strong>Informaci\u00f3n t\u00e9cnica:<\/strong> identificadores de dispositivos, tipos de dispositivos, versi\u00f3n del sistema operativo e informaci\u00f3n sobre su interacci\u00f3n con nuestro sitio web y nuestros anuncios;<\/li><li><strong>Otra informaci\u00f3n facilitada a <\/strong><a href=\"http:\/\/VoIP.ms\"><strong>ms<\/strong><\/a>: los detalles y el contenido de sus comunicaciones con <a href=\"http:\/\/VoIP.ms\">VoIP.ms<\/a> cuando env\u00eda correos electr\u00f3nicos, realiza solicitudes de servicio, llama al servicio de atenci\u00f3n al cliente o presenta una reclamaci\u00f3n u otra consulta; y<\/li><li><strong>Informaci\u00f3n sobre la solicitud de empleo:<\/strong> cuando solicita un puesto de trabajo en nuestra p\u00e1gina web, su nombre completo, direcci\u00f3n, n\u00famero de tel\u00e9fono, formaci\u00f3n acad\u00e9mica, experiencia laboral previa, competencias, idiomas que domina y cualquier otra informaci\u00f3n que pueda incluir en su curr\u00edculum o en el formulario de solicitud de nuestra p\u00e1gina web.<\/li><\/ul><p>Tenga en cuenta que no tenemos control alguno sobre el contenido que usted, cualquier usuario de nuestros Servicios o cualquier interlocutor que interact\u00fae con usted en el contexto de su uso de los Servicios pueda incluir en una comunicaci\u00f3n realizada a trav\u00e9s de nuestros Servicios. Por lo tanto, <a href=\"http:\/\/VoIP.ms\">VoIP.ms<\/a> puede recopilar y tratar otros tipos de datos personales, incluidos datos personales sensibles, como consecuencia de su uso de nuestros Servicios. <\/p><h2>6. CUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS DE IDENTIFICACI\u00d3N DE CLIENTES (KYC) Y CONSERVACI\u00d3N DE DATOS<\/h2><p>Como parte de nuestro compromiso con el cumplimiento normativo y la prestaci\u00f3n responsable de servicios, cumplimos con los requisitos de \u00abConozca a su cliente\u00bb (KYC) establecidos por la Comisi\u00f3n Federal de Comunicaciones (FCC).<\/p><p>Con el fin de cumplir con estas obligaciones y contribuir a prevenir el uso indebido de nuestros servicios, podemos recopilar y conservar temporalmente informaci\u00f3n de car\u00e1cter personal (PII) para completar el proceso de validaci\u00f3n.<\/p><h3>6.1. Qu\u00e9 datos recopilamos<\/h3><p>Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales como parte del proceso de verificaci\u00f3n de identidad (KYC):<\/p><ul><li>Nombre completo<\/li><li>Direcci\u00f3n<\/li><li>Escaneo o fotograf\u00eda de un documento de identidad expedido por las autoridades (por ejemplo, pasaporte, permiso de conducir)<\/li><li>Datos de contacto (correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono)<\/li><li>Otros datos necesarios para verificar su identidad<\/li><li>Documentaci\u00f3n relacionada con la empresa<\/li><\/ul><h3>6.2. Por qu\u00e9 recopilamos estos datos<\/h3><p>Esta informaci\u00f3n se recopila con el \u00fanico fin de:<\/p><ul><li>Cumplir con la normativa aplicable de la FCC y de otros organismos de todo el mundo<\/li><li>Verificar y confirmar la identidad del cliente<\/li><li>Prevenci\u00f3n del fraude, el abuso y el uso no autorizado de nuestros servicios<\/li><\/ul><h3>6.3. Durante cu\u00e1nto tiempo conservamos los datos<\/h3><p>Conservaremos la mayor parte de la informaci\u00f3n de identificaci\u00f3n personal (PII) facilitada como parte de su expediente de cliente. No obstante, <a href=\"http:\/\/VoIP.ms\">VoIP.ms<\/a> no conserva escaneos, fotograf\u00edas ni copias de los documentos de identificaci\u00f3n emitidos por las autoridades p\u00fablicas o de las facturas de servicios p\u00fablicos m\u00e1s all\u00e1 del plazo necesario para: <\/p><ul><li>Complete el proceso de verificaci\u00f3n KYC<\/li><li>Cumplir con las obligaciones reglamentarias<\/li><\/ul><p>Una vez que ya no sea necesaria, esta informaci\u00f3n se elimina de forma segura, de acuerdo con las mejores pr\u00e1cticas del sector y las normas de protecci\u00f3n de datos.<\/p><h2>7. C\u00f3mo recopilamos los datos personales<\/h2><p>Por lo general, obtenemos sus datos personales directamente de usted. No obstante, tambi\u00e9n podemos recabar datos personales sobre usted a trav\u00e9s de fuentes externas, tanto con su consentimiento como sin \u00e9l, siempre que lo permita la ley. <\/p><p>A continuaci\u00f3n le indicamos las distintas formas en las que recopilamos informaci\u00f3n personal sobre usted:<\/p><ul><li><strong>Interacciones directas con usted:<\/strong> Obtenemos datos personales directamente de usted cuando se pone en contacto <a href=\"http:\/\/VoIP.ms\">con nosotros<\/a>, solicita informaci\u00f3n sobre nuestros servicios, abre una cuenta con nosotros, a\u00f1ade informaci\u00f3n a su cuenta mientras utiliza nuestros servicios, presenta su candidatura a un puesto de trabajo en nuestra empresa, se suscribe a nuestro bolet\u00edn informativo, etc.<\/li><li><strong>M\u00e9todos de recopilaci\u00f3n automatizada:<\/strong> Cuando utilice nuestros Servicios y visite nuestro sitio web, es posible que recopilemos cierta informaci\u00f3n t\u00e9cnica y comercial sobre su dispositivo, el uso que hace de nuestros Servicios, sus h\u00e1bitos de navegaci\u00f3n, etc. Encontrar\u00e1 m\u00e1s informaci\u00f3n sobre los m\u00e9todos de recopilaci\u00f3n automatizada en la secci\u00f3n 11, \u00abCookies\u00bb. <\/li><li><strong>Informaci\u00f3n procedente de terceros o de fuentes de acceso p\u00fablico:<\/strong> Obtenemos informaci\u00f3n sobre usted cuando visita otros sitios web que utilizan nuestras cookies. Tambi\u00e9n podemos recibir informaci\u00f3n de terceros a los que usted haya autorizado a divulgar dicha informaci\u00f3n, como redes publicitarias, proveedores de an\u00e1lisis de datos, proveedores de encuestas previas a la contrataci\u00f3n, o a trav\u00e9s de datos de acceso p\u00fablico, como las redes sociales (LinkedIn, Facebook, etc.). <\/li><li><strong>De forma indirecta:<\/strong> Si usted no es usuario ni cliente de los Servicios <a href=\"http:\/\/VoIP.ms\">de ms<\/a>, pero se comunica con alguien que utiliza dichos Servicios, es posible que accedamos de forma indirecta a sus datos personales facilitados a su interlocutor.<\/li><\/ul><h2>8. Uso de sus datos personales<\/h2><p>Los fines para los que <a href=\"http:\/\/VoIP.ms\">VoIP.ms<\/a> recopila sus datos personales se determinan antes o en el momento de la recopilaci\u00f3n. <a href=\"http:\/\/VoIP.ms\">VoIP.ms<\/a> podr\u00e1 utilizar sus datos personales para los siguientes fines:<\/p><ul><li>Para identificarle como usuario de nuestros Servicios, prestarle dichos Servicios y permitirle hacer uso de ellos;<\/li><li>Para personalizar su experiencia en nuestro sitio web y en relaci\u00f3n con el uso que haga de nuestros Servicios;<\/li><li>Para resolver problemas t\u00e9cnicos relacionados con nuestros Servicios;<\/li><li>Para evaluar su idoneidad para trabajar en <a href=\"http:\/\/VoIP.ms\">ms<\/a>, lo que incluye la realizaci\u00f3n de comprobaciones de antecedentes cuando solicite un puesto con nosotros, y para ofrecerle un puesto de trabajo en <a href=\"http:\/\/VoIP.ms\">VoIP.ms<\/a>;<\/li><li>Para mejorar nuestra oferta de servicios y el contenido de nuestra p\u00e1gina web, as\u00ed como para respaldar nuestras iniciativas de investigaci\u00f3n y desarrollo;<\/li><li>Para establecer y mantener nuestra relaci\u00f3n comercial;<\/li><li>Para comunicarnos con usted cuando nos env\u00ede preguntas, solicitudes, comentarios y sugerencias, as\u00ed como para gestionar las reclamaciones;<\/li><li>Para proporcionarle asistencia t\u00e9cnica y actualizaciones relacionadas con los Servicios;<\/li><li>Para proporcionarle informaci\u00f3n sobre nuestros servicios y productos que puedan ser de su inter\u00e9s;<\/li><li>Promover los productos y servicios <a href=\"http:\/\/VoIP.ms\">de MS<\/a>;<\/li><li>Para prevenir, detectar e investigar cualquier error, fraude o actividad il\u00edcita y, en t\u00e9rminos m\u00e1s generales, para supervisar el uso de nuestros Servicios;<\/li><li>Para cumplir con los requisitos legales;<\/li><li>Para el cobro de deudas o en el marco del ejercicio de sus derechos legales y de los procedimientos correspondientes; y<\/li><li>Garantizar la seguridad de las partes interesadas de nuestra empresa.<\/li><\/ul><p><a href=\"http:\/\/VoIP.ms\">VoIP.ms<\/a> tambi\u00e9n puede utilizar su informaci\u00f3n personal para elaborar estad\u00edsticas, por ejemplo, con el fin de identificar tendencias en el uso de sus Servicios y mejorarlos. No obstante, estas estad\u00edsticas no le identificar\u00e1n y han sido anonimizadas. <a href=\"http:\/\/VoIP.ms\">VoIP.ms<\/a> conserva la titularidad exclusiva de estas estad\u00edsticas anonimizadas, as\u00ed como de cualquier otra informaci\u00f3n anonimizada recopilada a trav\u00e9s de sus Servicios. <\/p><p><a href=\"http:\/\/VoIP.ms\">VoIP.ms<\/a> tambi\u00e9n podr\u00e1 crear conjuntos de datos anonimizados a partir de informaci\u00f3n personal, de los que seguir\u00e1 siendo el \u00fanico propietario. A t\u00edtulo informativo, se considera que la informaci\u00f3n est\u00e1 anonimizada cuando, en todo momento, sea razonablemente previsible, dadas las circunstancias, que ya no permita, de forma irreversible, su identificaci\u00f3n directa o indirecta. <\/p><p>Sus datos personales no se utilizar\u00e1n para fines distintos de los descritos anteriormente, salvo que obtengamos su consentimiento o que as\u00ed lo exija o permita la ley. Sin perjuicio de lo anterior, VoIP.ms nunca vender\u00e1 ni ceder\u00e1 sus datos personales a terceros sin su consentimiento previo y expl\u00edcito. <\/p><p>No obstante, <a href=\"http:\/\/VoIP.ms\">VoIP.ms<\/a> podr\u00e1 utilizar sus datos personales para fines distintos a los descritos en el presente documento, sin su consentimiento, en los siguientes casos:<\/p><ul><li>Cuando su uso se ajuste a los fines para los que se recopil\u00f3 (por ejemplo, cuando usted facilite informaci\u00f3n de forma voluntaria a trav\u00e9s de un formulario);<\/li><li>Cuando su uso redunde claramente en su beneficio;<\/li><li>Cuando su uso sea necesario para la prevenci\u00f3n y detecci\u00f3n del fraude o para la evaluaci\u00f3n y mejora de las medidas de seguridad y protecci\u00f3n;<\/li><li>Cuando su uso sea necesario para el suministro o la entrega de un producto o servicio que usted haya solicitado; o<\/li><li>Cuando su uso sea necesario con fines de estudio, investigaci\u00f3n o estad\u00edsticos, siempre que se haya anonimizado.<\/li><\/ul><h2>9. Informaci\u00f3n confidencial<\/h2><p><a href=\"http:\/\/VoIP.ms\">VoIP.ms<\/a> nunca le pedir\u00e1 que facilite informaci\u00f3n personal sensible para acceder a sus Servicios y utilizarlos, y le rogamos que evite facilitarnos informaci\u00f3n personal sensible mientras utiliza nuestros Servicios. Si decide compartir informaci\u00f3n personal sensible con <a href=\"http:\/\/VoIP.ms\">VoIP.ms<\/a> o en relaci\u00f3n con su uso de los Servicios, reconoce que dicho intercambio constituye un consentimiento expreso para que <a href=\"http:\/\/VoIP.ms\">VoIP.ms<\/a> utilice y trate dicha informaci\u00f3n personal sensible en estricto cumplimiento de los t\u00e9rminos de la presente Pol\u00edtica. Esto puede incluir la divulgaci\u00f3n de dicha informaci\u00f3n personal sensible fuera de la provincia o del estado en el que reside habitualmente, cuando sea necesario para que <a href=\"http:\/\/VoIP.ms\">VoIP.ms<\/a> le preste sus Servicios.  <\/p><p>A t\u00edtulo de referencia, la informaci\u00f3n personal sensible es aquella que, debido a su naturaleza (como la informaci\u00f3n m\u00e9dica o biom\u00e9trica, o cualquier otro dato de car\u00e1cter \u00edntimo) o al contexto de su uso o divulgaci\u00f3n, genera un alto nivel de expectativa razonable de privacidad. Entre los ejemplos de informaci\u00f3n sensible pueden figurar los datos sobre la salud, la orientaci\u00f3n sexual, las caracter\u00edsticas morfol\u00f3gicas, conductuales o biol\u00f3gicas, las creencias filos\u00f3ficas o religiosas, o la situaci\u00f3n financiera. <\/p><h2>10. Toma de decisiones automatizada<\/h2><p><a href=\"http:\/\/VoIP.ms\">VoIP.ms<\/a> podr\u00e1 utilizar sus datos personales para tomar decisiones automatizadas sobre servicios que puedan ser de su inter\u00e9s o que le resulten relevantes, as\u00ed como para detectar y prevenir el fraude. Dichas decisiones automatizadas no tendr\u00e1n ning\u00fan efecto jur\u00eddico ni vinculante para usted. Si as\u00ed lo solicita, <a href=\"http:\/\/VoIP.ms\">VoIP.ms<\/a> le facilitar\u00e1 informaci\u00f3n sobre el funcionamiento de cualquier sistema automatizado de este tipo.  <\/p><h2>11. Divulgaci\u00f3n de sus datos personales a terceros<\/h2><p><a href=\"http:\/\/VoIP.ms\">VoIP.ms<\/a> reconoce que, salvo en los casos y en las condiciones que se describen a continuaci\u00f3n, o cuando lo autorice la ley, la divulgaci\u00f3n de sus datos personales a terceros requiere su consentimiento.<\/p><p>El acceso a sus datos personales dentro de nuestra empresa no requiere su consentimiento, pero est\u00e1 estrictamente limitado a aquellas personas que necesiten dicha informaci\u00f3n para desempe\u00f1ar sus funciones y responsabilidades.<\/p><p><a href=\"http:\/\/VoIP.ms\">VoIP.ms<\/a> podr\u00e1 compartir su informaci\u00f3n personal, sin su consentimiento, con sus agentes, proveedores de servicios, proveedores, consultores u otros socios que necesiten dicha informaci\u00f3n como parte de las operaciones <a href=\"http:\/\/VoIP.ms\">de VoIP.ms<\/a> o para ayudar <a href=\"http:\/\/VoIP.ms\">a VoIP.ms<\/a> a gestionar sus servicios y su actividad empresarial. <a href=\"http:\/\/VoIP.ms\">VoIP.ms<\/a> tambi\u00e9n comparte su informaci\u00f3n personal con otros proveedores de servicios de telecomunicaciones para ofrecerle unos servicios eficaces. Por ejemplo, cuando realiza llamadas locales o internacionales o env\u00eda mensajes, <a href=\"http:\/\/VoIP.ms\">VoIP.ms<\/a> recurre a proveedores externos para enrutar de forma eficaz sus llamadas y mensajes a trav\u00e9s de la red global de telecomunicaciones. Dichos agentes, proveedores de servicios, proveedores, consultores y otros socios garantizar\u00e1n contractualmente que utilizar\u00e1n la informaci\u00f3n personal que se les facilite exclusivamente para prestar servicios espec\u00edficos y que respetar\u00e1n su confidencialidad de conformidad con la presente Pol\u00edtica.  <\/p><p><a href=\"http:\/\/VoIP.ms\">VoIP.ms<\/a> tambi\u00e9n podr\u00e1, sin su consentimiento, revelar su informaci\u00f3n personal cuando as\u00ed lo autorice o lo exija la ley, por ejemplo: (i) a una persona a la que deba comunicarse dicha informaci\u00f3n en virtud de la legislaci\u00f3n aplicable; (ii) para prevenir un fraude o un riesgo grave de da\u00f1o f\u00edsico a cualquier persona; (iii) en el marco del cobro de deudas, (iv) en el marco del ejercicio de sus derechos legales y de los procedimientos judiciales, o (v) a un organismo p\u00fablico o gubernamental. Siempre que <a href=\"http:\/\/VoIP.ms\">VoIP.ms<\/a> necesite divulgar informaci\u00f3n personal sobre usted, se esforzar\u00e1 por divulgar \u00fanicamente la cantidad m\u00ednima de informaci\u00f3n necesaria dadas las circunstancias.      <\/p><p><a href=\"http:\/\/VoIP.ms\">VoIP.ms<\/a> tambi\u00e9n podr\u00e1 compartir su informaci\u00f3n personal en caso de que participe en una transacci\u00f3n comercial que implique la venta o la transferencia de la totalidad o parte de su negocio o de sus activos. Esto puede incluir una fusi\u00f3n, una operaci\u00f3n de financiaci\u00f3n, una adquisici\u00f3n, una transacci\u00f3n o un procedimiento de quiebra. <\/p><h2>12. Divulgaci\u00f3n de sus datos personales fuera de la provincia en la que reside habitualmente<\/h2><p><a href=\"http:\/\/VoIP.ms\">VoIP.ms<\/a> puede, en ocasiones, divulgar su informaci\u00f3n personal fuera de la provincia o del estado en el que reside habitualmente (a otra provincia, otro estado o fuera del pa\u00eds) con el fin de prestarle sus Servicios. Por ejemplo, esto puede ocurrir en el marco del alojamiento de datos, el tratamiento de datos o para enrutar sus llamadas y comunicaciones a destinatarios ubicados en otras partes del mundo. En tales casos, tomaremos todas las medidas necesarias para garantizar que el proveedor de servicios externo, el proveedor u otro socio proteja su informaci\u00f3n personal con los mismos est\u00e1ndares de protecci\u00f3n que los vigentes en <a href=\"http:\/\/VoIP.ms\">VoIP.ms<\/a>, y que su informaci\u00f3n personal no se utilice para fines distintos de los autorizados por la recogida de datos o por la ley.  <\/p><h2>13. Cookies<\/h2><p>Nuestra p\u00e1gina web utiliza cookies, que son peque\u00f1os archivos de datos que se almacenan en su ordenador cuando la visita. Estas cookies se utilizan principalmente para ofrecerle una buena experiencia de navegaci\u00f3n por nuestra p\u00e1gina web. La informaci\u00f3n personal recopilada a trav\u00e9s de las cookies permite <a href=\"http:\/\/VoIP.ms\">a VoIP.ms<\/a> y a sus proveedores de servicios adaptar la p\u00e1gina web a sus preferencias y recopilar estad\u00edsticas sobre el uso de la misma con el fin de mejorarla.  <\/p><p>Podemos utilizar cookies para registrar informaci\u00f3n an\u00f3nima y no personal sobre sus visitas a nuestro sitio web y para recabar informaci\u00f3n sobre sus actividades de navegaci\u00f3n. La informaci\u00f3n que podemos recopilar a trav\u00e9s de las cookies puede incluir: la direcci\u00f3n de Protocolo de Internet (IP) de su ordenador, el sistema operativo que utiliza, la identidad de su proveedor de servicios de Internet, la fecha y la hora en que accedi\u00f3 a este sitio web, el sitio web anterior que visit\u00f3 y desde el que se enlaz\u00f3 a nuestro sitio web, as\u00ed como el contenido visualizado y descargado en nuestro sitio web. <\/p><ul><li><strong>Cookies necesarias:<\/strong> Estas cookies son esenciales para garantizar el funcionamiento b\u00e1sico del sitio web. 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Google Analytics se rige por la pol\u00edtica de privacidad y las condiciones de servicio de Google. <\/li><li><strong>Cookies publicitarias:<\/strong> pueden utilizarse con fines de investigaci\u00f3n, planificaci\u00f3n y elaboraci\u00f3n de informes para crear un perfil de sus intereses.<\/li><li><strong>Cookies de redes sociales:<\/strong> Estas cookies pueden activarse cuando comparte contenido de nuestro sitio web. En ese caso, quedar\u00e1 sujeto a las pol\u00edticas de uso de datos de las plataformas de redes sociales (por ejemplo, Facebook, LinkedIn), que pueden instalar cookies (incluidas las cookies de segmentaci\u00f3n). <\/li><\/ul><p>Para ajustar sus preferencias en materia de cookies, le invitamos a consultar la herramienta de gesti\u00f3n del consentimiento situada en la esquina inferior izquierda de nuestra p\u00e1gina web.<\/p><h2>14. Medidas de seguridad<\/h2><p><a href=\"http:\/\/VoIP.ms\">VoIP.ms<\/a> ha implementado una serie de medidas de seguridad para proteger su informaci\u00f3n personal frente a la p\u00e9rdida o el robo, as\u00ed como frente al acceso no autorizado, la divulgaci\u00f3n, la reproducci\u00f3n, el uso y la modificaci\u00f3n, teniendo en cuenta la sensibilidad de la informaci\u00f3n y los fines para los que se utiliza.<\/p><p>Estas medidas de seguridad incluyen:<\/p><ul><li><strong>Medidas f\u00edsicas<\/strong> (por ejemplo, tarjetas de control de acceso para los empleados, copias de seguridad y archivo de datos mediante un sistema externo, etc.);<\/li><li><strong>Medidas administrativas u organizativas<\/strong> (por ejemplo, restringir el acceso \u00fanicamente a lo estrictamente necesario, limitar los cambios de acuerdo con el principio del m\u00ednimo privilegio); y<\/li><li><strong>Medidas tecnol\u00f3gicas<\/strong> (como el uso de contrase\u00f1as y sistemas de autenticaci\u00f3n multifactorial, el uso de un cortafuegos, el cifrado de datos, el uso del protocolo SSL y la contrataci\u00f3n de proveedores de tecnolog\u00eda que cumplan con las mejores pr\u00e1cticas del sector) que sean razonables teniendo en cuenta la sensibilidad de la informaci\u00f3n, su uso, su volumen, su distribuci\u00f3n y su soporte.<\/li><\/ul><p><a href=\"http:\/\/VoIP.ms\">VoIP.ms<\/a> tambi\u00e9n adopta las medidas necesarias para garantizar que todos sus empleados est\u00e9n informados sobre el contenido de la presente Pol\u00edtica y reciban formaci\u00f3n sobre las pr\u00e1cticas de protecci\u00f3n de datos personales.<\/p><p>Sin embargo, dado que ning\u00fan mecanismo de seguridad es infalible, siempre existe cierto grado de riesgo.<\/p><p>En caso de que se produzca una violaci\u00f3n de la privacidad que afecte a datos personales, <a href=\"http:\/\/VoIP.ms\">VoIP.ms<\/a> comunicar\u00e1 el incidente, cuando as\u00ed lo exija la ley, a la autoridad gubernamental competente (como la Commission d\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019information de Quebec, la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canad\u00e1 o la autoridad reguladora competente de la Uni\u00f3n Europea), as\u00ed como a las personas afectadas, y adoptar\u00e1 medidas para mitigar el impacto del incidente de seguridad en las personas afectadas.<\/p><h2>15. Precisi\u00f3n<\/h2><p><a href=\"http:\/\/VoIP.ms\">VoIP.ms<\/a> reconoce la importancia de garantizar que los datos personales sean exactos, completos y est\u00e9n actualizados, y adopta las medidas razonables para verificar la exactitud y la integridad de la informaci\u00f3n que utiliza o divulga. No obstante, es su responsabilidad informar a <a href=\"http:\/\/VoIP.ms\">VoIP.ms<\/a> de cualquier cambio significativo en sus datos personales y asegurarse de que toda la informaci\u00f3n personal de su cuenta sea correcta. <\/p><p><a href=\"http:\/\/VoIP.ms\">VoIP.ms<\/a> conserva sus datos personales \u00fanicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recopilaron, para cumplir los requisitos legales de conservaci\u00f3n y durante el tiempo necesario para proteger sus intereses comerciales leg\u00edtimos.<\/p><p>Una vez que se hayan cumplido los fines para los que se recopil\u00f3 o utiliz\u00f3 su informaci\u00f3n personal, procederemos a destruirla o a anonimizarla para su uso con fines leg\u00edtimos y l\u00edcitos, salvo en los casos en que la ley nos obligue a conservar determinada informaci\u00f3n o en los que necesitemos conservar informaci\u00f3n espec\u00edfica para ejercer nuestros derechos o defendernos en procedimientos judiciales. La informaci\u00f3n se considera anonimizada cuando, en todo momento, sea razonablemente previsible, dadas las circunstancias, que ya no permita su identificaci\u00f3n directa o indirecta de forma irreversible. <\/p><h2>16. Tratamiento de los datos personales de personas f\u00edsicas que se encuentran en el Espacio Econ\u00f3mico Europeo (EEE) y\/o en la UE<\/h2><p><a href=\"http:\/\/VoIP.ms\">VoIP.ms<\/a> cumple con las disposiciones del RGPD cuando procede. El apartado 15 de la presente Pol\u00edtica se aplica exclusivamente al tratamiento de datos personales relacionados con el EEE y la UE, en la medida en que dicho tratamiento tenga lugar mientras los interesados se encuentren en la UE o en el EEE, y cuando las actividades de tratamiento est\u00e9n relacionadas con la oferta de bienes o servicios o con el seguimiento del comportamiento de dichas personas, en la medida en que dicho comportamiento tenga lugar dentro del EEE o de la UE. En caso de conflicto entre la presente secci\u00f3n 15 y el resto de la Pol\u00edtica, prevalecer\u00e1n las disposiciones de esta secci\u00f3n, pero \u00fanicamente cuando el tratamiento tenga lugar mientras las personas afectadas se encuentren en la UE o en el EEE, y cuando las actividades de tratamiento est\u00e9n relacionadas con la oferta de bienes o servicios o con el seguimiento del comportamiento de dichas personas, en la medida en que dicho comportamiento tenga lugar dentro del EEE o de la UE.  <\/p><h3>16.1. Consentimiento<\/h3><p>Si su consentimiento se otorga mediante una declaraci\u00f3n escrita que aborde otros temas, <a href=\"http:\/\/VoIP.ms\">VoIP.ms<\/a> se asegurar\u00e1 de que la solicitud de consentimiento para tratar sus datos personales se distinga claramente de los dem\u00e1s temas.<\/p><h3>16.2. Recogida, conservaci\u00f3n y uso de datos personales<\/h3><p><a href=\"http:\/\/VoIP.ms\">VoIP.ms<\/a> no conservar\u00e1 los datos personales m\u00e1s tiempo del necesario para cumplir con los fines para los que se recopilaron. <a href=\"http:\/\/VoIP.ms\">VoIP.ms<\/a> adoptar\u00e1 las medidas razonables para comunicar, con antelaci\u00f3n, el plazo durante el cual se podr\u00e1n conservar los datos personales o los criterios utilizados para determinar dicho plazo.<\/p><h3>16.3. Toma de decisiones individual automatizada<\/h3><p><a href=\"http:\/\/VoIP.ms\">VoIP.ms<\/a> reconoce que usted tiene derecho a saber si sus datos personales est\u00e1n siendo tratados mediante un sistema de toma de decisiones automatizado. Previa solicitud, <a href=\"http:\/\/VoIP.ms\">VoIP.ms<\/a> le facilitar\u00e1 informaci\u00f3n sobre el funcionamiento de dicho sistema automatizado. Salvo que la ley lo exija o lo autorice, tiene derecho a oponerse a que se adopte una decisi\u00f3n sobre su persona basada exclusivamente en un sistema automatizado, cuando dicha decisi\u00f3n tenga consecuencias jur\u00eddicas para usted.  <\/p><h3>16.4. Evaluaci\u00f3n del impacto sobre la privacidad<\/h3><p><a href=\"http:\/\/VoIP.ms\">VoIP.ms<\/a> llevar\u00e1 a cabo una evaluaci\u00f3n del impacto en la privacidad antes de implementar nuevas tecnolog\u00edas que puedan afectar en gran medida a sus derechos y libertades, incluido su derecho a la privacidad.<\/p><h3>16.5. Derecho al olvido<\/h3><p>En los casos en que as\u00ed lo establezca la ley, tiene derecho a solicitar a <a href=\"http:\/\/VoIP.ms\">VoIP.ms<\/a> que elimine y borre sus datos personales sin demoras injustificadas.<\/p><h3>16.6. Precisi\u00f3n y protecci\u00f3n<\/h3><p><a href=\"http:\/\/VoIP.ms\">VoIP.ms<\/a> adoptar\u00e1 las medidas t\u00e9cnicas y organizativas adecuadas para garantizar la protecci\u00f3n de los datos personales antes de recopilarlos.<\/p><p><a href=\"http:\/\/VoIP.ms\">VoIP.ms<\/a> solo compartir\u00e1 informaci\u00f3n personal con agentes, representantes, consultores, empresas de tratamiento de datos o proveedores de servicios externos cuando estos garanticen que se han adoptado las medidas adecuadas para proteger dicha informaci\u00f3n.<\/p><h3>16.7. Responsabilidad<\/h3><p><a href=\"http:\/\/VoIP.ms\">VoIP.ms<\/a> reconoce que es responsable de la protecci\u00f3n de los datos personales y que puede demostrar su cumplimiento del RGPD en el tratamiento de dichos datos.<\/p><h3>16.8. Procedimiento de reclamaci\u00f3n, derecho de acceso o rectificaci\u00f3n<\/h3><p><a href=\"http:\/\/VoIP.ms\">VoIP.ms<\/a> adopta todas las medidas necesarias para facilitar su derecho de acceso, rectificaci\u00f3n o supresi\u00f3n de sus datos personales. En cualquier momento podr\u00e1 solicitar que le confirmemos si se est\u00e1n tratando sus datos personales. Cualquier rectificaci\u00f3n o supresi\u00f3n de sus datos personales se comunicar\u00e1 a los terceros a los que se haya facilitado dicha informaci\u00f3n.  <\/p><h2>17. Foros, blogs y wikis<\/h2><p>Cualquier pregunta o duda relacionada con la Pol\u00edtica o con la recogida, el uso o la divulgaci\u00f3n de sus datos personales, incluidas las solicitudes de acceso o rectificaci\u00f3n, deber\u00e1 presentarse por escrito y dirigirse al siguiente responsable de protecci\u00f3n de datos:<\/p><p>David Rouleau, director ejecutivo<\/p><p>Direcci\u00f3n: 2480, boul. des Entreprises, Suite 200, Terrebonne QC J6X4J8 <\/p><p>Correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:legal@voip.ms\">legal@voip.ms<\/a><\/p><p>Tiene derecho a solicitar el acceso y a consultar los datos personales que <a href=\"http:\/\/VoIP.ms\">VoIP.ms<\/a> tiene sobre usted. Asimismo, tiene derecho a obtener confirmaci\u00f3n de que disponemos de datos personales sobre usted. Le facilitaremos sus datos personales, cuando se hayan recopilado por v\u00eda electr\u00f3nica, en un formato tecnol\u00f3gico estructurado y de uso com\u00fan. Asimismo, puede solicitar que se rectifiquen sus datos personales si son inexactos, incompletos o poco claros, o si su recogida, divulgaci\u00f3n o conservaci\u00f3n no est\u00e1n autorizadas por la ley, dirigiendo su solicitud al responsable de protecci\u00f3n de datos.   <\/p><p><a href=\"http:\/\/VoIP.ms\">VoIP.ms<\/a> responder\u00e1 a cualquier solicitud de acceso o rectificaci\u00f3n en un plazo de 30 d\u00edas a partir de la fecha de recepci\u00f3n de la solicitud por escrito. En caso de denegaci\u00f3n de la facilitaci\u00f3n o rectificaci\u00f3n de la informaci\u00f3n, <a href=\"http:\/\/VoIP.ms\">VoIP.ms<\/a> le comunicar\u00e1 los motivos de la denegaci\u00f3n y las disposiciones legales aplicables en las que se basa dicha denegaci\u00f3n, con sujeci\u00f3n a las restricciones previstas por la ley, y le informar\u00e1 de sus opciones de recurso. <\/p><p>Si <a href=\"http:\/\/VoIP.ms\">VoIP.ms<\/a> se niega a rectificar sus datos personales, le permitiremos a\u00f1adir comentarios por escrito a su expediente en relaci\u00f3n con los datos personales cuya rectificaci\u00f3n se haya denegado. <a href=\"http:\/\/VoIP.ms\">VoIP.ms<\/a> tambi\u00e9n conservar\u00e1 los datos personales objeto de una solicitud de acceso durante el tiempo que sea necesario para que usted pueda agotar todas las v\u00edas de recurso legales.<\/p><p>Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre la protecci\u00f3n de sus datos personales y sus derechos, puede ponerse en contacto con las autoridades policiales:<\/p><p>Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre la protecci\u00f3n de sus datos personales y sus derechos, le invitamos a consultar a las autoridades competentes en materia de protecci\u00f3n de datos de su jurisdicci\u00f3n (como la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canad\u00e1, <a href=\"http:\/\/www.priv.gc.ca\">www.priv.gc.ca<\/a>).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de privacidad 9171-5573 Quebec Inc., que opera bajo el nombre de VoIP.ms (en adelante,\u00abVoIP.ms\u00bb, \u00abnosotros\u00bb, \u00abnos\u00bb o \u00abnuestro\u00bb), valora la privacidad de sus usuarios y se compromete a respetar y proteger sus datos personales de conformidad con la legislaci\u00f3n aplicable. 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