Una voz tranquila y serena: el estafador normalmente tendr\u00e1 una voz tranquila y se mostrar\u00e1 muy sereno al explicar una situaci\u00f3n creada. Usualmente adoptan un tono empresarial buscando evitar mostrar posibles signos de alerta, ya que mostrar cualquier bandera roja revelar\u00eda que, de hecho, es una estafa. Esta estrategia puede resultar efectiva ya que reduce la sospecha de la v\u00edctima.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\nMencionar a la polic\u00eda: mencionar a la polic\u00eda es una perspectiva aterradora para muchos ciudadanos extranjeros en Estados Unidos. Una vez que las autoridades lo arresten, debe demostrar su inocencia. Este es un concepto extra\u00f1o para la mayor\u00eda de las personas en los Estados Unidos, que est\u00e1n acostumbradas a la noci\u00f3n de inocencia hasta que se demuestre su culpabilidad. Es probable que las personas que hacen llamadas autom\u00e1ticas tengan conocimiento de este hecho y lo usen en virtud de que las personas se asusten m\u00e1s cuando se mencione a la polic\u00eda. <\/p>\n\n\n\n
Los consulados y embajadas en todo el mundo, incluidos Los \u00c1ngeles, Washington D.C., Alemania y Australia, han advertido sobre estafas de impostores del gobierno. El Consulado General de la Rep\u00fablica Popular China en Nueva York ha publicado una advertencia en su sitio web. El consulado recibe aproximadamente 100 llamadas por semana de personas que se quejan de ser estafadas. <\/p>\n\n\n\n
Los estafadores coaccionan a sus v\u00edctimas manipulando temores comunes, como el estatus migratorio y las investigaciones de las autoridades. Estos intentos suelen ser muy cre\u00edbles debido a m\u00e9todos sofisticados, como el uso de documentos oficiales falsos o datos robados. La Comisi\u00f3n Federal de Comercio ha publicado advertencias al p\u00fablico sobre este tipo de llamadas telef\u00f3nicas. <\/p>\n\n\n\n
Aunque muchos ahora est\u00e1n al tanto de las estafas v\u00eda llamadas autom\u00e1ticas, suficientes personas todav\u00eda caen en dichas pr\u00e1cticas como para que los estafadores vean que vale la pena continuar con esta estrategia. Las llamadas pueden provenir de cualquier parte del mundo, aunque el n\u00famero de tel\u00e9fono puede parecer local. La FTC dice que eso se logra a trav\u00e9s de la suplantaci\u00f3n de identidad, un m\u00e9todo en el que se utiliza la tecnolog\u00eda para proporcionar n\u00fameros de tel\u00e9fono de identificaci\u00f3n falsos. Estas llamadas generalmente se originan fuera de los Estados Unidos, lo que las exime de cumplir con el Registro \u201cDo Not Call\u201d de la Comisi\u00f3n Federal de Comercio. <\/p>\n\n\n\n
Es posible que algunas personas no reciban llamadas de spam en un idioma extranjero debido a la falta de habilidades o el entendimiento del idioma en que le hablan, pero no es el unido tipo de llamada fraudulenta que existe. De hecho, las llamadas autom\u00e1ticas son la queja m\u00e1s com\u00fan presentada ante la Comisi\u00f3n Federal de Comunicaciones. <\/p>\n\n\n\n
Seg\u00fan el \u00edndice de llamadas autom\u00e1ticas de YouMail, empresa que ha estado rastreando las llamadas autom\u00e1ticas desde 2015, la cantidad de llamadas autom\u00e1ticas ha ido creciendo mes tras mes a lo largo de 2022. En octubre, los estadounidenses recibieron 4600 millones de llamadas autom\u00e1ticas, un 8,9 % m\u00e1s que en septiembre. En promedio, esto ascendi\u00f3 a 147 millones de llamadas por d\u00eda, frente a los 139 millones de llamadas por d\u00eda en septiembre. Los estadounidenses ya han recibido 41.300 millones de llamadas autom\u00e1ticas en los primeros diez meses de este a\u00f1o y, si la tendencia contin\u00faa, el pa\u00eds se acercar\u00e1 a los 50.000 millones para fin de a\u00f1o. <\/p>\n\n\n\n
Llamadas de spam y la psicolog\u00eda del miedo <\/h2>\n\n\n\n
No hay duda de que la pandemia ha creado una oportunidad \u00fanica para que prospere el fraude, ya que los estafadores se aprovechan de los temores y las ansiedades de las personas durante una \u00e9poca de incre\u00edble aislamiento e incertidumbre. Demasiadas personas caen en las llamadas de spam o en otras estafas porque no saben c\u00f3mo pensar cr\u00edticamente sobre la informaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n
Desde los inicios de Internet, el fraude en l\u00ednea ha sido un problema. Seg\u00fan se informa, el t\u00e9rmino \u00abphishing\u00bb se cre\u00f3 despu\u00e9s de que los estafadores intentaran capturar informaci\u00f3n de las cuentas de AOL en los a\u00f1os 90. Hoy en d\u00eda, probablemente haya recibido muchos correos electr\u00f3nicos que ofrecen una gran suma de dinero de un benefactor rico o un familiar desconocido que quiere transferirle fondos y, por lo tanto, necesita los detalles de su cuenta bancaria. <\/p>\n\n\n\n
Desafortunadamente, los phishers se han vuelto cada vez m\u00e1s sofisticados en sus m\u00e9todos con el tiempo. Hoy en d\u00eda, el uso de datos de sitios de redes sociales facilita que los estafadores personalicen los mensajes que env\u00edan, un proceso llamado \u00abspear phishing\u00bb. Adem\u00e1s, aprovecharse de las personas que dependen cada vez m\u00e1s de los tel\u00e9fonos inteligentes ha aumentado los intentos de smishing (intentos de phishing realizados a trav\u00e9s de mensajes de texto). <\/p>\n\n\n\n
Se est\u00e1n realizando numerosos estudios en el campo de la psicolog\u00eda para comprender mejor el enga\u00f1o en l\u00ednea y c\u00f3mo funciona. Se han revelado algunas reglas simples sobre lo que hace que estos ataques sean exitosos. <\/p>\n\n\n\n
La primera es superficial: algunos estafadores intentar\u00e1n ganarse su confianza inmediatamente incorporando marcas o logotipos familiares. La mayor\u00eda de las estafas luego intentan nublar su pensamiento l\u00f3gico apelando a la emoci\u00f3n; esto podr\u00eda ser una amenaza o una tentadora recompensa. <\/p>\n\n\n\n
El segundo son las emociones negativas: en los casos m\u00e1s desagradables, una persona enga\u00f1osa act\u00faa como un m\u00e9dico o un abogado para explotar a alguien cercano a la v\u00edctima, fingiendo que la persona tiene una gran necesidad de ayuda financiera. Las emociones negativas juegan un papel importante en este tipo de esquemas. <\/p>\n\n\n\n
El tercero es por tiempo limitado: la mayor\u00eda de las estafas brindan una oferta urgente que requiere una respuesta inmediata. Esto es clave ya que aumenta la posibilidad de que act\u00faes antes de pensar cr\u00edticamente sobre la situaci\u00f3n. Tiene tanta prisa por no perder la oportunidad o evitar un resultado negativo que pasa por alto la probabilidad de ser enga\u00f1ado. <\/p>\n\n\n\n
La mayor\u00eda de las estafas implican una combinaci\u00f3n de los tres factores. Por ejemplo, considere las llamadas de spam que indican que son del IRS o de una agencia criminal nacional. Le dicen que, a menos que tome medidas de inmediato y les d\u00e9 la informaci\u00f3n de su cuenta bancaria, enfrentar\u00e1 sanciones severas, como multas o tiempo en la c\u00e1rcel. Es dif\u00edcil pensar con claridad cuando se encuentra con esa consecuencia inmediata. <\/p>\n\n\n\n
Nos volvemos m\u00e1s vulnerables en estas situaciones porque bajamos la guardia y permitimos que las emociones afecten nuestras decisiones l\u00f3gicas. Desafortunadamente, los tel\u00e9fonos inteligentes pueden empeorar este problema, ya que es m\u00e1s dif\u00edcil prestar atenci\u00f3n a los detalles en una pantalla m\u00e1s peque\u00f1a. Adem\u00e1s, la mayor\u00eda de las personas se comunican principalmente a trav\u00e9s de sus tel\u00e9fonos, lo que nos hace m\u00e1s propensos a leer y responder de inmediato a un mensaje que a un correo electr\u00f3nico. <\/p>\n\n\n\n
Los mensajes personalizados y el deseo de aumentar nuestra huella en las redes sociales hacen que los usuarios de las redes sociales sean m\u00e1s susceptibles a caer en estafas. Cuanto m\u00e1s comprometido est\u00e9 en una red social en particular, aumentan sus posibilidades de encontrar una estafa en esa aplicaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n
Peor a\u00fan, usamos con frecuencia nuestros tel\u00e9fonos inteligentes incluso cuando no estamos enfocados. No es raro revisar nuestros tel\u00e9fonos mientras estamos en el autob\u00fas o hablando con un amigo en lugar de prestar atenci\u00f3n a lo que dice. A menudo cambiamos r\u00e1pidamente entre aplicaciones y tareas sin centrarnos en nada en particular. <\/p>\n\n\n\n
Razones psicol\u00f3gicas por las que las personas caen en las llamadas de spam<\/h2>\n\n\n\n
La gente a menudo piensa err\u00f3neamente que aquellos que caen en las estafas son exclusivamente cr\u00e9dulos, vulnerables o no inteligentes. Sin embargo, muchos no se dan cuenta de que, en realidad, los estafadores utilizan t\u00e9cnicas psicol\u00f3gicas, como la ingenier\u00eda social (un tipo de manipulaci\u00f3n psicol\u00f3gica), para obligar a alguien a realizar una acci\u00f3n que normalmente no har\u00eda, como revelar informaci\u00f3n privada. <\/p>\n\n\n\n
Algunas de las razones psicol\u00f3gicas por las que las personas caen en las molestas llamadas de spam otras formas de estafa incluyen: <\/p>\n\n\n\n
Reciprocidad – el acto de devolver a favor <\/h3>\n\n\n\n
Cuando nos dan algo, nos sentimos en deuda con la persona y queremos devolver el gesto. Por ejemplo, los psic\u00f3logos han descubierto que dar a los clientes una menta despu\u00e9s de la cena puede resultar en propinas un 20% m\u00e1s altas. <\/p>\n\n\n\n
Consistencia <\/h3>\n\n\n\n
Las personas tienden a valorar la confiabilidad en los dem\u00e1s y aspiran a ser confiables ellos mismos. Por lo tanto, los individuos se ven impulsados \u200b\u200ba actuar de manera consistente con sus acciones o declaraciones anteriores. Despu\u00e9s de que alguien toma una decisi\u00f3n, es probable que se sienta motivado a comportarse de la misma manera m\u00e1s adelante para que la decisi\u00f3n parezca justificada. Los estafadores explotan el deseo de consistencia de las personas al solicitar primero algo peque\u00f1o y sin importancia, pero luego piden m\u00e1s m\u00e1s adelante cuando han ganado confianza. <\/p>\n\n\n\n
Prueba social <\/h3>\n\n\n\n
La gente tiende a seguir a la multitud cuando no est\u00e1 segura de c\u00f3mo actuar. Incluso si alguien conf\u00eda en sus convicciones, la presi\u00f3n de los compa\u00f1eros puede ser influyente. Cuantas m\u00e1s personas realicen una acci\u00f3n en particular, m\u00e1s probable ser\u00e1 que parezca lo correcto. <\/p>\n\n\n\n
Gusto <\/h3>\n\n\n\n
Es m\u00e1s probable que hagamos lo que alguien que nos gusta nos pide que un extra\u00f1o. Sin embargo, un extra\u00f1o puede ser igual de persuasivo si resulta agradable. Por lo tanto, los estafadores enviar\u00e1n correos electr\u00f3nicos de phishing a los contactos de la v\u00edctima para aprovechar el hecho de que los amigos de la v\u00edctima es m\u00e1s probable que respondan positivamente a algo que viene de un \u00abamigo\u00bb. <\/p>\n\n\n\n
Simulaci\u00f3n de Autoridad de las llamadas no deseadas <\/h3>\n\n\n\n
Las personas tienden a estar de acuerdo o seguir a aquellos que son vistos como expertos o figuras de autoridad. En el famoso estudio de Stanley Milgram, en el que convenci\u00f3 a los voluntarios para que administraran descargas el\u00e9ctricas (o eso cre\u00edan) a otros sujetos que no respond\u00edan correctamente a las preguntas, el experimentador demostr\u00f3 lo f\u00e1cil que es para quienes est\u00e1n en posiciones de poder controlar a los dem\u00e1s. Para estafar a alguien, los estafadores pueden pretender ser una figura de autoridad, como un director ejecutivo, y solicitar una acci\u00f3n inmediata. Cuando se trata de urgencia, las personas suelen tener demasiado miedo de estar en desacuerdo con alguien que se considera superior a ellos. <\/p>\n\n\n\n
Escasez <\/h3>\n\n\n\n
Cuando un art\u00edculo se considera raro, es m\u00e1s probable que lo deseemos. La gente quiere lo que no puede tener. Es un deseo primordial que nos impulsa a perseguir las cosas que queremos. Los estafadores capitalizar\u00e1n nuestro deseo de escasear las cosas haciendo que su oferta sea urgente o dici\u00e9ndoles a los clientes que su cuenta caducar\u00e1 en 24 horas si no toman medidas de inmediato. <\/p>\n\n\n\n
C\u00f3mo evitar ser v\u00edctima de llamadas de spam (o cualquier esquema telef\u00f3nico)\u00a0<\/h2>\n\n\n\n
Aqu\u00ed hay algunos m\u00e9todos probados y verdaderos para ayudarlo a esquivar las estafas telef\u00f3nicas,<\/a> independientemente de la frecuencia con la que los estafadores cambien sus estrategias:\u00a0<\/p>\n\n\n\nPara y piensa <\/strong><\/h3>\n\n\n\nLos estafadores a menudo explotan a las personas fingiendo que su dinero est\u00e1 en riesgo o que perder\u00e1n una rara oportunidad si no act\u00faan ahora. Utilizan t\u00e1cticas como la urgencia, la autoridad y la escasez para ejercer presi\u00f3n sobre las v\u00edctimas. A menudo, estos esquemas tienen \u00e9xito porque nos distraen otras cosas que suceden en nuestras vidas, como llevar a nuestros hijos a la escuela o estar absortos en el trabajo. Si se pregunta si algo puede ser sospechoso, d\u00e9 un paso atr\u00e1s y pi\u00e9nselo antes de regalar dinero o informaci\u00f3n sobre usted. <\/p>\n\n\n\n
Si se siente presionado para tomar decisiones r\u00e1pidas, det\u00e9ngase y eval\u00fae la situaci\u00f3n; solo unos minutos pueden ayudarlo a descubrir si alguien est\u00e1 tratando de estafarlo. Vuelva a leer el mensaje cuidadosamente; un texto fraudulento puede tener errores tipogr\u00e1ficos, mientras que un correo electr\u00f3nico puede ser de una direcci\u00f3n ligeramente diferente a la que pertenece a una persona o empresa leg\u00edtima. Recuerde, su banco nunca se comunicar\u00e1 con usted para pedirle que transfiera dinero a una cuenta diferente. Entonces, si alguien llama tratando de presionarte para que hagas esto, resiste. <\/p>\n\n\n\n
Las redes sociales est\u00e1n repletas de oportunidades de inversi\u00f3n poco realistas. \u00a1No te enamores de ellos! Investigue sobre una empresa antes de invertir parte del dinero que tanto le cost\u00f3 ganar. Recientemente, una estafa que est\u00e1 cobrando fuerza involucra a estafadores que se hacen pasar por miembros de la familia en WhatsApp y piden dinero prestado. Si recibe un mensaje como este, no responda con la cantidad solicitada; t\u00f3mese el tiempo para contactar al familiar actual a trav\u00e9s de otros medios de comunicaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n
Llamar de vuelta <\/h3>\n\n\n\n
Los estafadores pueden anular el identificador de llamadas, por lo que incluso si una llamada parece provenir de su banco u otra fuente confiable, es posible que no sea confiable. Si no esperaba la llamada y no est\u00e1 seguro de la identidad de la persona que llama, cuelgue inmediatamente y comun\u00edquese con la compa\u00f1\u00eda usando su n\u00famero de tel\u00e9fono oficial. Del mismo modo, si alguien le solicita dinero a trav\u00e9s de un mensaje de texto o correo electr\u00f3nico o dice que su informaci\u00f3n de pago ha cambiado, debe volver a verificar llamando a un n\u00famero conocido. <\/p>\n\n\n\n
Ignorar enlaces <\/h3>\n\n\n\n
No importa qui\u00e9n sea el remitente, no haga clic en los enlaces de los mensajes de texto o correos electr\u00f3nicos hasta que est\u00e9 seguro de que son leg\u00edtimos. <\/p>\n\n\n\n
Bloquee las llamadas no deseadas con VoIP.ms <\/p>\n\n\n\n
VoIP.ms tiene una fant\u00e1stica funci\u00f3n de recepcionista digital que le permite bloquear esas llamadas de spam y otras llamadas autom\u00e1ticas molestas que todos tememos. Usar la funci\u00f3n es f\u00e1cil: inicie sesi\u00f3n en su cuenta de VoIP.ms en www.voip.ms y cargue una grabaci\u00f3n de su elecci\u00f3n para que las personas que llaman la escuchen cuando marcan su n\u00famero. <\/p>\n\n\n\n
En su portal de clientes de VoIP.ms, dir\u00edjase a N\u00fameros DID en la parte superior de la p\u00e1gina, despl\u00e1cese por el men\u00fa desplegable hasta Grabaciones y haga clic. Se abrir\u00e1 la p\u00e1gina de grabaciones. Haga clic en el bot\u00f3n Cargar nueva grabaci\u00f3n. Dale un nombre como \u00abMensaje de filtro de spam\u00bb y selecciona el archivo para cargarlo desde tu computadora. Haga clic en el bot\u00f3n Cargar. Si no desea crear una grabaci\u00f3n, puede usar una grabaci\u00f3n de muestra de VoIP.ms en su lugar. <\/p>\n\n\n\n
La grabaci\u00f3n ser\u00eda algo as\u00ed: <\/p>\n\n\n\n
\u00ab\u00a1Hola! Soy John; estoy filtrando llamadas no deseadas automatizadas. Para conectarse conmigo, presione uno\u00bb. <\/p>\n\n\n\n
A continuaci\u00f3n, debe crear una recepcionista digital para filtrar sus llamadas. Dir\u00edgete a N\u00fameros DID, despl\u00e1zate hasta Recepcionista digital y haz clic en Crear nuevo IVR. As\u00edgnele un nombre como \u00abFiltro de spam\u00bb y luego seleccione la grabaci\u00f3n que carg\u00f3 en el paso anterior. <\/p>\n\n\n\n
Despu\u00e9s de que la persona que llama ingrese un n\u00famero en su tel\u00e9fono seg\u00fan las instrucciones de su grabaci\u00f3n, debe configurar lo que suceder\u00e1 a continuaci\u00f3n. Aseg\u00farese de que la opci\u00f3n que configure coincida con la grabaci\u00f3n de voz que carg\u00f3. En este ejemplo, en el cuadro del primer d\u00edgito, configuraremos el d\u00edgito 1 y luego configuraremos el enrutamiento a un Desv\u00edo de llamadas que redirige todas las llamadas a su tel\u00e9fono celular. <\/p>\n\n\n\n
En el siguiente campo de d\u00edgitos, escriba \u00abt\u00bb, que significa tiempo de espera. Esta opci\u00f3n enviar\u00e1 a la persona que llama al ruta seleccionada una vez transcurrido el tiempo de espera. Dado que el objetivo es bloquear las llamadas no deseadas, seleccione Sistema y la opci\u00f3n Colgar. Finalmente, en el campo del \u00faltimo d\u00edgito, agregue la letra \u00abi\u00bb, que significa inv\u00e1lido. Esto le permitir\u00e1 determinar qu\u00e9 sucede si una persona que llama presiona un n\u00famero no configurado previamente. <\/p>\n\n\n\n
Seleccionemos la opci\u00f3n de enrutamiento a correo de voz. Si bien esto no es obligatorio, es una buena idea hacerlo si alguien no presta atenci\u00f3n a su grabaci\u00f3n. Una vez hecho esto, haga clic en el bot\u00f3n Guardar el IVR. <\/p>\n\n\n\n
Ahora que se ha creado el filtro de spam, simplemente necesita aplicarlo a sus n\u00fameros. Para hacerlo, dir\u00edjase a N\u00fameros DID y despl\u00e1cese hacia abajo hasta Administrar DID. Edita tu n\u00famero haciendo clic en el icono del bol\u00edgrafo naranja. Elija la opci\u00f3n Filtro de spam que cre\u00f3. Una vez hecho esto, despl\u00e1cese hacia abajo y guarde los cambios haciendo clic en el bot\u00f3n \u00abHaga clic aqu\u00ed para aplicar los cambios\u00bb. <\/p>\n\n\n\n
Conclusi\u00f3n <\/h2>\n\n\n\n
Mant\u00e9ngase alerta ante posibles estafas y nunca comparta informaci\u00f3n confidencial hasta que est\u00e9 seguro de con qui\u00e9n se est\u00e1 comunicando. Recuerde que si algo suena demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea. Siempre verifique dos veces la identidad de la persona que llama antes de dar cualquier informaci\u00f3n. Al configurar un filtro de correo no deseado, puede controlar qui\u00e9n llama a sus n\u00fameros y asegurarse de que se bloquee cualquier actividad sospechosa. Con VoIP.ms Digital Receptionist, puede filtrar las llamadas sospechosas (\u00a1diga adi\u00f3s a recibir llamadas de spam!) y disfrutar de la tranquilidad. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
\u00bfSe ha preguntado qu\u00e9 hay detr\u00e1s del m\u00e1s reciente incremento de llamadas de spam en idioma extranjero? Las llamadas parecen dirigirse a n\u00fameros de tel\u00e9fono sin tener en cuenta la nacionalidad de los destinatarios. Estas llamadas autom\u00e1ticas pueden ser confusas o irritantes para quienes no hablan el idioma, lo que hace que cuelguen. Sin embargo, […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":6034,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-6076","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"yoast_head":"\n
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