Todo el mundo est\u00e1 buscando formas de disminuir los costos innecesarios. Muchas variables son tomadas en cuenta por las empresas a la hora de decidir qu\u00e9 gastos son estrat\u00e9gicos y cu\u00e1les no. La telefon\u00eda es una de ellas. Si bien a ninguna empresa le gusta gastar demasiado en telecomunicaciones, tener un sistema de comunicaci\u00f3n confiable es crucial para el \u00e9xito empresarial. Entonces, \u00bfc\u00f3mo pueden las empresas maximizar el rendimiento y minimizar los costos de telecomunicaciones? <\/p>\n\n\n\n
Puede ser una sorpresa que menos del 35 % de las empresas utilicen VoIP para sus necesidades de telecomunicaciones. Significa que muchas empresas est\u00e1n dejando mucho dinero sobre la mesa. <\/p>\n\n\n\n
La tecnolog\u00eda VoIP es una soluci\u00f3n confiable y asequible para la telefon\u00eda tradicional y costosa, que le permite realizar llamadas telef\u00f3nicas utilizando la tecnolog\u00eda de Internet en lugar de las l\u00edneas telef\u00f3nicas tradicionales. Esto significa que no necesitar\u00e1 comprar equipos costosos como tel\u00e9fonos, m\u00e1quinas de fax o m\u00f3dems. En su lugar, puede realizar llamadas en su computadora, tableta o tel\u00e9fono inteligente. Adem\u00e1s de eso, el mercado de VoIP no est\u00e1 tan centralizado como el PSTN tradicional, y m\u00e1s competencia significa servicios de mayor calidad y m\u00e1s asequibles para los clientes. <\/p>\n\n\n\n
Repasemos las principales oportunidades de ahorro incremental y los beneficios que un sistema de VoIP, particularmente un PBX alojado en la nube, ofrece a las empresas: <\/p>\n\n\n\n
Ahorros en hardware\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n Los costos de hardware tienden a ser gasto significativo cuando se instala un buen sistema de telefon\u00eda. Debe comprar hardware de conmutador y pagar la instalaci\u00f3n si su empresa necesita una operadora autom\u00e1tica (PBX). Adem\u00e1s, debe comprar hardware adicional si necesita agregar un segundo asistente autom\u00e1tico a otra ubicaci\u00f3n. Con VoIP, tiene total libertad para cambiar o actualizar su sistema en tiempo real, sin compras ni instalaciones adicionales. Agregue usuarios o tel\u00e9fonos al instante, actualice los IVR y enrute las llamadas a cualquier ubicaci\u00f3n, todo sin ning\u00fan gasto o hardware adicional. <\/p>\n\n\n\n Ahorro de mantenimiento<\/strong>\u00a0<\/p>\n\n\n\n Al igual que con cualquier cosa que dependa de la infraestructura f\u00edsica, cuando tiene un sistema telef\u00f3nico tradicional, debe asignar parte de su presupuesto al mantenimiento regular y al reemplazo de equipos. Sin embargo, si elige un proveedor de VoIP basado en energ\u00eda, externaliza la mayor\u00eda de las preocupaciones relacionadas con los costos de hardware y otros problemas de mantenimiento que afectan las ganancias de su negocio. Agregue a eso el costo de tener a alguien para mantener su infraestructura en funcionamiento, y los beneficios de migrar a la nube se vuelven casi obvios. <\/p>\n\n\n\n Tarifas y costos<\/strong>\u00a0<\/p>\n\n\n\n Debido a que la telefon\u00eda IP se basa en Internet, no hay diferencia en los costos cuando se trata de tarifas de llamadas de larga distancia. La disminuci\u00f3n de los gastos se debe al hecho de que la competencia es muy alta en la industria de VoIP. Diferente a lo que ocurre dentro del mercado tradicional de las telecomunicaciones, donde muchos jugadores controlan el mercado y las tarifas. <\/p>\n\n\n\n Una multitud de caracter\u00edsticas<\/strong>\u00a0<\/p>\n\n\n\n La mayor\u00eda de los buenos proveedores de VoIP ofrecen funciones avanzadas que muchas personas ni siquiera sab\u00edan que exist\u00edan. Se pueden configurar funciones como conferencias de audio, recepcionista digital (IVR), cola de llamadas, b\u00fasqueda de llamadas, desv\u00edo de llamadas y muchas m\u00e1s por poco o ning\u00fan costo adicional. Esas caracter\u00edsticas ayudan a las peque\u00f1as y medianas empresas a proyectar una imagen m\u00e1s profesional as\u00ed como las habilita para de brindar un servicio al cliente excepcional, lo que se traduce en mejores resultados comerciales. <\/p>\n\n\n\n \u00bfQu\u00e9 pasa con la fiabilidad? \u00bfPuedes confiar en VoIP?<\/strong>\u00a0<\/p>\n\n\n\n La mayor pregunta que tienen las empresas al adoptar nuevas tecnolog\u00edas es la confiabilidad. Incluso la tecnolog\u00eda m\u00e1s avanzada con capacidades de \u00faltima generaci\u00f3n no ser\u00e1 buena para una empresa si no es confiable y consistente. Dado que la comunicaci\u00f3n juega un papel tan importante en la vida de cualquier negocio, los sistemas de telefon\u00eda siguen siendo la principal fuente de comunicaci\u00f3n para los clientes. Por lo tanto, para garantizar una integraci\u00f3n perfecta, las empresas se centran m\u00e1s en la confiabilidad que en las muchas ventajas que podr\u00eda ofrecer un determinado servicio. Lo mismo ocurre con VoIP. Las empresas son conscientes de las ventajas que tiene para ofrecer, pero han estado preocupadas por su confiabilidad durante mucho tiempo desde el inicio de los servicios de VoIP. <\/p>\n\n\n\n La confiabilidad de VoIP ha aumentado exponencialmente desde su creaci\u00f3n. La tecnolog\u00eda VoIP ahora ha mejorado lo suficiente como para ofrecer llamadas de alta calidad que son igualmente responsables que los antiguos sistemas de telefon\u00eda. Sin embargo, a veces, las empresas enfrentan el problema de la inconsistencia y la irregularidad. Sin embargo, la mayor\u00eda de las veces, el problema no est\u00e1 en los proveedores de servicios. Sus servicios est\u00e1n en pleno funcionamiento y los problemas se encuentran dentro de la red de la empresa. Los servicios de VoIP dependen en gran medida de la red de la oficina y de la velocidad de Internet para garantizar una alta calidad y confiabilidad de la voz. A continuaci\u00f3n se presentan varias sugerencias que se pueden utilizar para garantizar una alta confiabilidad. <\/p>\n\n\n\n Velocidad de Conexi\u00f3n<\/strong>\u00a0<\/p>\n\n\n\n La velocidad de Internet es un elemento vital para el correcto funcionamiento de los servicios VoIP de su empresa. La mayor\u00eda de las veces, cuando experimenta una interrupci\u00f3n o inconsistencia durante una llamada de voz, la culpa es de la velocidad de Internet. Es fundamental probar la velocidad de internet y comprobar si cumple o no con los requisitos m\u00ednimos especificados por el proveedor del servicio. Y si no es as\u00ed, debe actualizar su plan de Internet para que coincida con los requisitos espec\u00edficos, y tendr\u00e1 acceso a servicios de VoIP confiables. <\/p>\n\n\n\n Conexi\u00f3n a Internet dedicada para VoIP<\/strong>\u00a0<\/p>\n\n\n\n La cantidad de datos utilizados en la red de la oficina es igualmente importante para la confiabilidad y consistencia de VoIP. Sus servicios de VoIP est\u00e1n obligados a hacer un esfuerzo para una oficina con una configuraci\u00f3n de red y m\u00e1s de 20 empleados que consumen datos a trav\u00e9s de la transmisi\u00f3n de video y la descarga de archivos grandes. Configurar los servicios de VoIP en otra red es esencial en tales casos. Puede optar por una de las muchas l\u00edneas de Internet econ\u00f3micas para que no haya una carga de costo adicional para el negocio. Una vez que evite los picos en el uso de datos, la calidad de la llamada mejorar\u00e1 autom\u00e1ticamente con la red conectada a sus servicios de VoIP. <\/p>\n\n\n\n Cortes de energ\u00eda y llamadas simult\u00e1neas\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n Una fuente de respaldo de energ\u00eda en Internet y cortes de energ\u00eda es fundamental para mantener sus servicios de VoIP en funcionamiento. Con un UPS y un generador, el equipo de VoIP y el enrutador de Internet obtienen un suministro el\u00e9ctrico continuo cada vez que hay un corte o falla de energ\u00eda. Adem\u00e1s, reducir el n\u00famero de llamadas simult\u00e1neas para lograr un mejor servicio. Con cada llamada adicional, aumenta la demanda del servicio de VoIP, lo que no har\u00e1 m\u00e1s que aumentar su sobrecarga. <\/p>\n\n\n\n Para concluir, VoIP presenta una excelente oportunidad de ahorro de costos para cualquier negocio sin comprometer la calidad; Si a\u00fan no est\u00e1 seguro de si VoIP es la soluci\u00f3n adecuada para su empresa, configure una cuenta y haga una prueba antes de implementarla en toda su organizaci\u00f3n. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Todo el mundo est\u00e1 buscando formas de disminuir los costos innecesarios. Muchas variables son tomadas en cuenta por las empresas a la hora de decidir qu\u00e9 gastos son estrat\u00e9gicos y cu\u00e1les no. La telefon\u00eda es una de ellas. 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