{"id":6089,"date":"2023-03-20T21:24:56","date_gmt":"2023-03-20T21:24:56","guid":{"rendered":"https:\/\/main.voip.ms\/comprender-la-amenaza-de-la-suplantacion-de-identidad-voip\/"},"modified":"2026-04-30T19:32:48","modified_gmt":"2026-04-30T19:32:48","slug":"comprender-la-amenaza-de-la-suplantacion-de-identidad-voip","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/main.voip.ms\/es\/blog\/comprender-la-amenaza-de-la-suplantacion-de-identidad-voip\/","title":{"rendered":"Comprender la amenaza de la suplantaci\u00f3n de identidad VoIP\u00a0"},"content":{"rendered":"\n
La suplantaci\u00f3n de identidad de VoIP es una grave amenaza para la seguridad tanto de empresas como de particulares. Mediante el uso de identificadores de llamada falsos, los actores maliciosos pueden enmascarar sus verdaderas identidades, dejando a objetivos desprevenidos vulnerables a fraudes, estafas y otras actividades maliciosas. En esta entrada del blog, vamos a echar un vistazo m\u00e1s de cerca a lo que es la suplantaci\u00f3n de identidad VoIP, sus riesgos asociados, c\u00f3mo funciona, y c\u00f3mo desenmascarar y detener los identificadores de llamadas suplantados. <\/p>\n\n\n\n
Si cree que su n\u00famero VoIP.ms (DID) est\u00e1 siendo suplantado, consulte nuestro art\u00edculo Wiki para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre las medidas que podemos tomar para ayudarle. <\/p>\n\n\n\n
\u00bfQu\u00e9 es la suplantaci\u00f3n de identidad VoIP? <\/h2>\n\n\n\n
La suplantaci\u00f3n de identidad VoIP es la pr\u00e1ctica de utilizar un identificador de llamada falso para enmascarar la identidad del remitente al realizar una llamada o enviar un mensaje de texto. Es una forma de robo de identidad y fraude, ya que la persona que llama se hace pasar por otra para enga\u00f1ar al destinatario. <\/p>\n\n\n\n
La naturaleza de la VoIP hace posible la suplantaci\u00f3n de identidad en muchas situaciones. Dado que la tecnolog\u00eda VoIP es de f\u00e1cil acceso y uso, se ha hecho cada vez m\u00e1s popular entre los actores maliciosos que buscan enmascarar sus identidades y cometer fraudes. La suplantaci\u00f3n de identidad por VoIP puede utilizarse con varios fines nefastos, como hacer cargos falsos en tarjetas de cr\u00e9dito, robar informaci\u00f3n personal y acosar a las v\u00edctimas. <\/p>\n\n\n\n
Los riesgos de la suplantaci\u00f3n de identidad VoIP <\/h2>\n\n\n\n
La suplantaci\u00f3n de identidad VoIP supone una grave amenaza tanto para empresas como para particulares. Puede utilizarse para enga\u00f1ar a las v\u00edctimas y hacerles revelar informaci\u00f3n confidencial, como n\u00fameros de tarjetas de cr\u00e9dito, cuentas bancarias y contrase\u00f1as. Tambi\u00e9n puede utilizarse para realizar llamadas telef\u00f3nicas fraudulentas, enviar mensajes de texto o incluso acosar a las v\u00edctimas. <\/p>\n\n\n\n
El riesgo m\u00e1s importante asociado a la suplantaci\u00f3n de identidad VoIP es el robo de identidad. Utilizando un identificador de llamada falso, los delincuentes pueden hacerse pasar f\u00e1cilmente por otra persona para acceder a informaci\u00f3n confidencial o cometer un fraude. Adem\u00e1s, la suplantaci\u00f3n de identidad VoIP puede utilizarse para realizar llamadas o enviar mensajes de texto no solicitados, que pueden utilizarse para acosar a las v\u00edctimas, propagar malware, enga\u00f1ar a las v\u00edctimas para que revelen informaci\u00f3n confidencial o cometer fraude, por nombrar algunos riesgos. <\/p>\n\n\n\n
\u00bfC\u00f3mo funciona la suplantaci\u00f3n de identidad VoIP? <\/h2>\n\n\n\n
La suplantaci\u00f3n de identidad VoIP funciona aprovechando el protocolo VoIP para hacer creer que una llamada o mensaje de texto procede de un n\u00famero distinto al real. Esto se hace cambiando la informaci\u00f3n del identificador de llamadas asociada a la llamada o mensaje de texto y envi\u00e1ndola a trav\u00e9s del protocolo VoIP, tambi\u00e9n se llama Caller ID Spoofing. <\/p>\n\n\n\n
El actor malicioso tambi\u00e9n puede hacer que parezca que la llamada o el mensaje de texto proceden de una ubicaci\u00f3n diferente a la real. Esto puede hacer creer a las v\u00edctimas que la llamada o el mensaje de texto proceden de una fuente de confianza, como un banco o una agencia gubernamental. <\/p>\n\n\n\n
C\u00f3mo desenmascarar los identificadores de llamadas falsos <\/h2>\n\n\n\n
Desenmascarar los identificadores de llamada falsos puede ser dif\u00edcil, ya que los actores maliciosos pueden utilizar el protocolo VoIP para que parezca una llamada leg\u00edtima. Sin embargo, hay algunas formas de desenmascarar los identificadores de llamadas falsos. <\/p>\n\n\n\n
Una herramienta \u00fatil es un servicio de b\u00fasqueda telef\u00f3nica inversa. Estos servicios permiten introducir un n\u00famero de tel\u00e9fono y ver a qui\u00e9n pertenece. Sin embargo, estos servicios s\u00f3lo pueden revelar la verdadera identidad de la persona que llama si el actor malicioso a\u00fan no ha sido capaz de enmascarar su identidad por completo. <\/p>\n\n\n\n
Compruebe la autenticidad de la persona que llama formulando preguntas espec\u00edficas que puedan revelar si es realmente quien dice ser. <\/p>\n\n\n\n
Como norma general, evite revelar cualquier informaci\u00f3n sensible por tel\u00e9fono, si una llamada parece ser del banco u otra instancia leg\u00edtima siempre puede pedir un n\u00famero al que devolver la llamada, comprobar la autenticidad y despu\u00e9s proporcionar la informaci\u00f3n necesaria. <\/p>\n\n\n\n
Utiliza una aplicaci\u00f3n para bloquear el spam: en el caso de los tel\u00e9fonos m\u00f3viles, existen aplicaciones que pueden ayudarte a identificar el identificador de llamadas y marcarlo como spam antes de descolgar. <\/p>\n\n\n\n
C\u00f3mo detener la suplantaci\u00f3n de identidad <\/h3>\n\n\n\n
Por desgracia, no hay forma de detener por completo la suplantaci\u00f3n del identificador de llamadas. Sin embargo, puedes tomar medidas para reducir las posibilidades de que suplanten tu n\u00famero. <\/p>\n\n\n\n
En primer lugar, debe asegurarse de que su n\u00famero de tel\u00e9fono no sea p\u00fablico. Para ello, cambia la configuraci\u00f3n de tu tel\u00e9fono y evita que tu n\u00famero aparezca en las pantallas de identificaci\u00f3n de llamadas. Lo mejor ser\u00eda que tambi\u00e9n tuviera cuidado a la hora de dar su n\u00famero a fuentes desconocidas, ya que los actores maliciosos pueden utilizar esta informaci\u00f3n para falsificar su n\u00famero. <\/p>\n\n\n\n
En segundo lugar, debe utilizar un proveedor de servicios de VoIP fiable. Los proveedores de servicios de VoIP fiables disponen de medidas de seguridad para evitar la suplantaci\u00f3n del identificador de llamadas. Ser\u00eda \u00fatil mantener actualizado el software de su proveedor de servicios VoIP para asegurarse de que est\u00e1n activadas las \u00faltimas funciones de seguridad. <\/p>\n\n\n\n
C\u00f3mo proteger su empresa de la suplantaci\u00f3n de identidad VoIP <\/h2>\n\n\n\n
Las empresas son especialmente vulnerables a la suplantaci\u00f3n de identidad de VoIP, ya que los delincuentes pueden utilizarla para cometer fraudes o acceder a informaci\u00f3n confidencial. <\/p>\n\n\n\n
Afortunadamente, existen varias soluciones para ayudar a proteger a las empresas de la suplantaci\u00f3n de identidad de VoIP. <\/p>\n\n\n\n
Por ejemplo, utilizar un proveedor de servicios de VoIP fiable, utilizar un servicio de b\u00fasqueda telef\u00f3nica inversa para verificar la identidad de las personas que llaman y habilitar la autenticaci\u00f3n de dos factores para todas las llamadas y mensajes de texto. <\/p>\n\n\n\n
\n
Las empresas deben asegurarse de que su proveedor de servicios VoIP tenga activadas las \u00faltimas funciones de seguridad. Esto ayudar\u00e1 a protegerse contra los actores maliciosos que intenten falsificar los identificadores de llamadas. <\/li>\n\n\n\n
Active la autenticaci\u00f3n de dos factores para todas las llamadas y mensajes de texto. Esto ayudar\u00e1 a garantizar que s\u00f3lo los usuarios autorizados puedan acceder a informaci\u00f3n confidencial. <\/li>\n\n\n\n
Las empresas de todos los tama\u00f1os deben buscar un proveedor de servicios de VoIP fiable. Los proveedores de servicios de VoIP fiables disponen de medidas de seguridad para evitar la suplantaci\u00f3n del identificador de llamadas. <\/li>\n\n\n\n
Utilizar un servicio de b\u00fasqueda telef\u00f3nica inversa para verificar la identidad de las personas que llaman. Esto ayudar\u00e1 a garantizar que las llamadas y los mensajes de texto no proceden de actores maliciosos. <\/li>\n\n\n\n
Tambi\u00e9n es recomendable revisar peri\u00f3dicamente su sistema VoIP para asegurarse de que est\u00e1 actualizado con los \u00faltimos parches y actualizaciones de seguridad. Esto ayudar\u00e1 a protegerse contra cualquier vulnerabilidad reci\u00e9n descubierta y a mantener el sistema seguro. <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
Antes de contratar a cualquier proveedor de servicios VoIP, recomendamos revisar sus t\u00e9rminos y condiciones para entender c\u00f3mo el proveedor recopila, almacena o comparte los datos de los clientes. Y asegurarse de que, si se comparten los datos de los clientes, s\u00f3lo se utilicen para fines empresariales leg\u00edtimos. <\/p>\n\n\n\n
Siguiendo estos pasos, las empresas pueden asegurarse de que su servicio de VoIP es seguro y de que est\u00e1n protegiendo activamente sus datos contra agentes maliciosos. Con las medidas de seguridad adecuadas, las empresas pueden estar seguras de que sus datos VoIP est\u00e1n a salvo. <\/p>\n\n\n\n
Soluciones de suplantaci\u00f3n de identidad VoIP <\/h2>\n\n\n\n
Adem\u00e1s, iniciativas t\u00e9cnicas como el conjunto de protocolos STIR\/SHAKEN pretenden desarrollar pol\u00edticas y procedimientos normalizados en el sector que reduzcan el riesgo de suplantaci\u00f3n de identidad y otras actividades ilegales como las llamadas robadas. <\/p>\n\n\n\n
Este protocolo es un paso significativo hacia la mejora de la seguridad de las redes telef\u00f3nicas, ya que puede ayudar a verificar la identidad de la persona que llama y reducir la posibilidad de fraude. Utiliza firmas digitales para autenticar la informaci\u00f3n del identificador de llamadas, que luego se utiliza para verificar la identidad de la persona que llama. El protocolo se basa en la tecnolog\u00eda de Infraestructura de Clave P\u00fablica (PKI), un sistema criptogr\u00e1fico que utiliza una combinaci\u00f3n de claves privadas y p\u00fablicas para la autenticaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n
En Canad\u00e1, la Canadian Secure Token – Governance Authority (CST-GA) aplica el marco STIR\/SHAKEN en el que: <\/p>\n\n\n\n
STIR: significa Secure Telephony Information Revisited y es una norma t\u00e9cnica que permite al servicio originador de llamadas certificar la identidad de los llamantes. <\/p>\n\n\n\n
SHAKEN: significa Signature-based Handling of Asserted Information using Tokens, es un marco que establece que la informaci\u00f3n sobre el llamante se transmite utilizando una firma digital para verificar su autenticidad. <\/p>\n\n\n\n
Explicado de forma sencilla, cuando alguien realiza una llamada saliente, el protocolo STIR\/Shaken utiliza la clave privada del llamante para generar una firma digital, que se almacena en el sistema de se\u00f1alizaci\u00f3n del llamante. Cuando el receptor recibe la llamada, valida la firma digital con la clave p\u00fablica de la persona que llama. Si la firma digital es v\u00e1lida, el receptor sabr\u00e1 que la informaci\u00f3n del identificador de llamadas es aut\u00e9ntica y fiable. <\/p>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n
Fuente de la imagen: https:\/\/cstga.ca\/about\/ <\/p>\n\n\n\n
Conclusi\u00f3n <\/h2>\n\n\n\n
La suplantaci\u00f3n de identidad VoIP es una grave amenaza para la seguridad tanto de empresas como de particulares. Mediante el uso de identificadores de llamada falsos, los actores maliciosos enmascaran sus verdaderas identidades, dejando a objetivos desprevenidos vulnerables a fraudes, estafas y otras actividades maliciosas. <\/p>\n\n\n\n
Las empresas deben utilizar un proveedor de servicios de VoIP fiable, implementar un servicio de b\u00fasqueda telef\u00f3nica inversa para verificar la identidad de las personas que llaman y activar la autenticaci\u00f3n de dos factores en todas las llamadas y mensajes de texto para protegerse contra la suplantaci\u00f3n de identidad de VoIP. Tambi\u00e9n deber\u00edan utilizar software de seguridad de VoIP para controlar las actividades sospechosas. <\/p>\n\n\n\n
Si toma las medidas necesarias para proteger su empresa de la suplantaci\u00f3n de identidad por VoIP, podr\u00e1 garantizar que su informaci\u00f3n confidencial se mantiene segura y que su empresa est\u00e1 a salvo de actores malintencionados. <\/p>\n\n\n\n
Recuerde consultar nuestro art\u00edculo Wiki sobre suplantaci\u00f3n de identidad de llamadas para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre las acciones de VoIP.ms para hacer frente a esta amenaza. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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