Los n\u00fameros 9-1-1 son cruciales para contactar con los servicios de emergencia en Estados Unidos y Canad\u00e1. Sin embargo, no cometa el error de creer que el E911 es lo mismo que el 911 tradicional. <\/p>\n\n\n\n
E911, que tambi\u00e9n se conoce como Enhanced 911, toma autom\u00e1ticamente la informaci\u00f3n sobre la persona que llama, y luego la env\u00eda de vuelta a los despachadores de emergencia si se encuentra en los EE.UU. va directamente al PSAP local (Public Safety Answering Point). Piense en el E911 como una versi\u00f3n avanzada del 911 que ofrece funciones adicionales. <\/p>\n\n\n\n
En este art\u00edculo, discutiremos algunas de las diferencias entre el E911 y el sistema tradicional de llamadas de emergencia 911. <\/p>\n\n\n\n
En el sistema tradicional de telefon\u00eda fija, los usuarios ten\u00edan una direcci\u00f3n fija asociada a su n\u00famero de tel\u00e9fono. Por lo tanto, cada vez que el usuario marca 911, la llamada se env\u00eda al PSAP m\u00e1s cercano. Y como el tel\u00e9fono fijo permanece en la misma ubicaci\u00f3n, se determinaba autom\u00e1ticamente la localizaci\u00f3n del llamante. Como resultado, era posible enviar personal de emergencia inmediatamente a la ubicaci\u00f3n asociada al n\u00famero de tel\u00e9fono. <\/p>\n\n\n\n
Sin embargo, con el aumento de la popularidad de los tel\u00e9fonos m\u00f3viles, el sistema de servicios de emergencia 911 se volvi\u00f3 ineficaz. Los tel\u00e9fonos m\u00f3viles est\u00e1n pensados para ser port\u00e1tiles, lo que permite al usuario llevarlo consigo a cualquier parte. Por supuesto, hay una direcci\u00f3n asociada al n\u00famero. Pero, \u00bfc\u00f3mo acabar\u00e1 la llamada en el PSAP correcto mientras el usuario se desplaza y requiere la ayuda de los servicios de emergencia en otro lugar? <\/p>\n\n\n\n
Es posible localizar el dispositivo mediante GPS o radiolocalizaci\u00f3n, pero la tecnolog\u00eda a\u00fan no es precisa. Por ello, el sistema resulta ineficaz cuando el usuario est\u00e1 incapacitado y no puede hablar con el operador del PSAP. Como el usuario no puede hablar y el GPS no puede proporcionar la localizaci\u00f3n precisa, pueden surgir diversos problemas. Aqu\u00ed es donde E911 ayuda a superar esta situaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n
Como ya se ha dicho, el E911 no sustituye al 911 tradicional. Es una versi\u00f3n mejorada del 911. Cada vez que el usuario de VoIP intenta conectar con los servicios de emergencia, la informaci\u00f3n de contacto y los detalles de la ubicaci\u00f3n del usuario se muestran en la pantalla del operador del PSAP. Como resultado, el operador puede enviar inmediatamente personal de emergencia en busca de ayuda. <\/p>\n\n\n\n
El E911 es especialmente beneficioso en los casos en que el usuario no puede hablar por tel\u00e9fono o desconoce su ubicaci\u00f3n. Adem\u00e1s, con el E911 tambi\u00e9n puede asignar informaci\u00f3n de ubicaci\u00f3n a su n\u00famero, incluso hasta el n\u00famero de ala o planta de su edificio. Esto no es posible con el 911 tradicional. <\/p>\n\n\n\n
Como el personal de emergencias conoce tu ubicaci\u00f3n exacta, puede asistirte mejor y prestarte ayuda lo antes posible. <\/p>\n\n\n\n
Aunque nadie quiere tener que recurrir a los servicios de emergencia, el E911 le ayudar\u00e1 a obtener el servicio de emergencia necesario lo antes posible. Ya que ofrece una informaci\u00f3n m\u00e1s precisa sobre tu ubicaci\u00f3n, permiti\u00e9ndote as\u00ed acceder a los servicios de emergencia en menos tiempo. <\/p>\n\n\n\n