{"id":6167,"date":"2021-07-07T00:26:00","date_gmt":"2021-07-07T00:26:00","guid":{"rendered":"https:\/\/main.voip.ms\/que-importancia-tiene-el-ancho-de-banda-para-su-voip\/"},"modified":"2026-04-30T19:32:51","modified_gmt":"2026-04-30T19:32:51","slug":"que-importancia-tiene-el-ancho-de-banda-para-su-voip","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/main.voip.ms\/es\/blog\/que-importancia-tiene-el-ancho-de-banda-para-su-voip\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 importancia tiene el ancho de banda para su VoIP?\u00a0"},"content":{"rendered":"\n

Hoy en d\u00eda, esperamos que todo funcione de manera \u00f3ptima en todo momento, especialmente para los servicios esenciales como Internet y el servicio telef\u00f3nico. Cuando se trata de VoIP, hay algunos problemas que pueden ser causados por su proveedor actual, pero \u00bfqu\u00e9 pasa con su red, su ancho de banda, configuraci\u00f3n y m\u00e1s? <\/p>\n\n\n\n

En este art\u00edculo, vamos a ver algunos de los puntos principales de por qu\u00e9 el ancho de banda es realmente importante en un entorno de VoIP. <\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 es el ancho de banda? <\/h2>\n\n\n\n

El m\u00e1ximo de datos que puede transferir a trav\u00e9s de su conexi\u00f3n a Internet durante un per\u00edodo espec\u00edfico de tiempo es llamado ancho de banda. Es diferente de la velocidad de transferencia de datos porque es la capacidad de comunicaci\u00f3n de su red. La forma m\u00e1s com\u00fan de medirlo es en bps o bits por segundo. Se puede hacer en kpbs o miles de bits o mpbs o millones de bits. VoIP o Voz sobre IP utiliza una serie de c\u00f3decs para descomprimir y comprimir los datos de voz. Un c\u00f3dec permite descodificar una se\u00f1al o flujo de datos digitales. Si est\u00e1 interesado en tener un sistema telef\u00f3nico que utilice VoIP, su sistema debe ser capaz de manejarlo o perder\u00e1 calidad. <\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo se ve afectada la calidad de la VoIP? <\/h2>\n\n\n\n

La calidad de su VoIP puede verse afectada por su velocidad de Internet. Si su negocio depende en gran medida de su velocidad de Internet, es posible que ya sepa que una conexi\u00f3n de alta velocidad es esencial para VoIP clara que resulta en llamadas de alta calidad a trav\u00e9s de su sistema de telefon\u00eda VoIP. Lo que tal vez no sepa es la importancia del ancho de banda de su red. Si no tiene suficiente, su VoIP no ser\u00e1 utilizable. Incluso si su voz sobre IP es clara, puede verse afectada debido a los picos de tr\u00e1fico dentro de su red. El resultado puede ser una notable ca\u00edda en la calidad del sonido, a menudo causando est\u00e1tica. Tambi\u00e9n existe la posibilidad de que las llamadas se corten por completo. <\/p>\n\n\n\n

Si actualmente est\u00e1 experimentando problemas de calidad de voz, eche un vistazo al siguiente art\u00edculo y no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo t\u00e9cnico para obtener m\u00e1s ayuda. <\/p>\n\n\n\n

Par\u00e1metros de red <\/h2>\n\n\n\n

Si forma parte de una red compartida, su calidad de voz VoIP puede verse afectada. Cuando la carga de su red es demasiado pesada, su calidad de voz puede disminuir. Su mejor opci\u00f3n es dar a los paquetes de voz una prioridad mucho m\u00e1s alta. Esto asegurar\u00e1 que los paquetes de voz sean transferidos primero por su red. Cuando se trata de calidad de voz, tambi\u00e9n hay que tener en cuenta la tasa de establecimiento de llamadas, el porcentaje de \u00e9xito y los tiempos de establecimiento. El protocolo de tu red tambi\u00e9n afectar\u00e1 a tus llamadas de voz. <\/p>\n\n\n\n

Conexi\u00f3n a Internet lenta <\/h2>\n\n\n\n

La calidad de tus llamadas VoIP se ver\u00e1 afectada significativamente por la velocidad de tu conexi\u00f3n a Internet. No podr\u00e1 recibir una buena calidad de voz si utiliza una red compartida o una conexi\u00f3n telef\u00f3nica. La mayor\u00eda de las conexiones de banda ancha funcionan muy bien con la tecnolog\u00eda necesaria para VoIP. <\/p>\n\n\n\n

C\u00f3dec <\/h2>\n\n\n\n

Para utilizar la tecnolog\u00eda VoIP es necesario disponer de un c\u00f3dec de audio que comprima las se\u00f1ales de audio. Tambi\u00e9n es esencial para descomprimir las se\u00f1ales de audio en el extremo receptor. La mayor\u00eda de los c\u00f3decs de audio disponibles actualmente son bastante est\u00e1ndar. Tenga en cuenta que su proveedor de VoIP tambi\u00e9n le proporciona un c\u00f3digo propietario. Algunos de los c\u00f3digos m\u00e1s conocidos son G.711u y G.729a. <\/p>\n\n\n\n

La calidad de la voz VoIP depende en gran medida del c\u00f3dec de audio. El factor de compresi\u00f3n de su c\u00f3dec de audio determina el tama\u00f1o de los datos de voz que puede transmitir a trav\u00e9s de su red. Si tiene un factor de compresi\u00f3n alto, necesitar\u00e1 transmitir muy pocos datos, pero la calidad de su voz se deteriorar\u00e1. Por eso la mayor\u00eda de c\u00f3decs de audio ofrecen una tasa de compresi\u00f3n de 8Kpbs, 6,4 Kpbs o 5,3 Kpbs. <\/p>\n\n\n\n

S\u00f3lo utilizar\u00e1 estas tasas de bits para la voz. Tambi\u00e9n se han a\u00f1adido los gastos generales del protocolo. Esto significa que la velocidad de bits real siempre ser\u00e1 mayor. Tendr\u00e1 un retardo de digitalizaci\u00f3n entre todas tus transmisiones debido a tu c\u00f3dec de audio. El algoritmo comprime los datos antes de enviarlos al receptor. Una vez hecho esto, los datos se descomprimen en el receptor. <\/p>\n\n\n\n

Cuando un c\u00f3dec de audio requiere un algoritmo complejo, se necesitan recursos de CPU adicionales. La calidad de voz que experimenta en sus llamadas puede verse afectada por este algoritmo. <\/p>\n\n\n\n

Para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3decs, eche un vistazo al siguiente blog<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

P\u00e9rdida de paquetes de voz <\/h2>\n\n\n\n

No se sorprenda cuando se pierdan algunos paquetes de voz en su red porque esto ocurre autom\u00e1ticamente. Existen numerosas razones, como un exceso de colisiones, errores de medios y enlaces sobrecargados. Puede recuperar los paquetes de audio perdidos con muchos protocolos diferentes, incluido TCP. No podr\u00e1 recuperar paquetes perdidos si utiliza protocolos espec\u00edficos como UDP. <\/p>\n\n\n\n

Latencia de la red <\/h2>\n\n\n\n

Si hay una gran distancia entre el emisor y el receptor, el resultado suele ser la latencia. Esto suele ocurrir cuando las condiciones de la red son d\u00e9biles. Cuando la distancia al receptor aumenta, tambi\u00e9n lo hace la latencia. La latencia tambi\u00e9n depende de por cu\u00e1ntos ruteadores deba pasar el paquete antes de llegar al destino final. <\/p>\n\n\n\n

El tiempo de retardo tambi\u00e9n puede aumentar debido a los c\u00f3decs de audio. El tiempo es necesario para la ejecuci\u00f3n debido a la complejidad de los algoritmos. Puede estar seguro de que sus llamadas ser\u00e1n claras cuando la latencia de su red sea inferior a 150 ms y se mantenga estable. Mientras la latencia var\u00ede poco o nada, las llamadas seguir\u00e1n siendo n\u00edtidas. <\/p>\n\n\n\n

Eco <\/h2>\n\n\n\n

En la tecnolog\u00eda de voz sobre IP, los medios IP se convierten en se\u00f1ales anal\u00f3gicas o digitales. Para lograr esto, su red introducir\u00e1 un eco. Los dos tipos diferentes de eco son el eco h\u00edbrido y el eco ac\u00fastico. Contener y monitorizar un eco es extremadamente dif\u00edcil. Su mejor opci\u00f3n es encontrar un proveedor que ofrezca m\u00f3dulos de cancelaci\u00f3n de eco. Este es un buen m\u00e9todo para disminuir el eco que tiene en su red. <\/p>\n\n\n\n

Equipos anticuados <\/h2>\n\n\n\n

La calidad de sus llamadas VoIP se ver\u00e1 afectada si su equipo est\u00e1 anticuado. Tendr\u00e1 que invertir en los routers, cortafuegos y cable m\u00f3dems adecuados. La calidad de su voz tambi\u00e9n puede verse afectada por la frecuencia de sus llamadas telef\u00f3nicas. Recibir\u00e1s una mejor calidad de voz si utilizas tel\u00e9fonos de menor frecuencia. El router que decidas utilizar debe ser compatible con un cortafuegos, c\u00f3decs de audio y cancelaci\u00f3n de eco. <\/p>\n\n\n\n

La mayor\u00eda de las peque\u00f1as empresas utilizan una conexi\u00f3n a Internet tanto para datos como para voz. Esto significa que el router debe dar prioridad al tr\u00e1fico VoIP. De lo contrario, la calidad de la llamada puede degradarse cuando un solo usuario descarga un archivo grande. Puedes resolver este problema comprando un router VoIP especializado bastante barato. <\/p>\n\n\n\n

En conclusi\u00f3n <\/h2>\n\n\n\n

Con todo lo mencionado anteriormente en relaci\u00f3n con el c\u00f3dec, el equipo, su red, un problema puede desafortunadamente estar fuera del control de ambas partes debido a un problema intermitente con tu proveedor de internet. Siempre y cuando su red haya sido configurada con QOS (Calidad de Servicio) priorizando su comunicaci\u00f3n VoIP, el c\u00f3dec correcto y un buen ancho de banda, sus comunicaciones se mantendr\u00e1n n\u00edtidas a la vez que m\u00e1s baratas que cualquier proveedor PSTN. <\/p>\n\n\n\n

Si tiene alguna duda o pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo t\u00e9cnico a trav\u00e9s del chat en directo o mediante ticket en support@voip.ms. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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