Continuando con el post de la semana pasada, la comunicaci\u00f3n unificada (UC) se est\u00e1 convirtiendo lenta pero gradualmente en la necesidad m\u00e1s importante de cualquier empresa en la era digital y de la informaci\u00f3n actual. La adopci\u00f3n de soluciones de comunicaci\u00f3n unificada est\u00e1 aumentando r\u00e1pidamente y las empresas que ya han adoptado la tecnolog\u00eda hablan muy bien de ella, ya que han experimentado un aumento de la eficiencia y la productividad en su lugar de trabajo con una estrategia versada de UC. Pero, \u00bfqu\u00e9 ocurre con las empresas que a\u00fan no la han adoptado y est\u00e1n pensando en dise\u00f1ar un plan para implantar una estrategia de CU plenamente funcional? <\/p>\n\n\n\n
Es importante que las empresas que est\u00e1n en proceso de adoptar las comunicaciones unificadas como parte de sus soluciones de comunicaciones globales comprendan que las CU no son un \u00fanico producto. Se trata m\u00e1s bien de un conjunto de productos que trabajan juntos para ofrecer una interfaz de usuario y una experiencia coherentes y unificadas en todos los dispositivos. <\/p>\n\n\n\n
Las soluciones de comunicaciones unificadas realizan operaciones fluidas consolidando correo electr\u00f3nico, fax, tel\u00e9fono, videoconferencia, chat y colaboraci\u00f3n independientemente del dispositivo utilizado. El objetivo fundamental de una estrategia de comunicaciones unificadas de \u00e9xito es reducir la latencia de las comunicaciones. Para las empresas que buscan dise\u00f1ar una estrategia de comunicaciones unificadas perfecta, he aqu\u00ed algunas cuestiones a tener en cuenta. <\/p>\n\n\n\n
Las soluciones de comunicaciones unificadas constan de diferentes funciones, como videoconferencia, enrutamiento y desv\u00edo de llamadas, mensajer\u00eda instant\u00e1nea, colaboraci\u00f3n y muchas otras. La lista de funciones que ofrece una estrategia de comunicaciones unificadas es interminable. Sin embargo, adaptarse a todas estas funciones puede resultar bastante caro y una tarea tediosa de hacer de una sola vez. Por lo tanto, es importante que las empresas comprendan sus requisitos empresariales en lo que respecta a las comunicaciones unificadas. Evaluar qu\u00e9 caracter\u00edsticas de comunicaci\u00f3n son las m\u00e1s utilizadas por sus empleados y as\u00ed desplegar s\u00f3lo esas soluciones, no s\u00f3lo aumentar\u00e1 su eficiencia de trabajo, sino tambi\u00e9n su productividad. <\/p>\n\n\n\n
Uno de los mayores retos a los que se enfrentan la mayor\u00eda de las empresas al implantar una soluci\u00f3n de comunicaciones unificadas es la integraci\u00f3n perfecta de varios m\u00e9todos de comunicaci\u00f3n. De hecho, los requisitos de equipamiento y software para cada una de las funciones pueden ser una tarea desalentadora y deben realizarse de forma eficiente para proporcionar una experiencia de usuario sin fisuras. Si la interfaz no es buena, a los empleados les resultar\u00e1 dif\u00edcil utilizarla y, por tanto, no ser\u00e1 beneficiosa. <\/p>\n\n\n\n
Otro reto al que se enfrentan las empresas es el despliegue parcial de las funciones de comunicaciones unificadas. Si los empleados no tienen acceso a las funciones necesarias, su productividad y eficiencia se ver\u00e1n afectadas. Es importante que las empresas integren todas las funciones que necesitan los empleados. <\/p>\n\n\n\n
Por otra parte, si una empresa trata de integrar funciones no deseadas (o sin importancia) como parte de su estrategia de CU, esto se traducir\u00e1 en un aumento de los gastos de capital y de los costes generales. Por lo tanto, tener en cuenta los requisitos presupuestarios es otro de los retos por los que pasan la mayor\u00eda de las empresas. <\/p>\n\n\n\n
Para que una estrategia de comunicaciones unificadas funcione a la perfecci\u00f3n con los sistemas actuales, es imprescindible que la red, los routers y los servidores existentes puedan soportar la carga adicional desplegada por la estrategia de comunicaciones unificadas. Si la empresa opta por soluciones VoIP, tambi\u00e9n es importante disponer del ancho de banda adecuado para garantizar un funcionamiento sin problemas. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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