{"id":6295,"date":"2019-11-28T20:14:00","date_gmt":"2019-11-28T20:14:00","guid":{"rendered":"https:\/\/main.voip.ms\/las-5-funciones-mas-usadas-de-voip-para-el-hogar-y-como-configurarlas\/"},"modified":"2026-04-30T19:32:58","modified_gmt":"2026-04-30T19:32:58","slug":"las-5-funciones-mas-usadas-de-voip-para-el-hogar-y-como-configurarlas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/main.voip.ms\/es\/blog\/las-5-funciones-mas-usadas-de-voip-para-el-hogar-y-como-configurarlas\/","title":{"rendered":"Las 5 funciones m\u00e1s usadas de VoIP para el hogar y c\u00f3mo configurarlas\u00a0"},"content":{"rendered":"\n<p>Una comunicaci\u00f3n eficaz y fiable es esencial en nuestro d\u00eda a d\u00eda, especialmente para estar conectados con amigos y familiares. La tecnolog\u00eda de Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP) residencial es un servicio telef\u00f3nico que utiliza la conexi\u00f3n a Internet de su hogar para enrutar las llamadas, en lugar de utilizar los cables de cobre tradicionales. Una preocupaci\u00f3n com\u00fan en la transici\u00f3n a VoIP es renunciar a su servicio de telefon\u00eda fija, lo que significa renunciar a su n\u00famero a cambio de uno nuevo. Con la portabilidad num\u00e9rica, VoIP.ms le permite conservar su antiguo n\u00famero de tel\u00e9fono fijo, de modo que puede mantener su n\u00famero actual. Configurar tu tel\u00e9fono VoIP para que desv\u00ede las llamadas a tu n\u00famero de m\u00f3vil es s\u00f3lo una de las muchas formas que tienes de mantenerte conectado, incluso cuando no est\u00e1s en casa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A continuaci\u00f3n, se comentan algunas de las cinco funciones de VoIP m\u00e1s utilizadas por los usuarios residenciales y c\u00f3mo configurarlas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Grupo de llamada&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>La funci\u00f3n Ring Group permite a los usuarios que las llamadas entrantes sean redirigidas a diferentes destinos incluidos en el Ring Group. As\u00ed, cuando el usuario recibe una llamada a un n\u00famero DID redirigido a un Grupo de Timbre, todos los miembros de ese grupo sonar\u00e1n al mismo tiempo hasta que uno de ellos conteste la llamada.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Tenga en cuenta que el l\u00edmite de miembros en un grupo de timbre es 12: hasta 8 miembros (SIP, IAX2 o SIP URI) y hasta 4 entradas de desv\u00edo de llamada por cada grupo de timbre.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>-C\u00f3mo configurar Grupos de timbre en su portal.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>1. 1. Desde su portal principal vaya a N\u00fameros DID &gt;&gt; Grupo de timbres &gt;&gt; Haga clic aqu\u00ed para crear un nuevo grupo de timbres.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>2. 2. A continuaci\u00f3n, introduzca la siguiente informaci\u00f3n:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Descripci\u00f3n- Para identificar f\u00e1cilmente sus grupos de timbre.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Anuncio de llamada &#8211; Puede seleccionar el anuncio predeterminado o una de sus propias grabaciones para que se reproduzca a la persona que llama antes de enviar la llamada al Grupo de timbre.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>M\u00fasica &#8211; La persona que llama escuchar\u00e1 la m\u00fasica seleccionada mientras espera a que se conteste la llamada.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Miembros &#8211; Elija si la cuenta principal, subcuentas, SIP URI&#8217;s o entradas de desv\u00edo de llamadas sonar\u00e1n cuando reciba una llamada entrante.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Buz\u00f3n de voz &#8211; Seleccione un Buz\u00f3n de voz para este grupo de timbre que anular\u00e1 el Buz\u00f3n de voz DID predeterminado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>3. Por \u00faltimo, haga clic en el bot\u00f3n \u00abCrear\u00bb.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>4. Para configurarlo, enrute su DID a su grupo de timbre, vaya a N\u00fameros DID &gt;&gt; Gestionar DID &gt;&gt; Editar DID &gt;&gt; Enrutamiento &gt;&gt; Grupo de timbre y aplique los ajustes para que se modifiquen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>M\u00e1s informaci\u00f3n en la gu\u00eda de configuraci\u00f3n aqu\u00ed&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Correo de voz a correo electr\u00f3nico&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Esta funci\u00f3n permite a los usuarios asociar su buz\u00f3n de voz a su N\u00famero DID y hacer que cualquier mensaje de voz que quede sea reenviado a su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico como un archivo adjunto. Esto significa que el usuario puede recibirlos en su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y escucharlos en un dispositivo, como un ordenador, un tel\u00e9fono m\u00f3vil o una tableta.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>-C\u00f3mo configurar un Buz\u00f3n de Voz en su cuenta.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>1. Desde su Portal de Clientes, cree una cuenta de Buz\u00f3n de Voz (Portal de Clientes &gt;&gt; N\u00fameros DID &gt;&gt; Buz\u00f3n de Voz &gt;&gt; Crear nueva cuenta de Buz\u00f3n de Voz).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>2. A continuaci\u00f3n, rellene la informaci\u00f3n necesaria solicitada.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Nombre &#8211; Describe y\/o identifica el buz\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Contrase\u00f1a &#8211; Asegura el acceso a la cuenta del buz\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00famero del Buz\u00f3n de Voz &#8211; Va de 1 a 10 d\u00edgitos y es un identificador \u00fanico de su buz\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Idioma del buz\u00f3n de voz &#8211; Indica su preferencia de idioma. Todas las instrucciones, tanto auditivas como visuales, se dar\u00e1n en este idioma.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Correo electr\u00f3nico de notificaci\u00f3n &#8211; Si se proporciona, se enviar\u00e1n notificaciones por correo electr\u00f3nico cada vez que se reciba un nuevo mensaje.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Omitir solicitud de contrase\u00f1a &#8211; Si se aprueba, el inicio de sesi\u00f3n ser\u00e1 directo al marcar *97 desde una cuenta asociada.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>3. A continuaci\u00f3n, asigne su nuevo Buz\u00f3n de Voz a su n\u00famero DID (Portal del Cliente &gt;&gt; N\u00fameros DID &gt;&gt; Gestionar DID &gt;&gt; Editar DID &gt;&gt; Buz\u00f3n de Voz asociado a DID). Pulse el bot\u00f3n \u00abVer Modo Avanzado\u00bb para que aparezcan m\u00e1s opciones para modificar su buz\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En el campo \u00abAdjuntar mensaje a correo electr\u00f3nico\u00bb: Configurado como SI, el Buz\u00f3n adjuntar\u00e1 un fichero .WAV con el nuevo mensaje cada vez que env\u00ede una notificaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En el campo \u00abFormato adjunto\u00bb: Puede seleccionar entre el formato WAV49, o mp3.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>4. A continuaci\u00f3n, asigne su nuevo Buz\u00f3n de Voz a su Cuenta Principal (Portal del Cliente &gt;&gt; Men\u00fa Principal &gt;&gt; Configuraci\u00f3n de la Cuenta &gt;&gt; General &gt;&gt; Buz\u00f3n de Voz Asociado a la Cuenta Principal).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>5. 5. Finalmente, gestione sus mensajes y buzones de voz como mejor le convenga (Portal del Cliente &gt;&gt; N\u00fameros DID &gt;&gt; Buz\u00f3n de Voz &gt;&gt; Borrar\/Editar\/Lista).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>M\u00e1s informaci\u00f3n en la gu\u00eda de configuraci\u00f3n aqu\u00ed&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Filtrado de identificadores de llamadas&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>A trav\u00e9s de esta funci\u00f3n, el usuario puede crear y aplicar reglas de enrutamiento a n\u00fameros CallerID espec\u00edficos. Es decir, la funci\u00f3n de Filtrado de Identificador de Llamadas permite filtrar las llamadas entrantes siguiendo varias opciones de enrutamiento. Esto puede ser muy \u00fatil para los usuarios residenciales como la lista blanca de n\u00fameros espec\u00edficos y su enrutamiento a un destino espec\u00edfico (b\u00fasqueda de llamadas, grupo de llamada, desv\u00edo de llamadas) o el bloqueo de n\u00fameros an\u00f3nimos y espec\u00edficos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>-C\u00f3mo configurar la opci\u00f3n de Filtrado de Identificador de Llamadas en su portal.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>1. 1. Desde su Portal de Clientes, cree una entrada de Filtrado de Identificador de Llamadas (Portal de Clientes &gt;&gt; N\u00fameros DID &gt;&gt; Filtrado de Identificador de Llamadas).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>2. A continuaci\u00f3n, seleccione el tipo de filtro que desee. Algunas de las opciones m\u00e1s comunes suelen incluir N\u00famero CallerID An\u00f3nimo y N\u00famero CallerID Espec\u00edfico.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>3. A continuaci\u00f3n, seleccione el n\u00famero DID para aplicar el filtro. Tenga en cuenta que tambi\u00e9n puede seleccionar todos los n\u00fameros DID que tenga en su cuenta.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Lista Negra: Esto bloquear\u00e1 todos los n\u00fameros de la lista y luego ir\u00e1 a la opci\u00f3n de \u00abno contestar\u00bb.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Lista blanca: Esto permitir\u00e1 llamadas entrantes de todos los n\u00fameros en esa lista, incluso puede elegir desviar esa llamada a un grupo de timbre o desviarla a un DID espec\u00edfico.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Comodines: Esto permitir\u00e1 t\u00e9rminos espec\u00edficos, por ejemplo:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>X &#8211; Coincide con cualquier d\u00edgito en el lugar espec\u00edfico del n\u00famero.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>* &#8211; Coincide con cualquier n\u00famero de d\u00edgitos y cualquier d\u00edgito.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>4. Por \u00faltimo, gestione a su conveniencia las reglas de filtrado ya creadas modificando sus entradas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>M\u00e1s informaci\u00f3n en la gu\u00eda de configuraci\u00f3n aqu\u00ed&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Desv\u00edo de llamadas&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>El desv\u00edo de llamadas permite redirigir una llamada entrante a un tel\u00e9fono m\u00f3vil u otro n\u00famero de tel\u00e9fono donde el interlocutor deseado pueda responder. Puede configurar cualquier n\u00famero, incluso n\u00fameros internacionales.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Tenga en cuenta que el desv\u00edo de llamadas tendr\u00e1 un coste tanto de entrada como de salida.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>-C\u00f3mo configurar la opci\u00f3n de desv\u00edo de llamadas en su portal.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>1. 1. Desde su Portal de Clientes, cree una entrada de Desv\u00edo de Llamadas (Portal de Clientes &gt;&gt;&gt; N\u00fameros DID &gt;&gt; Desv\u00edo de Llamadas &gt;&gt; A\u00f1adir Desv\u00edo).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>2. A continuaci\u00f3n, introduzca su n\u00famero de tel\u00e9fono local preferido, incluyendo los prefijos 00 o 011 en caso de n\u00fameros internacionales. En el caso de estos \u00faltimos, no olvide activar la opci\u00f3n Llamadas Internacionales en su cuenta.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Anulaci\u00f3n del identificador de llamada: le permite enviar el identificador de llamada que elija al destino para reconocer de d\u00f3nde procede la llamada.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Descripci\u00f3n &#8211; Esto puede ayudarle a identificar una entrada de Desv\u00edo de Llamada en particular.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>D\u00edgitos DTMF &#8211; Le permite introducir los d\u00edgitos que se marcar\u00edan una vez que la llamada se conecte a su n\u00famero de desv\u00edo de llamada.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Pausa &#8211; El n\u00famero de segundos que el sistema esperar\u00eda antes de enviar los d\u00edgitos DTMF que usted estableci\u00f3 con la opci\u00f3n anterior.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>3. A continuaci\u00f3n, a su discreci\u00f3n, asigne su entrada de Desv\u00edo de Llamadas a su n\u00famero DID que desea que las llamadas se desv\u00eden a otro n\u00famero, vaya a (Portal del Cliente &gt;&gt; N\u00fameros DID &gt;&gt; Gestionar DID).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>4. A continuaci\u00f3n, elija el(los) n\u00famero(s) DID que desea desviar y seleccione la opci\u00f3n Editar. Esto le llevar\u00e1 a la p\u00e1gina Editar configuraci\u00f3n DID donde seleccionar\u00e1 Desv\u00edo de llamadas en la opci\u00f3n Enrutamiento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>5. Finalmente, seleccione su n\u00famero en el men\u00fa desplegable y aplique los cambios.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>M\u00e1s informaci\u00f3n en la gu\u00eda de configuraci\u00f3n aqu\u00ed&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Devoluci\u00f3n de llamada&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Se trata de utilizar a un tercero para realizar llamadas a un coste relativamente inferior, incluso en el caso de tarifas telef\u00f3nicas internacionales asim\u00e9tricas. Esta caracter\u00edstica se utilizar\u00eda, por ejemplo, si usted s\u00f3lo tiene acceso a su tel\u00e9fono m\u00f3vil y requerir\u00eda hacer una llamada urgente a un destino internacional, otro ejemplo es si usted estuviera fuera del pa\u00eds o de viaje, teniendo una tarjeta SIM del pa\u00eds que est\u00e1 visitando con un servicio de prepago y la necesidad de hacer una llamada a un amigo o miembro de la familia de paso a trav\u00e9s de la red VoIP.ms.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>-C\u00f3mo configurar la opci\u00f3n Callback o regreso de llamada en el portal de clientes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>1. Desde su Portal de Clientes, cree una entrada de Devoluci\u00f3n de Llamada (Portal de Clientes &gt;&gt; N\u00fameros DID &gt;&gt; Devoluci\u00f3n de Llamada &gt;&gt; Crear una Nueva Entrada de Devoluci\u00f3n de Llamada).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>2. A continuaci\u00f3n, rellene la informaci\u00f3n necesaria solicitada.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Descripci\u00f3n &#8211; Describe la entrada de regreso de llamada.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00famero a llamar &#8211; Indica el n\u00famero destinado a recibir la llamada con tono de marcaci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Retraso antes de devoluci\u00f3n de llamada &#8211; Indica el tiempo (en segundos) tras el cual el sistema devolver\u00e1 la llamada.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Tiempo de espera de respuesta &#8211; Indica el tiempo m\u00e1ximo de espera antes de colgar despu\u00e9s de marcar un n\u00famero no v\u00e1lido.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Tiempo de espera entre d\u00edgitos &#8211; Indica el intervalo de tiempo m\u00e1ximo entre d\u00edgitos durante la entrada.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>3. Finalmente, cree la entrada y dirija cualquiera de sus n\u00fameros DID al reci\u00e9n creado Portal del Cliente &gt;&gt; N\u00fameros DID &gt;&gt; Gestionar DIDs &gt;&gt; editando su n\u00famero DID.&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Una comunicaci\u00f3n eficaz y fiable es esencial en nuestro d\u00eda a d\u00eda, especialmente para estar conectados con amigos y familiares. 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