{"id":15596,"date":"2021-01-21T14:55:00","date_gmt":"2021-01-21T14:55:00","guid":{"rendered":"https:\/\/main.voip.ms\/company\/news\/nouvelle-fonctionnalite-basculement-en-cas-de-depassement-de-la-capacite-maximale-des-canaux\/"},"modified":"2026-06-19T19:45:45","modified_gmt":"2026-06-19T19:45:45","slug":"nouvelle-fonctionnalite-basculement-en-cas-de-depassement-de-la-capacite-maximale-des-canaux","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/main.voip.ms\/fr\/company\/news\/nouvelle-fonctionnalite-basculement-en-cas-de-depassement-de-la-capacite-maximale-des-canaux\/","title":{"rendered":"Nouvelle fonctionnalit\u00e9 &#8211; Basculement en cas de d\u00e9passement de la capacit\u00e9 maximale des canaux"},"content":{"rendered":"\n<p>Nous souhaitons vous informer du lancement de notre fonctionnalit\u00e9 de basculement en cas de d\u00e9passement de la capacit\u00e9 maximale des canaux. Certains d\u2019entre vous utilisent VoIP.ms uniquement pour la liaison SIP avec votre PBX et ne souhaitent pas recourir \u00e0 notre fonctionnalit\u00e9 de sous-comptes. C\u2019est pourquoi, afin de vous permettre de mieux contr\u00f4ler votre flux d\u2019appels, vous pouvez d\u00e9sormais d\u00e9finir une capacit\u00e9 maximale de canaux au niveau du num\u00e9ro DID. Par exemple, vous pourriez fixer une limite stricte de 25 canaux entrants pour un num\u00e9ro DID sp\u00e9cifique, tout en d\u00e9cidant de basculer vers la messagerie vocale d\u00e8s que le nombre de canaux d\u00e9passe 10. Pour commencer \u00e0 utiliser cette fonctionnalit\u00e9, rendez-vous sur votre portail client, dans la rubrique \u00ab Num\u00e9ros DID \u00bb, puis \u00ab G\u00e9rer les DID \u00bb. Modifiez le DID de votre choix, puis cliquez sur le bouton \u00ab Basculement \u00bb en haut \u00e0 droite de votre \u00e9cran. Vous verrez alors appara\u00eetre une nouvelle option de basculement intitul\u00e9e \u00ab Capacit\u00e9 max. \u00bb. Il vous suffit de cocher la case \u00ab Activ\u00e9 \u00bb, de d\u00e9finir la limite souhait\u00e9e et de s\u00e9lectionner la destination de basculement. Pour plus d\u2019informations, vous pouvez consulter notre article Wiki ici. Veuillez noter que, bien que la limite par d\u00e9faut des canaux entrants soit fix\u00e9e \u00e0 25 canaux par num\u00e9ro DID, elle peut \u00eatre augment\u00e9e sur demande sans frais suppl\u00e9mentaires. Pour ce faire, veuillez contacter notre \u00e9quipe d\u2019assistance via notre chat en direct ou par e-mail \u00e0 l\u2019adresse support@voip.ms. Merci d\u2019\u00eatre client de VoIP.ms et nous esp\u00e9rons que vous appr\u00e9cierez cette nouvelle fonctionnalit\u00e9.           <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nous souhaitons vous informer du lancement de notre fonctionnalit\u00e9 de basculement en cas de d\u00e9passement de la capacit\u00e9 maximale des canaux. Certains d\u2019entre vous utilisent VoIP.ms uniquement pour la liaison SIP avec votre PBX et ne souhaitent pas recourir \u00e0 notre fonctionnalit\u00e9 de sous-comptes. 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