{"id":5515,"date":"2020-02-26T09:44:00","date_gmt":"2020-02-26T09:44:00","guid":{"rendered":"https:\/\/main.voip.ms\/5-caracteristiques-cles-pour-les-entreprises\/"},"modified":"2026-04-30T19:32:57","modified_gmt":"2026-04-30T19:32:57","slug":"5-caracteristiques-cles-pour-les-entreprises","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/main.voip.ms\/fr\/blog\/5-caracteristiques-cles-pour-les-entreprises\/","title":{"rendered":"5 caract\u00e9ristiques cl\u00e9s pour les entreprises"},"content":{"rendered":"\n<p>De plus en plus d&rsquo;entreprises transf\u00e8rent leur canal de communication vers le cloud et utilisent la technologie VoIP pour tous leurs besoins de communication. Oui, la technologie VoIP permet aux entreprises de faire de grandes \u00e9conomies en rempla\u00e7ant les syst\u00e8mes de t\u00e9l\u00e9phonie traditionnels. Cependant, il existe plusieurs caract\u00e9ristiques diff\u00e9rentes qui peuvent aider les entreprises \u00e0 am\u00e9liorer leur fa\u00e7on de communiquer avec les clients, les consommateurs et entre elles.<\/p>\n\n\n\n<p><br>Ces caract\u00e9ristiques peuvent contribuer \u00e0 accro\u00eetre la productivit\u00e9 et \u00e0 am\u00e9liorer le service \u00e0 la client\u00e8le, parmi de nombreux autres avantages. Voici 5 fonctionnalit\u00e9s indispensables dont toute entreprise a besoin.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:25px\"><strong>1. R\u00e9ceptionniste digitale (IVR)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Un syst\u00e8me IVR peut contribuer \u00e0 r\u00e9duire la d\u00e9pendance vis-\u00e0-vis des employ\u00e9s, car les clients peuvent utiliser des menus vocaux automatis\u00e9s pour se diriger vers les services et\/ou les postes requis. Gr\u00e2ce \u00e0 la fonction IVR, les clients n&rsquo;ont pas \u00e0 attendre longtemps pour entrer en contact avec l&rsquo;entreprise. Les r\u00e9ponses automatis\u00e9es garantissent qu&rsquo;il n&rsquo;y a pas de retard dans l&rsquo;offre d&rsquo;une assistance client\u00e8le efficace aux appelants en leur donnant la possibilit\u00e9 de ne composer qu&rsquo;un seul num\u00e9ro et d&rsquo;entrer ensuite le poste ou le service requis (par exemple, 1 pour l&rsquo;assistance, 2 pour les ventes, etc.) qui les dirigera vers un groupe de sonneries, une file d&rsquo;attente ou une chasse aux appels. Pour commencer \u00e0 construire le v\u00f4tre, jetez un coup d&rsquo;\u0153il \u00e0 notre guide \u00e9tape par \u00e9tape <a href=\"https:\/\/wiki.voip.ms\/article\/R%C3%A9ceptionniste_virtuelle_IVR\">Ici&nbsp;<\/a>. Lisez \u00e9galement les articles de notre blog sur les IVR:  <a href=\"http:\/\/bit.ly\/2DiFkhp\">http:\/\/bit.ly\/2DiFkhp<\/a> et <a href=\"http:\/\/bit.ly\/IVRsystem\">http:\/\/bit.ly\/IVRsystem<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:25px\"><strong>2. Groupes de sonneries<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les Ring Groups sont un autre \u00e9l\u00e9ment incontournable pour les entreprises. Gr\u00e2ce \u00e0 cette fonction, les entreprises peuvent r\u00e9partir efficacement les appels entrants entre les employ\u00e9s d&rsquo;un service particulier comme les ventes, le service client\u00e8le ou le service technique. En d&rsquo;autres termes, le groupe de sonneries est une fonction qui permet de faire sonner huit t\u00e9l\u00e9phones en m\u00eame temps lorsqu&rsquo;un num\u00e9ro ou un poste est compos\u00e9. Cette fonction permet de r\u00e9duire le temps d&rsquo;attente des clients et d&rsquo;augmenter la productivit\u00e9 des employ\u00e9s. Lien direct vers notre guide \u00e9tape par \u00e9tape pour configurer le v\u00f4tre : <a href=\"http:\/\/bit.ly\/2H7IfMq\">http:\/\/bit.ly\/2H7IfMq<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Nous avons pour mission constante d&rsquo;\u00e9tablir le plus grand nombre possible de partenariats avec les fournisseurs d&rsquo;appareils afin de garantir une compatibilit\u00e9 totale et une exp\u00e9rience client sans faille. Jetez un coup d&rsquo;\u0153il \u00e0 certains de nos r\u00e9cents partenariats avec Grandstream : http:\/\/bit.ly\/2XHr62b, Yeastar : http:\/\/bit.ly\/2YBmppS et Synway : <a href=\"http:\/\/bit.ly\/2VHf5rB\">http:\/\/bit.ly\/2VHf5rB<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:25px\"><strong>3. Messagerie vocale par courriel<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La fonction de messagerie vocale par courriel est une autre fonction VoIP qui enregistre votre message vocal sous forme de fichier audio et l&rsquo;envoie ensuite \u00e0 une adresse \u00e9lectronique sp\u00e9cifique. Le destinataire du courrier \u00e9lectronique peut t\u00e9l\u00e9charger le fichier dans sa bo\u00eete de r\u00e9ception et le lire \u00e0 l&rsquo;aide d&rsquo;un lecteur multim\u00e9dia sur son ordinateur ou son smartphone. Cette fonction permet d&rsquo;augmenter le temps de r\u00e9ponse et peut \u00e9galement aider les employ\u00e9s \u00e0 tenir des registres.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:25px\"><strong>4. Conditions temporelles<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Une autre fonction incontournable de la t\u00e9l\u00e9phonie professionnelle VoIP qui permet d&rsquo;acheminer les appels de mani\u00e8re appropri\u00e9e en fonction des diff\u00e9rentes conditions horaires. Gr\u00e2ce \u00e0 cette fonction, vous pouvez acheminer vos appels entrants vers un autre t\u00e9l\u00e9phone, un SVI ou une messagerie vocale en fonction de l&rsquo;heure de l&rsquo;appel. Par exemple, vous pouvez d\u00e9finir une plage horaire en dehors des heures de travail et de la pause d\u00e9jeuner et tous les appels entrants que vous recevrez pendant cette p\u00e9riode seront achemin\u00e9s vers un autre num\u00e9ro, un autre syst\u00e8me de messagerie vocale et\/ou un autre syst\u00e8me de r\u00e9ponse vocale.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:25px\"><strong>5. Recherche d&rsquo;appel<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La fonction de recherche d&rsquo;appel, \u00e9galement connue sous le nom de \u00ab\u00a0trouve-moi\u00a0\u00bb, signifie qu&rsquo;un appel entrant peut \u00eatre configur\u00e9 pour sonner dans plusieurs t\u00e9l\u00e9phones, l&rsquo;un apr\u00e8s l&rsquo;autre, jusqu&rsquo;\u00e0 ce qu&rsquo;on y r\u00e9ponde ou qu&rsquo;il soit transf\u00e9r\u00e9 \u00e0 la bo\u00eete vocale si la personne n&rsquo;est pas disponible. Cette fonction est particuli\u00e8rement importante si, par exemple, un employ\u00e9 est sur la route, \u00e0 la maison ou dans un autre bureau, il peut configurer cette fonction pour que tous les appels puissent sonner sur son sous-compte au bureau, puis sur son t\u00e9l\u00e9phone portable, et enfin \u00e0 la maison. Elle peut \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9e pour atteindre un groupe de sonneries avec diff\u00e9rents sous-comptes, puis se diriger vers un autre groupe de sonneries avec diff\u00e9rents membres et continuer jusqu&rsquo;\u00e0 ce qu&rsquo;un membre prenne l&rsquo;appel.<\/p>\n\n\n\n<p><br>D\u00e9couvrez ces caract\u00e9ristiques et bien plus encore pour votre communication d&rsquo;entreprise sur notre site web : <a href=\"https:\/\/voip.ms\/fr\/fonctionnalites\/apercu\">http:\/\/bit.ly\/2Qkv1wS<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>De plus en plus d&rsquo;entreprises transf\u00e8rent leur canal de communication vers le cloud et utilisent la technologie VoIP pour tous leurs besoins de communication. Oui, la technologie VoIP permet (&#8230;)<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":5324,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-5515","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>5 caract\u00e9ristiques cl\u00e9s pour les entreprises - voip.ms<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"De plus en plus d&#039;entreprises transf\u00e8rent leur canal de communication vers le cloud et utilisent la technologie VoIP pour tous leurs besoins de communication. Oui, la technologie VoIP permet (...)\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/main.voip.ms\/fr\/blog\/5-caracteristiques-cles-pour-les-entreprises\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"5 caract\u00e9ristiques cl\u00e9s pour les entreprises - voip.ms\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"De plus en plus d&#039;entreprises transf\u00e8rent leur canal de communication vers le cloud et utilisent la technologie VoIP pour tous leurs besoins de communication. Oui, la technologie VoIP permet (...)\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/main.voip.ms\/fr\/blog\/5-caracteristiques-cles-pour-les-entreprises\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"voip.ms\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/VoIP.ms\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-02-26T09:44:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-04-30T19:32:57+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/main.voip.ms\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/5-Key-Features-for-Businesses.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2527\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"902\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Marcela De Mingo\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@voipms\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@voipms\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u00c9crit par\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Marcela De Mingo\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/main.voip.ms\\\/fr\\\/blog\\\/5-caracteristiques-cles-pour-les-entreprises\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/main.voip.ms\\\/fr\\\/blog\\\/5-caracteristiques-cles-pour-les-entreprises\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Marcela De Mingo\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/main.voip.ms\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/276f7f13f52950d73f2e34ee9935b4fd\"},\"headline\":\"5 caract\u00e9ristiques cl\u00e9s pour les entreprises\",\"datePublished\":\"2020-02-26T09:44:00+00:00\",\"dateModified\":\"2026-04-30T19:32:57+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/main.voip.ms\\\/fr\\\/blog\\\/5-caracteristiques-cles-pour-les-entreprises\\\/\"},\"wordCount\":847,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/main.voip.ms\\\/fr\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/main.voip.ms\\\/fr\\\/blog\\\/5-caracteristiques-cles-pour-les-entreprises\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/main.voip.ms\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/04\\\/5-Key-Features-for-Businesses.jpg\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/main.voip.ms\\\/fr\\\/blog\\\/5-caracteristiques-cles-pour-les-entreprises\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/main.voip.ms\\\/fr\\\/blog\\\/5-caracteristiques-cles-pour-les-entreprises\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/main.voip.ms\\\/fr\\\/blog\\\/5-caracteristiques-cles-pour-les-entreprises\\\/\",\"name\":\"5 caract\u00e9ristiques cl\u00e9s pour les entreprises - voip.ms\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/main.voip.ms\\\/fr\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/main.voip.ms\\\/fr\\\/blog\\\/5-caracteristiques-cles-pour-les-entreprises\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/main.voip.ms\\\/fr\\\/blog\\\/5-caracteristiques-cles-pour-les-entreprises\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/main.voip.ms\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/04\\\/5-Key-Features-for-Businesses.jpg\",\"datePublished\":\"2020-02-26T09:44:00+00:00\",\"dateModified\":\"2026-04-30T19:32:57+00:00\",\"description\":\"De plus en plus d'entreprises transf\u00e8rent leur canal de communication vers le cloud et utilisent la technologie VoIP pour tous leurs besoins de communication. Oui, la technologie VoIP permet (...)\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/main.voip.ms\\\/fr\\\/blog\\\/5-caracteristiques-cles-pour-les-entreprises\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/main.voip.ms\\\/fr\\\/blog\\\/5-caracteristiques-cles-pour-les-entreprises\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/main.voip.ms\\\/fr\\\/blog\\\/5-caracteristiques-cles-pour-les-entreprises\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/main.voip.ms\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/04\\\/5-Key-Features-for-Businesses.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/main.voip.ms\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/04\\\/5-Key-Features-for-Businesses.jpg\",\"width\":2527,\"height\":902},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/main.voip.ms\\\/fr\\\/blog\\\/5-caracteristiques-cles-pour-les-entreprises\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/main.voip.ms\\\/fr\\\/home\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"5 caract\u00e9ristiques cl\u00e9s pour les entreprises\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/main.voip.ms\\\/fr\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/main.voip.ms\\\/fr\\\/\",\"name\":\"VoIP.ms\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/main.voip.ms\\\/fr\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/main.voip.ms\\\/fr\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/main.voip.ms\\\/fr\\\/#organization\",\"name\":\"VoIP.ms\",\"url\":\"https:\\\/\\\/main.voip.ms\\\/fr\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/main.voip.ms\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/main.voip.ms\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/04\\\/voip-ms-logo.svg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/main.voip.ms\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/04\\\/voip-ms-logo.svg\",\"width\":108,\"height\":18,\"caption\":\"VoIP.ms\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/main.voip.ms\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/VoIP.ms\\\/\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/voipms\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/main.voip.ms\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/276f7f13f52950d73f2e34ee9935b4fd\",\"name\":\"Marcela De Mingo\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/4c1d3296801bb6d3f6c71fd1e699ee66952a211c452564e908df392b03de131c?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/4c1d3296801bb6d3f6c71fd1e699ee66952a211c452564e908df392b03de131c?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/4c1d3296801bb6d3f6c71fd1e699ee66952a211c452564e908df392b03de131c?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Marcela De Mingo\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"5 caract\u00e9ristiques cl\u00e9s pour les entreprises - voip.ms","description":"De plus en plus d'entreprises transf\u00e8rent leur canal de communication vers le cloud et utilisent la technologie VoIP pour tous leurs besoins de communication. Oui, la technologie VoIP permet (...)","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/main.voip.ms\/fr\/blog\/5-caracteristiques-cles-pour-les-entreprises\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"5 caract\u00e9ristiques cl\u00e9s pour les entreprises - voip.ms","og_description":"De plus en plus d'entreprises transf\u00e8rent leur canal de communication vers le cloud et utilisent la technologie VoIP pour tous leurs besoins de communication. Oui, la technologie VoIP permet (...)","og_url":"https:\/\/main.voip.ms\/fr\/blog\/5-caracteristiques-cles-pour-les-entreprises\/","og_site_name":"voip.ms","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/VoIP.ms\/","article_published_time":"2020-02-26T09:44:00+00:00","article_modified_time":"2026-04-30T19:32:57+00:00","og_image":[{"width":2527,"height":902,"url":"https:\/\/main.voip.ms\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/5-Key-Features-for-Businesses.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Marcela De Mingo","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@voipms","twitter_site":"@voipms","twitter_misc":{"\u00c9crit par":"Marcela De Mingo","Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"4 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/main.voip.ms\/fr\/blog\/5-caracteristiques-cles-pour-les-entreprises\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/main.voip.ms\/fr\/blog\/5-caracteristiques-cles-pour-les-entreprises\/"},"author":{"name":"Marcela De Mingo","@id":"https:\/\/main.voip.ms\/fr\/#\/schema\/person\/276f7f13f52950d73f2e34ee9935b4fd"},"headline":"5 caract\u00e9ristiques cl\u00e9s pour les entreprises","datePublished":"2020-02-26T09:44:00+00:00","dateModified":"2026-04-30T19:32:57+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/main.voip.ms\/fr\/blog\/5-caracteristiques-cles-pour-les-entreprises\/"},"wordCount":847,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/main.voip.ms\/fr\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/main.voip.ms\/fr\/blog\/5-caracteristiques-cles-pour-les-entreprises\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/main.voip.ms\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/5-Key-Features-for-Businesses.jpg","inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/main.voip.ms\/fr\/blog\/5-caracteristiques-cles-pour-les-entreprises\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/main.voip.ms\/fr\/blog\/5-caracteristiques-cles-pour-les-entreprises\/","url":"https:\/\/main.voip.ms\/fr\/blog\/5-caracteristiques-cles-pour-les-entreprises\/","name":"5 caract\u00e9ristiques cl\u00e9s pour les entreprises - voip.ms","isPartOf":{"@id":"https:\/\/main.voip.ms\/fr\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/main.voip.ms\/fr\/blog\/5-caracteristiques-cles-pour-les-entreprises\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/main.voip.ms\/fr\/blog\/5-caracteristiques-cles-pour-les-entreprises\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/main.voip.ms\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/5-Key-Features-for-Businesses.jpg","datePublished":"2020-02-26T09:44:00+00:00","dateModified":"2026-04-30T19:32:57+00:00","description":"De plus en plus d'entreprises transf\u00e8rent leur canal de communication vers le cloud et utilisent la technologie VoIP pour tous leurs besoins de communication. Oui, la technologie VoIP permet (...)","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/main.voip.ms\/fr\/blog\/5-caracteristiques-cles-pour-les-entreprises\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/main.voip.ms\/fr\/blog\/5-caracteristiques-cles-pour-les-entreprises\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/main.voip.ms\/fr\/blog\/5-caracteristiques-cles-pour-les-entreprises\/#primaryimage","url":"https:\/\/main.voip.ms\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/5-Key-Features-for-Businesses.jpg","contentUrl":"https:\/\/main.voip.ms\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/5-Key-Features-for-Businesses.jpg","width":2527,"height":902},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/main.voip.ms\/fr\/blog\/5-caracteristiques-cles-pour-les-entreprises\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/main.voip.ms\/fr\/home\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"5 caract\u00e9ristiques cl\u00e9s pour les entreprises"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/main.voip.ms\/fr\/#website","url":"https:\/\/main.voip.ms\/fr\/","name":"VoIP.ms","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/main.voip.ms\/fr\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/main.voip.ms\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/main.voip.ms\/fr\/#organization","name":"VoIP.ms","url":"https:\/\/main.voip.ms\/fr\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/main.voip.ms\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/main.voip.ms\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/voip-ms-logo.svg","contentUrl":"https:\/\/main.voip.ms\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/voip-ms-logo.svg","width":108,"height":18,"caption":"VoIP.ms"},"image":{"@id":"https:\/\/main.voip.ms\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/VoIP.ms\/","https:\/\/x.com\/voipms"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/main.voip.ms\/fr\/#\/schema\/person\/276f7f13f52950d73f2e34ee9935b4fd","name":"Marcela De Mingo","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/4c1d3296801bb6d3f6c71fd1e699ee66952a211c452564e908df392b03de131c?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/4c1d3296801bb6d3f6c71fd1e699ee66952a211c452564e908df392b03de131c?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/4c1d3296801bb6d3f6c71fd1e699ee66952a211c452564e908df392b03de131c?s=96&d=mm&r=g","caption":"Marcela De Mingo"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/main.voip.ms\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5515","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/main.voip.ms\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/main.voip.ms\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/main.voip.ms\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/main.voip.ms\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5515"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/main.voip.ms\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5515\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5516,"href":"https:\/\/main.voip.ms\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5515\/revisions\/5516"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/main.voip.ms\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5324"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/main.voip.ms\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5515"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/main.voip.ms\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5515"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/main.voip.ms\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5515"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}