{"id":5565,"date":"2019-11-05T13:14:00","date_gmt":"2019-11-05T13:14:00","guid":{"rendered":"https:\/\/main.voip.ms\/quest-ce-que-la-voip-et-comment-fonctionne-t-elle\/"},"modified":"2026-04-30T19:32:58","modified_gmt":"2026-04-30T19:32:58","slug":"quest-ce-que-la-voip-et-comment-fonctionne-t-elle","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/main.voip.ms\/fr\/blog\/quest-ce-que-la-voip-et-comment-fonctionne-t-elle\/","title":{"rendered":"Retour aux principes de base, qu&rsquo;est-ce que la VoIP et comment fonctionne?"},"content":{"rendered":"\n<p>La voix sur IP ou VoIP, comme son nom l&rsquo;indique, est une technologie con\u00e7ue pour transmettre des appels t\u00e9l\u00e9phoniques sur l&rsquo;internet. Cette technologie convertit la voix en paquets num\u00e9riques qui sont ensuite transmis sur le r\u00e9seau jusqu&rsquo;au bout des r\u00e9cepteurs. La technologie VoIP permet aux entreprises de passer des appels t\u00e9l\u00e9phoniques directement depuis leurs t\u00e9l\u00e9phones VoIP, leurs ordinateurs et d&rsquo;autres appareils connect\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>En termes simples, la VoIP est un service t\u00e9l\u00e9phonique qui est fourni sur Internet. La VoIP est \u00e9galement largement reconnue comme la t\u00e9l\u00e9phonie IP ou service de t\u00e9l\u00e9phonie IP. Dans cet article, nous allons examiner plus en d\u00e9tail le fonctionnement de la technologie VoIP.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:25px\"><strong>Comment fonctionne-t-elle ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La technologie VoIP utilise des appels t\u00e9l\u00e9phoniques analogiques standard sur le RTPC (r\u00e9seau t\u00e9l\u00e9phonique public commut\u00e9) et convertit ces appels analogiques en paquets num\u00e9riques. Ces paquets num\u00e9riques sont ensuite transmis par internet aux autres participants de l&rsquo;appel, du c\u00f4t\u00e9 des r\u00e9cepteurs. Ces paquets voyagent sur l&rsquo;internet de la m\u00eame mani\u00e8re que toutes les autres donn\u00e9es num\u00e9riques, y compris les courriels ou les fichiers.<\/p>\n\n\n\n<p>Comme la VoIP utilise des paquets num\u00e9riques pour transmettre la voix, beaucoup plus d&rsquo;informations peuvent \u00eatre envoy\u00e9es sur le r\u00e9seau pour am\u00e9liorer les besoins de communication de votre entreprise. En outre, la VoIP donne acc\u00e8s \u00e0 diff\u00e9rentes caract\u00e9ristiques et fonctionnalit\u00e9s qui peuvent potentiellement augmenter la productivit\u00e9 de l&#8217;employ\u00e9 et de votre entreprise, en g\u00e9n\u00e9ral.<\/p>\n\n\n\n<p>Les solutions VoIP ont \u00e9volu\u00e9 vers une grande vari\u00e9t\u00e9 de services qui traitent toutes les communications, y compris les appels t\u00e9l\u00e9phoniques, la messagerie vocale, les t\u00e9l\u00e9copies et les conf\u00e9rences, comme des unit\u00e9s distinctes qui peuvent toutes \u00eatre achemin\u00e9es par n&rsquo;importe quel moyen et vers n&rsquo;importe quel appareil, y compris les t\u00e9l\u00e9phones portables professionnels.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:25px\"><strong>Types de services VoIP<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Il existe deux types de services VoIP diff\u00e9rents : les services PBX h\u00e9berg\u00e9s et les services PBX sur site. Les services VoIP h\u00e9berg\u00e9s sont ceux dans lesquels le t\u00e9l\u00e9phone se connecte via la connexion internet \u00e0 un fournisseur de services VoIP qui entretient le mat\u00e9riel et l&rsquo;\u00e9quipement \u00e0 un emplacement hors site. Les services VoIP sur site sont ceux o\u00f9 le mat\u00e9riel et l&rsquo;\u00e9quipement requis pour les services VoIP sont entretenus sur place, dans la salle des serveurs de l&rsquo;entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans le cas des services VoIP h\u00e9berg\u00e9s, l&rsquo;entreprise confie la majorit\u00e9 des responsabilit\u00e9s informatiques au fournisseur de services. Toute la charge li\u00e9e \u00e0 la maintenance et \u00e0 la surveillance du syst\u00e8me VoIP incombe au fournisseur de services. Il n&rsquo;est pas n\u00e9cessaire que l&rsquo;entreprise dispose de personnel informatique suppl\u00e9mentaire et d&rsquo;une formation pour exploiter les services VoIP. Toutefois, les entreprises doivent toujours configurer les dispositifs de connexion au serveur PBX, les param\u00e8tres du pare-feu et autres.<\/p>\n\n\n\n<p>Avec les services VoIP sur site, tout le mat\u00e9riel est conserv\u00e9 dans l&rsquo;entreprise, ce qui offre de meilleures possibilit\u00e9s de personnalisation. Les entreprises ont la libert\u00e9 de personnaliser diverses fonctionnalit\u00e9s, notamment l&rsquo;acheminement des appels et l&rsquo;\u00e9volutivit\u00e9. Toutefois, lorsque la majorit\u00e9 du mat\u00e9riel est conserv\u00e9e sur place, il est recommand\u00e9 aux entreprises de disposer d&rsquo;un personnel informatique form\u00e9 pour mieux g\u00e9rer les op\u00e9rations. Cela peut augmenter la charge financi\u00e8re de votre entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:25px\"><strong>R\u00e9flexions finales<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Si votre entreprise cherche \u00e0 mettre en \u0153uvre la technologie VoIP, VoIP.ms peut vous aider \u00e0 d\u00e9finir vos besoins en mati\u00e8re de communication professionnelle. Avec tout le battage m\u00e9diatique qui l&rsquo;entoure depuis des ann\u00e9es, il est temps pour votre entreprise de profiter de ce que la VoIP peut lui apporter.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La voix sur IP ou VoIP, comme son nom l&rsquo;indique, est une technologie con\u00e7ue pour transmettre des appels t\u00e9l\u00e9phoniques sur l&rsquo;internet. 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