VoIP.ms se complace en anunciar el lanzamiento oficial de la nueva función «Call Hunting». Call Hunting es una función que permite a los usuarios recibir llamadas en las que se marca a los miembros del grupo de Call Hunting uno tras otro, durante un tiempo determinado, hasta que uno de ellos responda a la llamada. Hay dos estrategias de timbre disponibles para llamar a los miembros de un grupo de Call Hunting: – Orden de seguimiento: se llamará a los miembros en el orden indicado: Ring 1, Ring 2, Ring 3, Ring 4, Ring 5, Ring 6, Ring 7 y Ring 8. – Orden aleatorio: se llamará a cada miembro del grupo de búsqueda en un orden aleatorio. (Round Robin) La flexibilidad de las funciones de búsqueda de llamadas le permite añadir diversos tipos de miembros a un grupo de búsqueda de llamadas: – Cuenta principal – Subcuenta – URI SIP – Desvío de llamadas – Grupo de timbre. Entre las funciones adicionales se incluyen: – Añadir una grabación al inicio de la búsqueda de llamadas para que la persona que llama la escuche antes de que se inicie el proceso. – Reproducir música en espera mientras la persona que llama espera a que alguien responda. – Configurarlo de modo que, para aceptar la llamada, el miembro deba pulsar el «1» tras contestar, lo que evita que la llamada sea atendida por un contestador automático o un sistema automatizado. Esta función ya está disponible y puede configurarse desde el Portal del Cliente, en el menú «Números DID», opción «Búsqueda de llamadas». Si tiene alguna pregunta o comentario, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente por correo electrónico, ticket o chat en directo.
