Antes de la llegada de la tecnología de Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP), las líneas fijas RTC reinaban en el mundo. Aunque es posible que la RTC esté a punto de desaparecer del mundo empresarial global, no va a ser erradicada por completo a corto plazo. Por ello, ambos sistemas de telefonía deben coexistir e interactuar entre sí para ofrecer una comunicación de voz sin fisuras. Aquí es donde entra en escena el protocolo ENUM.
En este artículo hablaremos de qué es ENUM, cómo funciona, cuáles son los distintos tipos de ENUM y los diversos mitos asociados a ENUM.
¿Qué es ENUM?
ENUM es el protocolo (E.164) desarrollado por el IETF (Internet Engineering Task Forces) que traduce los números de teléfono PSTN estándar en esquemas de direccionamiento IP mantenidos en la tabla de búsqueda ENUM en un servidor con soporte ENUM. Cuando alguien que utiliza una centralita IP marca el número de teléfono fijo, el ENUM busca el DNS para establecer la llamada. Las llamadas pueden ir directamente al número PSTN o pueden ser referenciadas al SIP Uniform Resource Identifier (URI) para marcar un número.
En este caso, el Identificador Uniforme de Recursos SIP se encarga de identificar el recurso de comunicación. Éste puede ser una página web o un correo electrónico, tras lo cual inicia la secuencia de encabezado de solicitud SIP, nombre de usuario, contraseña, mensaje y otros parámetros. Antes de analizar el funcionamiento de ENUM, hablemos brevemente del Identificador Uniforme de Recursos SIP.
Identificador uniforme de recursos SIP (SIP-URI)
SIP Uniform Resource Identifier es el esquema de direccionamiento SIP que contiene información para iniciar y mantener la sesión de comunicación con todas las partes implicadas en la llamada. Piense en él como el número de teléfono SIP de los usuarios. Sin embargo, representa más bien una dirección de correo electrónico. Por ejemplo, sip:usuario@host. VoIP.ms le proporciona la función SIP Uniform Resource Identifier junto con otras funciones. Puede obtener más información sobre VoIP.ms SIP URI aquí.
¿Cómo funciona ENUM?
En palabras simples, ENUM une la antigua tecnología de comunicación con la tecnología de comunicación de hoy en día. Esto significa que ENUM une PSTN y proveedores modernos como VoIP.ms. Por ejemplo, los servidores compatibles con ENUM buscan el número marcado en el árbol y establecen las llamadas utilizando uno de los muchos tipos de ENUM.
Los propietarios de cada número ENUM tienen libertad para establecer sus propias reglas sobre cómo deben enrutarse las llamadas. Además, los propietarios de los números ENUM pueden tener un conjunto de reglas diferente para los números de fax que para las llamadas de voz desde teléfonos.
Sin embargo, para que este sistema funcione, es necesario que el número ENUM esté registrado. Normalmente, los proveedores de servicios VoIP se encargan de registrar el número ENUM. No obstante, también se puede gestionar a través de los proveedores de servicios de registro, que posteriormente lo tramitan ante la UIT (Unión Internacional de Telecomunicaciones). Una vez registrado el número ENUM, está disponible para su uso global.
¿Cuáles son los distintos tipos de ENUM?
En esta sección hablaremos de los distintos tipos de ENUM: ENUM de infraestructura pública, ENUM de infraestructura privada y ENUM de usuario público.
1. ENUM de infraestructura pública
El ENUM de infraestructura pública está gestionado por un administrador nacional de números. El administrador nacional de números asigna el número de teléfono a un operador que, a su vez, asigna el número al usuario final. A continuación, el número se asigna a la dirección de la red interna a efectos de encaminamiento de llamadas.
2. Infraestructura privada ENUM
Private Infrastructure ENUM es el segundo tipo de ENUM. Normalmente, grupos específicos operan en una estructura cerrada sin implicar al dominio público. En este tipo de ENUM, cada número de teléfono tiene un nombre de dominio que se vincula al URI (Localizador Uniforme de Recursos).
3. ENUM de usuario público
En este tipo de categoría ENUM, los usuarios finales pueden gestionar las cuentas por su cuenta y pueden introducir directamente sus números de teléfono en la categoría ENUM.
Mitos sobre ENUM
En esta sección, desmentiremos algunos de los mitos más comunes que circulan sobre ENUM.
1. ENUM requiere un mayor ancho de banda de red
ENUM desempeña un papel crucial en el proceso de conexión de llamadas. Algunas personas creen que ENUM no es un método eficiente de enrutamiento de llamadas en comparación con SS7 y otros mecanismos de enrutamiento diferentes. Y, por lo tanto, piensan que ENUM tiene que buscar en la red y, por lo tanto, consume más ancho de banda de red.
Sin embargo, cuando se habla de ENUM en el contexto del tráfico VoIP, el requisito de ancho de banda de ENUM es insignificante. Esto se debe a que las búsquedas en la red para ENUM suelen requerir un único paquete de red en cada dirección. Si su red es capaz de soportar tráfico VoIP, también debería soportar fácilmente los requisitos de ancho de banda de ENUM.
2. ENUM no admite actualizaciones rápidas
Los datos relacionados con ENUM sufren cambios constantes y frecuentes. Esto se debe a que los abonados cambian de proveedores, preferencias y niveles de servicio, por ejemplo, la mayoría de los servidores DNS disponibles en la actualidad no podrían soportar el gran volumen de actualizaciones sin problemas.
Pero esta preocupación está relacionada con la implementación DNS instalada con frecuencia. No al protocolo ENUM en sí. Hay servidores basados en ENUM que son bastante capaces de gestionar miles de actualizaciones cada segundo y eso también mientras sirven decenas de miles de consultas cada segundo.
3. ENUM no es relevante hasta que se implante en los principales países
Este es otro de los mitos más comunes en todo el mundo. Sin embargo, no es cierto. Por supuesto, la mayoría de las implantaciones de ENUM en la actualidad pertenecen a las categorías de proveedores públicos de ENUM y ENUM privados, que se utilizan para interconectar diferentes servicios como VoIP y para reducir el coste de operación.
Y también es cierto que la implantación de ENUM público se ve dificultada por las diferencias normativas entre países de todo el mundo. Pero independientemente de la implantación de ENUM público en todo el mundo, tanto ENUM de operador como ENUM privado ocupan un lugar importante y son relevantes hoy en día y lo seguirán siendo incluso en el futuro.
4. El DNS no puede escalarse para soportar ENUM
Este es otro mito común que la mayoría de la gente cree sobre ENUM. Por supuesto, los volúmenes de datos para ENUM son bastante grandes debido a la amplia gama de información que contienen los servidores ENUM. Además, la información utilizada por ENUM es mucho más larga que los registros DNS tradicionales.
Y aunque también es cierto que los servidores DNS ampliamente desplegados en la actualidad no son capaces de manejar un gran volumen de datos como el que requiere ENUM, se trata más de un problema de implementación que de diseño. Por lo tanto, utilizando algoritmos de compresión para los datos ENUM, los servidores ENUM podrán manejar cientos de millones de registros fácilmente.
Reflexiones finales
ENUM es un componente crucial de la tecnología VoIP, invisible pero indispensable. ENUM ayuda a conectar tanto la tecnología VoIP como la PSTN, sin que los usuarios tengan que preocuparse de pasos complejos.
Si quieres saber más sobre VoIP, lee esto. Si eres nuevo en VoIP, te explicamos cómo funciona.
