¿Alguna vez has contestado al teléfono solo para escuchar un mensaje pregrabado en lugar de una persona? Eso es una “robo-call” o llamada automatizada. Es el nombre que reciben las llamadas telefónicas gestionadas por un ordenador. Estas llamadas se inician mediante un programa informático que reproduce un mensaje en el momento en que alguien responde a la llamada.
Desgraciadamente, en los últimos años se ha visto que el número de robocalls supera al de las llamadas realizadas por personas reales y no deja de aumentar. ¿Cómo evitar las robocalls?
Con Nomorobo
Nomorobo es uno de los primeros productos de este tipo capaz de bloquear las llamadas automatizadas y salvar a la gente de las molestias causadas. Nomorobo es un servicio de Internet basado en la nube que ayuda a bloquear y colgar las llamadas ilegales de los telemarketers. VoIP.ms trabaja con Nomorobo para bloquear robocalls no solicitadas a sus teléfonos móviles y otros dispositivos.
Cuando se utiliza para este tipo de escenario, un IVR se puede configurar de tal manera que cuando el visitante llama, él o ella escuchará una grabación de la IVR para introducir su elección IVR a través del teclado en la caja y la función de secuencia se activará. La secuencia puede entonces reproducir una grabación de bienvenida al visitante y enviar dígitos específicos a la caja, lo que activará la apertura de la puerta. Si el propietario del edificio o de la vivienda así lo decide, podría configurar el paso final para recibir un SMS que le avise de que se ha dado acceso a un visitante para entrar.
Cómo aprovechar la función
Controlar el acceso a una zona segura es uno de los usos más comunes de la función Secuencia. De hecho, la función de Secuencia le da al usuario la flexibilidad y personalización para adaptarse a sus necesidades, es una gran manera de añadir seguridad adicional y mantener una estrecha vigilancia sobre quién entra en ciertas áreas dentro de un edificio o en todo el edificio en sí.
Nota: Si usted es cliente de VoIP.ms y quiere deshacerse de las robocalls, puede leer aquí los pasos completos para configurar Nomorobo con el servicio VoIP.ms.
Una vez que haya configurado Nomorobo con el servicio VoIP.ms, todo lo que tiene que hacer – es seguir utilizando el teléfono como de costumbre. Cuando reciba una llamada, Nomorobo interceptará la llamada y la colgará si detecta una llamada robada.
Todo lo que tiene que hacer es esperar al segundo timbre para responder a la llamada. Nomorobo hace uso del primer timbre para determinar si se trata de una llamada robada o no. Por ejemplo, si sólo escucha un timbre y luego deja de sonar, debe saber que Nomorobo acaba de bloquear una llamada robada.
Si el teléfono no deja de sonar después del primer timbrazo, puede seguir adelante y contestar la llamada como de costumbre. Se trata de una llamada legítima.
¿Cómo bloquea Nomorobo las robocalls?
El servicio basado en la nube hace uso de una base de datos masiva de robocallers conocidos que han sido recopilados con la ayuda de la FTC y otros informes de usuarios. Una vez que se realiza la llamada a tu número de teléfono, la intercepta y comprueba 1,8 millones de robocallers. Si el número coincide con el de la base de datos, la llamada se interrumpe inmediatamente.
De vez en cuando, la robollamada puede recibir un desliz de Nomorobo. Si esto te ocurre, es aconsejable denunciar la llamada a Nomorobo.
Reflexiones finales
Nomorobo es un excelente servicio basado en la nube que puede ayudarte a evitar las robocalls y librarte de esta inoportuna molestia. Para los usuarios de VoIP.ms, configurar el servicio Nomorobo es bastante sencillo y se puede hacer con unos pocos pasos. Empiece a utilizar Nomorobo y deshágase inmediatamente de todas las llamadas no deseadas de telemarketers.
