Al navegar por nuestra Wiki, te darás cuenta de que hay varias guías de configuración para una plenitud de dispositivos… pero ¿cuál es realmente la mejor opción para ti? Aquí tienes un rápido resumen de las diferencias entre todos estos dispositivos.
Adaptador Telefónico Analógico
Un ATA o adaptador telefónico analógico es un dispositivo que se utiliza para conectar un teléfono tradicional a un router, conmutador o concentrador, lo que permite al usuario realizar llamadas más baratas a través de Internet. Un ATA es más adecuado para usuarios residenciales y pequeñas empresas que buscan implantar una solución de bajo presupuesto utilizando su infraestructura y servicios de Internet existentes para integrar servicios de datos y voz.
Hay muchos tipos diferentes de dispositivos ATA. Todos estos adaptadores telefónicos analógicos crean una conexión física entre el teléfono tradicional y su proveedor de voz sobre IP (¡nosotros!). Los dispositivos ATA realizan la conversión de analógico a digital, conectándose directamente a su proveedor de servidor VoIP.
Eche un vistazo a todas nuestras guías de configuración aquí.
Teléfono “Softphone”
Un softphone es un programa de software que permite a los usuarios realizar llamadas a través de Internet mediante un ordenador, móvil o tableta, sin necesidad de un hardware dedicado para realizar y recibir llamadas. También viene con una interfaz fácil de usar que funciona más o menos de la misma manera que un marcador de teléfono móvil.
La interfaz del softphone permite al usuario acceder a distintas funciones, como realizar y recibir llamadas. Algunas de las funciones a las que se puede acceder con un softphone VoIP incluyen SMS, transferencia de llamadas, marcación rápida, llamada en espera y mucho más. Los softphones ofrecen una mayor movilidad, flexibilidad y rentabilidad dada la ausencia de requisitos de hardware específicos.
Lea más sobre cómo configurar un softphone en nuestra Wiki aquí.
Teléfono IP
Un teléfono IP es un teléfono considerado para trabajar con una centralita IP, pero la centralita IP tal y como la conocemos hoy en día ha evolucionado, casi generalmente, hacia una centralita basada en SIP. Los teléfonos IP se conectan a su proveedor de servicios telefónicos a través de Internet, mediante un cable ethernet o una conexión WiFi. Los teléfonos IP incluyen teléfonos de escritorio, teléfonos inalámbricos y teléfonos de conferencia que se asemejan a su teléfono de oficina de todos los días, pero utilizan una tecnología diferente para alimentar las llamadas, ya que transmite datos de voz digitalmente.
Otra gran cualidad de este tipo de teléfonos es que puedes utilizarlos en cualquier lugar en el que dispongas de conexión a Internet, ya que no depende de la ubicación física de la oficina. Así, puedes desenchufar un teléfono IP, llevarlo a otro lugar y volver a enchufarlo, donde tu línea y su configuración no sufrirán ningún cambio.
Aprende a configurar tu teléfono IP favorito aquí.
PBX
PBX es el acrónimo de Private Branch eXchange. Un servicio telefónico de centralita privada es un sistema telefónico que se utiliza principalmente para fines empresariales debido a sus funciones y características. Viene en muchos tamaños diferentes. Un sistema PBX incluye 2 o miles de líneas telefónicas y puede configurarse en función de las necesidades de su empresa.
Una centralita es más adecuada para empresas que necesitan varias líneas telefónicas, quizá una para cada empleado. Por lo tanto, en lugar de obtener líneas separadas para cada empleado, las empresas hacen uso de PBX para vincular todos sus teléfonos internos juntos para que pueda ser eficientemente vinculado con el mundo exterior.
Lea más sobre todas las guías de configuración que tenemos aquí.
¿Cuáles son los usos más comunes?
Un ATA es más adecuado para empresas residenciales o pequeñas empresas que no quieren gastar mucho más de lo necesario. Si necesita mayor flexibilidad y movilidad, junto con algunas funcionalidades avanzadas, un Softphone puede ser una buena opción para usted. Por otro lado, si prefiere gestionar las llamadas entrantes y salientes en su ubicación y al mismo tiempo desea personalizar todo lo que quiera el enrutamiento de las llamadas entrantes una vez que llegan a su servidor, entonces la mejor opción serán los Teléfonos IP o una PBX. Le permite tener algo más de flexibilidad a la vez que un enfoque profesional para sus interlocutores.
¿Todavía no está seguro de qué dispositivo se adapta mejor a sus necesidades? Póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia ahora mismo.
