En este mundo digital y tecnológico, muchas herramientas empresariales tradicionales se están eliminando gradualmente. No por su irrelevancia, sino debido a la disponibilidad de herramientas más sofisticadas y fáciles de usar – que ayudan a impulsar la productividad y la rentabilidad. Al igual que cualquier otra cosa en la vida, los cambios están a la vuelta de la esquina cuando se reciben continuamente señales de advertencia. Aquí hay 4 señales que ayudarán claramente a las empresas a darse cuenta de que es hora de actualizar a un sistema de telefonía VoIP.
1. Alto coste de las comunicaciones
Las facturas medias de las grandes empresas pueden ascender a cientos de miles de dólares al año y eso sin incluir la variedad de otros cargos que incluyen mantenimiento, soporte y así sucesivamente. Los sistemas de telefonía VoIP ayudan a reducir estos costes de forma significativa. Tienen menos costes de mantenimiento, menos costes de actualización, no hay costes de larga distancia y se puede pagar a medida que se utiliza. Esta es la razón por la que la mayoría de las empresas ven una reducción de costes de más del 40% cuando hacen un cambio a VoIP.
2. Falta de escalabilidad
El sistema telefónico tradicional puede requerir una gran cantidad de inversiones cuando se está escalando o expandiendo su negocio. Debido a este proceso engorroso y costoso, es posible que vea que su negocio está estancado en un solo lugar. Quizá su empresa necesite un sistema que pueda crecer con usted rápidamente. La actualización a un sistema de telefonía VoIP proporcionará a su empresa esta capacidad: ¡podrá ampliar su sistema de comunicación en cualquier momento! El sistema telefónico tradicional no proporciona esta flexibilidad.
3. Incapacidad para manejar el volumen de llamadas
Cuando la empresa crece, lo primero que experimenta es el aumento del número de llamadas entrantes y salientes. Con el sistema telefónico tradicional, gestionar este aumento de volumen puede ser bastante difícil y la empresa empezará a perder llamadas. Esto significa que la empresa tendrá que tratar con clientes enfadados. Esto no sólo reducirá la eficiencia de sus empleados, sino que siempre existe el temor de perder algunos clientes de forma permanente. Si usted ve que esto sucede de manera constante durante un período de tiempo, tal vez, su negocio está en necesidad inmediata de servicios de VoIP.
4. Sin función de soporte multioficina
Con la expansión y el crecimiento viene la cuestión de la multi-ubicación y sucursales. Y por lo tanto, se hace imperativo, que su sistema de comunicación proporciona soporte para múltiples sucursales y ubicaciones. Cuando se trata de un sistema telefónico tradicional, añadir y gestionar extensiones a otras ubicaciones puede ser una tarea cara y tediosa. Esto se puede hacer fácilmente con la ayuda de un proveedor de servicios de VoIP, que hace que todo el proceso sea fluido al gestionar todo el hardware necesario in situ e incluso no cuesta mucho.
Con VoIP no sólo ahorrará dinero, sino que obtendrá muchas otras ventajas que aumentarán sin duda la productividad de su empresa.
