La principal duda que se plantean las empresas a la hora de adoptar nuevas tecnologías es la fiabilidad. Incluso la tecnología más avanzada, con prestaciones de vanguardia, no servirá de nada a una empresa si no es fiable y constante. La comunicación es una parte fundamental de cualquier negocio y los sistemas de telefonía siguen siendo la principal vía de comunicación con los clientes.