Desvíe las llamadas, conecte los establecimientos y gestione la comunicación con los clientes en todas sus tiendas, y garantice que se pueda contactar con todos los establecimientos, incluso en las horas punta.
El VoIP le permite gestionar todas las llamadas de su tienda a través de su conexión a Internet, en lugar de utilizar las líneas telefónicas tradicionales.Puede llevar las comunicaciones de su negocio al siguiente nivel asignando números a cada establecimiento, desviando llamadas entre tiendas y asegurándose de que los clientes siempre encuentren a alguien, incluso en las horas de mayor afluencia. Tanto si dirige una pequeña empresa con una sola tienda como si cuenta con varios establecimientos, usted controla cómo se gestionan las llamadas gracias a funciones que le ayudarán a convertir a cada cliente potencial en un cliente fiel.
Atienda las llamadas sin interrupciones las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y mejore la experiencia del cliente.
Desvíe automáticamente las llamadas a la tienda, el departamento o la ubicación alternativa adecuados.
Conecte todas sus sedes en una sola cuenta mediante nuestra configuración multitenant.
Contar con un sistema telefónico empresarial fiable es esencial para gestionar los pedidos, el inventario en todas las sedes y las consultas de los clientes.
La gestión de las llamadas resulta sencilla cuando puede gestionar varias tiendas desde una sola cuenta. Asigne números a cada establecimiento, desvíe las llamadas entre tiendas y mantenga a su equipo conectado.
Asegúrese de que todas las llamadas se respondan o se desvíen, reduzca las llamadas perdidas y el tiempo de espera, y mejore los tiempos de respuesta en todas las sedes.
Apoye a los equipos de las tiendas, las operaciones en múltiples ubicaciones y la comunicación con los clientes gracias a nuestro sistema telefónico VoIP «todo en uno».
Asigne un número a cada establecimiento para que los clientes puedan ponerse en contacto directamente con la tienda correcta.
Utilice agentes de inteligencia artificial para responder a las preguntas más habituales y permita que su equipo se dedique a atender consultas presenciales y a realizar ventas proactivas.
Permita que los empleados respondan a las llamadas desde dispositivos móviles cuando no estén en la caja registradora.
Conecte las tiendas entre sí para que los equipos puedan transferirse llamadas o prestarse apoyo mutuo.
Utilice mensajes de texto para confirmar pedidos, enviar notificaciones a los clientes o realizar un seguimiento tras las visitas.
Envíe y reciba documentos o pedidos para los proveedores sin necesidad de un fax.
Sabemos cuál es la mejor forma de satisfacer las necesidades de su empresa con servicios de VoIP rentables.
Créanos, ni siquiera necesita hardware adicional para empezar a utilizar VoIP.ms.
Configure su cuenta y asigne números de teléfono a cada tienda o establecimiento.
Decida cómo se gestionan las llamadas: por ubicación, por equipo o según la disponibilidad.
Reciba y gestione las llamadas en todas sus tiendas, dispositivos y equipos.
Cree su cuenta en tan solo unos minutos y empiece a configurar el servicio telefónico que su empresa necesita.
Transfiera su número actual o elija uno nuevo con solo unos clics.
Nuestro servicio telefónico adaptable le ofrece la flexibilidad que su negocio minorista necesita para crecer.
Servicio | Tarifa | Detalles |
|---|---|---|
Números de teléfono (DID) | 1,10 $/mes | Asigne un número a cada tienda o establecimiento |
Números gratuitos | A partir de $1.50/DID | Facilite a sus clientes el acceso a su |
Llamadas entrantes | 0,009 $/min | Atender las llamadas de los clientes en cada tienda |
Llamadas salientes (EE. UU./Canadá) | 0,01 $/min | Llamar a clientes, proveedores u otras sedes |
SMS/MMS | 0,0075 $ por SMS | Enviar actualizaciones y notificaciones a los clientes |
Empiece a añadir números y ubicaciones sin costes iniciales.
Adapte su configuración en cualquier momento a medida que su negocio vaya evolucionando.
Pague únicamente por lo que consuma cada tienda; sin capacidad no utilizada.
VoIP.ms ofrece funciones avanzadas de gestión de llamadas, como la recepcionista digital, el enrutamiento de llamadas y el reenvío de mensajes de voz al correo electrónico. Estas herramientas garantizan que las llamadas de los clientes se gestionen de forma eficiente, lo que reduce los tiempos de espera y mejora la satisfacción general de los clientes.
Nuestro sistema está diseñado para gestionar grandes volúmenes de llamadas gracias a una infraestructura sólida y a su redundancia. Nuestro servicio garantiza llamadas nítidas e ininterrumpidas incluso en las horas punta, para que nunca se pierda ninguna interacción importante con los clientes.
La configuración de VoIP.ms es sencilla y fácil de usar. Nuestra plataforma ofrece un portal en línea en el que podrá gestionar todos sus ajustes, funciones y preferencias. Además, ponemos a su disposición documentación detallada, tutoriales en vídeo y un sólido servicio de atención al cliente para ayudarle a lo largo de todo el proceso.
Podrá gestionar los sistemas telefónicos de varias tiendas desde una única cuenta, lo que garantiza una comunicación coherente y una gestión sencilla en todos sus establecimientos minoristas.
No, no necesita ningún equipo especial para el VoIP. Los sistemas de VoIP pueden funcionar con los dispositivos que ya tiene, como ordenadores, teléfonos inteligentes y tabletas. Si lo desea, también puede utilizar teléfonos IP estándar o adaptadores para sus teléfonos actuales. Esta flexibilidad le permite implementar un sistema de VoIP sin tener que invertir en nuevo hardware costoso. Asimismo, puede integrar VoIP.ms con Microsoft Teams para realizar y recibir llamadas.
