La migración a nuestro nuevo sistema de transferencia ya ha finalizado. Tenga en cuenta que las transferencias solicitadas durante este proceso de actualización pueden haber sufrido un retraso de una o dos semanas, dependiendo del operador de destino. Asimismo, es posible que falte el historial de las transferencias solicitadas antes de que el nuevo sistema entrara en funcionamiento. ¿Cuáles son las ventajas del nuevo sistema? Un sistema de seguimiento muy detallado de sus solicitudes. Cada vez que un miembro de nuestro personal realice una actualización, añada una nota o modifique el estado, recibirá la notificación por correo electrónico. Hemos añadido numerosos códigos de estado para reflejar adecuadamente la fase actual de su solicitud. También puede incluir más de un número por solicitud si figuran en la misma factura. Hemos eliminado la necesidad de enviar documentación por fax. La única documentación que se solicita es una copia escaneada de su última factura, firmada y cargada a través de nuestro formulario en línea. Si no dispone de la posibilidad de escanear su información, puede seguir utilizando nuestro fax para enviar las facturas. Este nuevo sistema nos permitirá transferir su(s) número(s) de forma oportuna, manteniéndole informado de todas las fases del proceso de transferencia. Si tiene alguna pregunta sobre nuestro nuevo sistema, no dude en enviarnos un correo electrónico a [email protected].
