Un número gratuito puede ser un activo vital para su negocio, independientemente del tamaño de su empresa. Entonces, aquí está nuestra pregunta, ¿tiene su empresa un número gratuito? Si no es así, ¿por qué no? Las ventajas de tener un número gratuito son infinitas, y van más allá de la credibilidad y el reconocimiento de la marca. Los números gratuitos pueden ser un verdadero activo para una empresa, ya que ayudan a mejorar las ventas y el retorno de la inversión. A continuación, se enumeran algunos de los beneficios de tener un número gratuito para su empresa.
1. Gran portabilidad
¿Se encuentra o se ha encontrado alguna vez en una situación en la que ha tenido que trasladar su negocio? Pues bien, los números gratuitos son independientes de la ubicación. Sus clientes ni siquiera se darán cuenta de que su negocio ha sido reubicado. Todos sus clientes podrán seguir contactando con su empresa, independientemente del lugar en el que se haya trasladado. Esto se puede hacer fácilmente mediante el uso de la funcionalidad de desvío de llamadas a cualquier número de teléfono posible.
2. Mejorar la satisfacción del cliente
No hay nada peor para un negocio que los clientes que no pueden encontrar el número para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente con una consulta que tienen. Esta situación puede ser realmente frustrante para los clientes y sin duda puede dañar la credibilidad de su negocio en cuestión de segundos. Disponer de un número gratuito permitirá a sus clientes actuales y potenciales ponerse en contacto con su servicio de atención al cliente, mejorando así su satisfacción. Disponer de un número gratuito es la forma más fácil de responder a todas las preguntas que pueda tener un cliente. Además, los clientes pueden llamar a cualquier hora del día sin ningún coste relacionado.
3. Más fácil de recordar
Los números gratuitos son los más fáciles de recordar. Si tiene un número personalizado, será aún más fácil que los clientes lo recuerden. A la gente le resulta más fácil recordar el 1-800- DENTIST que el 1-800-336-8478. Por lo tanto, los números gratuitos son una poderosa herramienta de marketing… lea más acerca de los números de vanidad en nuestra Wiki en http://bit.ly/VanNumbers o pida el suyo ahora entrando en nuestro portal de clientes, pulse «Pedir DIDs» en el menú «Números DID» y pulse «Números de vanidad».
4. Herramienta de marketing
Mientras que los números de vanidad pueden ser una poderosa técnica de marketing, los números gratuitos también permiten a las empresas realizar un seguimiento de la fuente de la ventaja. Cada número puede utilizarse para realizar un seguimiento de los resultados de sus campañas. Por ejemplo, podría utilizar un número para una impresión, otro para una página web específica y así sucesivamente. La idea también podría utilizarse para pruebas A/B… podría trabajar con su equipo para crear dos páginas web con exactamente el mismo contenido, pero con un diseño diferente. Cada página web tendría su propio número de teléfono gratuito, lo que facilitaría el seguimiento de los resultados. Saber qué campaña está funcionando mejor para su negocio le permitirá centrarse en lo importante y generar más clientes potenciales en el futuro.
