VoIP.ms ofrece ahora a los distribuidores un registro personalizado «Do Not Originate» (DNO), una herramienta gratuita que les permite bloquear los números de identificador de llamada que nunca deben utilizarse para llamadas salientes.
Esta nueva función ayuda a los distribuidores a mejorar la seguridad de las llamadas, reducir los incidentes de suplantación de identidad y cumplir con las mejores prácticas promovidas por la FCC, tal y como se describe en el Octavo Informe y Resolución (FCC 25-15).
Con esta herramienta, podrá mantener su propia lista de DNO indicando los números que su red nunca debe utilizar como identificador de llamada saliente. El registro es fácil de gestionar y está diseñado para ayudarle a proteger tanto la reputación de su marca como a sus clientes.
Puede acceder al Registro DNO accediendo a la sección «DNO» en la pestaña «Distribuidor» de su Portal del Cliente, donde podrá añadir números manualmente o importar un archivo CSV.
Entre las entradas recomendadas se incluyen los números que solo reciben llamadas (por ejemplo, números de asistencia o de emergencia), los números de los que se sabe que están falsificados, o los números no válidos y no asignados. Por ejemplo, el número de atención al cliente de un banco local que solo se utiliza para recibir llamadas sería un buen candidato para su lista DNO.
Para obtener más información e instrucciones detalladas, le invitamos a visitar nuestro artículo de la wiki sobre el Registro DNO.
Le agradecemos que haya colaborado con VoIP.ms para crear un entorno de llamadas más seguro y fiable.
¿Necesita ayuda? Nuestro equipo está a su disposición para ayudarle con la implementación o responder a cualquier pregunta en [email protected].
