VoIP.ms propose désormais aux revendeurs un registre personnalisé « Do Not Originate » (DNO), un outil gratuit qui leur permet de bloquer les numéros d’identification de l’appelant qui ne doivent en aucun cas être utilisés pour les appels sortants.
Cette nouvelle fonctionnalité aide les revendeurs à renforcer la sécurité des appels, à réduire les incidents d’usurpation d’identité et à se conformer aux meilleures pratiques préconisées par la FCC, telles que décrites dans le huitième rapport et décision (FCC 25-15).
Grâce à cet outil, vous pouvez gérer votre propre liste DNO en indiquant les numéros que votre réseau ne doit en aucun cas utiliser comme identifiant d’appelant sortant. Ce registre est facile à gérer et a été conçu pour vous aider à protéger à la fois la réputation de votre marque et vos clients.
Vous pouvez accéder au registre DNO en vous rendant dans la section « DNO » de l’onglet « Revendeur » de votre Portail client, où vous pouvez ajouter des numéros manuellement ou importer un fichier CSV.
Parmi les entrées suggérées figurent les lignes réservées aux appels entrants (par exemple, les numéros d’assistance ou d’urgence), les numéros connus pour être usurpés, ou encore les numéros invalides et non attribués. Par exemple, le numéro du service client d’une banque locale, utilisé uniquement pour les appels entrants, serait un excellent candidat pour votre liste DNO.
Pour plus d’informations et des instructions détaillées, veuillez consulter notre article du wiki consacré au registre DNO.
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