Pourquoi les entreprises ont-elles recours au renvoi d'appels VoIP ?
Transférez les appels vers des téléphones mobiles, des appareils SIP, des softphones ou des numéros externes afin que vos équipes restent joignables où qu'elles se trouvent.
Utilisez des règles d'acheminement basées sur les horaires d'ouverture, l'identifiant de l'appelant, les conditions de basculement ou la disponibilité des appareils pour acheminer les appels vers leur destination.
Redirigez les appels en cas de panne d'Internet, de pic d'appels ou en dehors des heures d'ouverture afin d'éviter toute interruption dans le traitement des appels.
Acheminez les appels en fonction de l'état d'occupation, des appels sans réponse, de certaines plages horaires ou de règles de transfert personnalisées.
Faites sonner plusieurs appareils ou destinataires en même temps afin que les appels puissent être pris plus rapidement par l'ensemble des équipes.
Redirigez les appels sans réponse directement vers la messagerie vocale afin de pouvoir enregistrer les messages et d'assurer le suivi. Astuce supplémentaire : activez la fonction « Messagerie vocale vers e-mail » pour que les messages soient transmis directement dans votre boîte de réception.
Configurez les messages d'accueil, les règles de routage et les destinations de transfert en fonction des besoins de votre entreprise ou des différents scénarios d'appel.
Configurez le renvoi d’appel grâce à notre procédure simple en trois étapes.
Choisissez un numéro local, gratuit ou personnalisé ( ) parmi notre catalogue, ou transférez votre numéro actuel.
Configurez la destination de transfert des appels à l'aide de notre tableau de bord intuitif.
Les règles de redirection prennent effet immédiatement. Testez votre configuration et apportez des modifications à tout moment.
Activez et configurez facilement le renvoi d’appel grâce à notre portail en ligne convivial.
VoIP.ms propose une large gamme d’options de renvoi d’appel adaptées à différents besoins. Ces options comprennent notamment le renvoi en fonction de l’heure, du jour de la semaine, du statut de l’appel et de l’identifiant de l’appelant, entre autres.
Non, VoIP.ms ne facture pas la création d’entrées de renvoi d’appel. Toutefois, les tarifs standard des appels entrants et sortants applicables au numéro de destination s’appliqueront pendant toute la durée de l’appel renvoyé.
Oui, vous pouvez facilement transférer des appels vers des numéros internationaux. Veuillez toutefois vous assurer que les appels internationaux sont bien activés dans votre compte.
Vérifiez que le numéro de transfert et votre numéro VoIP sont tous deux actifs et joignables.
