Partiendo de nuestras últimas mejoras en la infraestructura realizadas en 2019, hemos puesto en marcha una serie de cambios en la red destinados a la mejora general de nuestro servicio, lo que también nos permitirá ofrecer más funciones en un futuro próximo. No prevemos que se produzca ningún impacto negativo en el servicio mientras se llevan a cabo los cambios, y además estamos realizando pruebas exhaustivas y evaluaciones para asegurarnos de ello. Como parte de estos cambios, es posible que cambie la dirección IP del DNS (servidor de nombres de dominio) principal de algunos de nuestros puntos de presencia (POP). Este cambio será visible cuando se conecte al DNS principal sin un número (p. ej., denver.voip.ms). Si se registra mediante el DNS en el servidor utilizando un número específico, no observará ningún cambio en la dirección IP (p. ej., denver1.voip.ms, denver2.voip.ms). En ambos casos mencionados anteriormente, tanto si se registra mediante el DNS con número como sin él, no es necesario que realice ningún cambio en la configuración de sus números DID y las llamadas entrantes seguirán enrutándose con normalidad. En caso de que se registre en el DNS del POP principal sin número, utilizando su dirección IP en lugar de su DNS, es posible que observe que su registro se está realizando en nuestro servidor de Los Ángeles. Esto es normal y previsible, y está relacionado con la serie de cambios en la red que estamos llevando a cabo actualmente. Le recomendamos encarecidamente que se registre siempre mediante DNS; no obstante, si necesita registrarse por IP en el DNS del POP principal, hágalo utilizando la dirección IP de nuestro primer POP numerado (p. ej., denver1.voip.ms). Actualmente, los siguientes DNS principales funcionan con nuestros nuevos cambios: losangeles.voip.ms vancouver.voip.ms seattle.voip.ms sanjose.voip.ms denver.voip.ms En el improbable caso de que surja algún problema con nuestro servicio, nuestro equipo de asistencia técnica estará a su disposición para ayudarle, como de costumbre.
