Dans le prolongement de nos dernières améliorations d’infrastructure réalisées en 2019, nous avons lancé une série de modifications réseau visant à améliorer globalement notre service, ce qui nous permettra également de proposer davantage de fonctionnalités dans un avenir proche. Nous ne prévoyons aucun impact négatif sur le service pendant la mise en œuvre de ces modifications, et nous menons actuellement des tests approfondis ainsi que des analyses minutieuses pour nous en assurer. Dans le cadre de ces modifications, l’adresse IP de certains DNS (serveurs de noms de domaine) principaux de nos points de présence (POP) est susceptible de changer. Ce changement sera visible lorsque vous vous connecterez au DNS principal sans numéro (par exemple : denver.voip.ms). Si vous effectuez un enregistrement par DNS sur le serveur en utilisant un numéro spécifique, vous ne constaterez aucun changement d’adresse IP (par ex. denver1.voip.ms, denver2.voip.ms). Dans les deux cas ci-dessus où vous vous connectez via le DNS, avec ou sans numéro, vous n’avez pas besoin de modifier la configuration de vos numéros DID et les appels entrants continueront d’être acheminés normalement. Si vous effectuez l’enregistrement auprès du DNS du POP principal sans numéro, en utilisant son adresse IP à la place de son nom de domaine, vous remarquerez peut-être que votre enregistrement s’effectue sur notre serveur de Los Angeles. Ce phénomène est normal et prévu ; il est lié à la série de modifications réseau que nous mettons actuellement en œuvre. Nous vous recommandons vivement de toujours vous enregistrer via le DNS ; toutefois, si vous devez vous enregistrer via l’adresse IP sur le DNS du POP principal, veuillez utiliser l’adresse IP de notre premier POP numéroté (par ex. denver1.voip.ms). Actuellement, les DNS principaux suivants fonctionnent conformément à nos nouvelles modifications : losangeles.voip.ms vancouver.voip.ms seattle.voip.ms sanjose.voip.ms denver.voip.ms Dans le cas improbable où vous rencontreriez un problème avec notre service, notre équipe d’assistance technique se tiendra à votre disposition pour vous aider, comme d’habitude.
