Nos gustaría informarles del lanzamiento de nuestra función de conmutación automática en caso de fallo de la capacidad máxima de canales. Algunos de ustedes utilizan VoIP.ms únicamente para el enlace SIP con su centralita y no desean hacer uso de nuestra función de subcuentas. Por ello, para que pueda controlar mejor su flujo de llamadas, ahora puede establecer una capacidad máxima de canales a nivel de DID. Por ejemplo, podría establecer un límite máximo de 25 canales de entrada para un DID concreto, pero decidir que se active la conmutación de emergencia al buzón de voz tan pronto como el número de canales supere los 10. Para empezar a utilizar esta función, acceda a su portal de cliente, seleccione «Números DID» y, a continuación, «Gestionar DID». Edite el DID que desee y haga clic en el botón «Conmutación de emergencia» situado en la parte superior derecha de la pantalla. A continuación, verá una nueva opción de conmutación de emergencia denominada «Capacidad máxima». Solo tiene que marcar la casilla «Habilitado», establecer el límite deseado y seleccionar el destino de la conmutación automática. Para obtener más información, puede consultar nuestro artículo de la Wiki aquí. Tenga en cuenta que, aunque el límite predeterminado de canales entrantes está fijado en 25 canales por DID, puede aumentarse previa solicitud sin costes adicionales. Para ello, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia a través de nuestro chat en vivo o por correo electrónico en [email protected]. Gracias por ser cliente de VoIP.ms; esperamos que disfrute de esta nueva función.
