Nous souhaitons vous informer du lancement de notre fonctionnalité de basculement en cas de dépassement de la capacité maximale des canaux. Certains d’entre vous utilisent VoIP.ms uniquement pour la liaison SIP avec votre PBX et ne souhaitent pas recourir à notre fonctionnalité de sous-comptes. C’est pourquoi, afin de vous permettre de mieux contrôler votre flux d’appels, vous pouvez désormais définir une capacité maximale de canaux au niveau du numéro DID. Par exemple, vous pourriez fixer une limite stricte de 25 canaux entrants pour un numéro DID spécifique, tout en décidant de basculer vers la messagerie vocale dès que le nombre de canaux dépasse 10. Pour commencer à utiliser cette fonctionnalité, rendez-vous sur votre portail client, dans la rubrique « Numéros DID », puis « Gérer les DID ». Modifiez le DID de votre choix, puis cliquez sur le bouton « Basculement » en haut à droite de votre écran. Vous verrez alors apparaître une nouvelle option de basculement intitulée « Capacité max. ». Il vous suffit de cocher la case « Activé », de définir la limite souhaitée et de sélectionner la destination de basculement. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter notre article Wiki ici. Veuillez noter que, bien que la limite par défaut des canaux entrants soit fixée à 25 canaux par numéro DID, elle peut être augmentée sur demande sans frais supplémentaires. Pour ce faire, veuillez contacter notre équipe d’assistance via notre chat en direct ou par e-mail à l’adresse [email protected]. Merci d’être client de VoIP.ms et nous espérons que vous apprécierez cette nouvelle fonctionnalité.
