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Mise à jour importante de nos conditions générales d'utilisation

Damian Rivadulla
Written by Damian Rivadulla

Nous souhaitons vous informer de quelques modifications importantes apportées à nos Conditions générales d’utilisation, qui visent à améliorer les services que nous vous proposons et à garantir le respect de la réglementation. Il est important pour nous que vous preniez connaissance de ces modifications. Principales mises à jour – Clause n° 7 : Les paiements serviront en priorité à couvrir tout solde négatif. Les comptes présentant un solde négatif ou insuffisant pourront être suspendus ou résiliés après un préavis de 15 jours. Clause n° 28 : Nous avons mis en place l’utilisation des services « Account Updater » pour les cartes Visa, MasterCard et American Express afin de mettre à jour automatiquement les informations de carte bancaire dans le cadre de la fonctionnalité de facturation automatique. Cela garantit la continuité du service et renforce la sécurité de la facturation. Clause n° 38 : Les utilisateurs doivent s’assurer que toutes les informations fournies sont exactes. VoIP.ms se réserve le droit de vérifier ces informations et toute inexactitude pourrait entraîner la suspension ou la résiliation du compte. Veuillez mettre à jour vos informations sans délai en cas de modification. Nous avons ajouté un rappel concernant la conformité réglementaire : les services VoIP sont réglementés par les autorités gouvernementales dans certains pays, notamment au Belize, au Brésil, dans les Caraïbes, en Chine, à Cuba, en Iran, en Israël, en Jordanie, au Koweït, au Mexique, en Corée du Nord, à Oman, au Paraguay, au Qatar, en Corée du Sud et aux Émirats arabes unis, où la VoIP peut être restreinte ou bloquée. Cette liste est susceptible d’évoluer ; veuillez donc vous assurer de respecter la législation locale en vigueur concernant l’utilisation de la VoIP. Bien qu’aucune action immédiate ne soit requise de votre part, nous vous encourageons vivement à consulter les Conditions générales de service mises à jour, disponibles sur notre site web. La prise de connaissance de ces mises à jour vous permettra de continuer à profiter pleinement de nos services tout en vous assurant de leur conformité. Si vous avez des questions ou souhaitez obtenir des précisions concernant ces mises à jour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse [email protected] ou via un ticket.

Damian Rivadulla
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