Nous tenons à vous informer que nous venons de lancer une nouvelle fonctionnalité : la musique d’attente personnalisée (CMOH). Vous pouvez désormais personnaliser la musique d’attente que vos clients entendront lorsqu’ils vous appellent. Vous pouvez ainsi choisir un ou plusieurs de vos propres enregistrements à diffuser en guise de musique d’attente, en plus de nos options personnalisées. Vous bénéficierez également d’une plus grande flexibilité, car vous pourrez spécifier plusieurs enregistrements et les classer dans l’ordre qui vous convient le mieux. Par exemple, vous pourrez insérer une annonce entre deux morceaux apaisants pendant que vos clients attendent dans la file d’attente. Pour commencer à utiliser cette fonctionnalité, rendez-vous sur votre portail client, puis dans « Numéros DID », « Musique d’attente personnalisée », et cliquez sur le bouton « Ajouter une musique d’attente personnalisée ». Vous pouvez en savoir plus sur cette fonctionnalité dans notre article Wiki ici. Comme toujours, vous pouvez contacter directement notre service d’assistance pour obtenir plus d’informations. Merci d’être client de VoIP.ms et nous espérons que cette fonctionnalité vous plaira.
