Avez-vous déjà répondu au téléphone uniquement pour entendre un message préenregistré au lieu d’une personne? C’est un appel automatisé. C’est le nom donné aux appels téléphoniques traités par un ordinateur. Ces appels sont lancés par le biais d’un logiciel qui lit un message au moment où quelqu’un répond à l’appel.
Malheureusement, au cours des dernières années, les appels automatisés ont été considérés comme plus nombreux que les appels passés par des êtres humains réels et sont en constante augmentation. Alors, comment éviter les appels automatisés?
Utilisation de Nomorobo
Nomorobo est l’un des premiers produits du genre capable de bloquer les appels automatisés et de sauver les gens de la gêne causée. Nomorobo est un service Internet basé sur le nuage qui permet de bloquer et de raccrocher les appels illégaux des télévendeurs. VoIP.ms fonctionne avec Nomorobo pour bloquer les appels automatisés non sollicités vers vos téléphones portables et autres appareils.
Lorsqu’il est utilisé pour ce type de scénario, un IVR peut être configuré de telle sorte que lorsque le visiteur sonne, il ou elle entendra un enregistrement de l’IVR pour entrer son choix IVR via le clavier sur la boîte et la fonction de séquence sera déclenchée. La séquence peut alors lire un enregistrement de bienvenue au visiteur et envoyer des chiffres spécifiques à la boîte, ce qui déclenchera l’ouverture de la porte. Si le propriétaire du bâtiment ou de la maison le souhaite, il peut configurer l’étape finale pour recevoir un SMS pour être alerté qu’un visiteur a été autorisé à entrer.
Comment bénéficier de la fonction
Le contrôle de l’accès à une zone sécurisée est l’une des utilisations les plus courantes de la fonction Séquence. En fait, la fonction de séquence donne à l’utilisateur la flexibilité et la personnalisation pour répondre à ses besoins, c’est un excellent moyen d’ajouter une sécurité supplémentaire et de surveiller de près qui pénètre dans certaines zones d’un bâtiment ou dans l’ensemble du bâtiment.
Remarque: Si vous êtes un client VoIP.ms et que vous souhaitez vous débarrasser des appels automatisés, vous pouvez lire les étapes complètes ici pour configurer Nomorobo avec le service VoIP.ms.
Une fois que vous avez configuré Nomorobo avec le service VoIP.ms, tout ce que vous avez à faire est de continuer à utiliser le téléphone comme d’habitude. Une fois que vous recevez un appel, Nomorobo intercepte l’appel et le raccroche s’il détecte un appel automatisé.
Tout ce que vous avez à faire est d’attendre la deuxième sonnerie pour répondre à l’appel téléphonique. Nomorobo utilise la première sonnerie pour déterminer s’il s’agit d’un appel automatique ou non. Par exemple, si vous n’entendez qu’une seule sonnerie puis qu’elle tombe, vous devez savoir que Nomorobo vient de bloquer un appelant.
Si le téléphone n’arrête pas de sonner après la première sonnerie, vous pouvez continuer et répondre à l’appel comme d’habitude. C’est un appel légitime.
Comment Nomorobo bloque les appels automatisés?
Le service basé sur le nuage utilise une énorme base de données d’appels automatisés connus qui ont été compilés avec l’aide de FTC et d’autres rapports d’utilisateurs. Une fois l’appel effectué sur votre numéro de téléphone, il intercepte et vérifie 1,8 million de robocallers. Si le numéro correspond à leur base de données, l’appel sera immédiatement abandonné, sinon, ils laisseront l’appel passer.
De temps en temps, l’appel automatisé peut recevoir une erreur de Nomorobo. Si cela se produit avec vous, il est conseillé de signaler l’appel automatique à Nomorobo.
Dernières pensées
Nomorobo est un excellent service basé sur le nuage qui peut vous aider à éviter les appels automatisés et à vous débarrasser des ennuis intempestifs. Pour les utilisateurs de VoIP.ms, la configuration du service Nomorobo est assez simple et peut être effectuée en quelques étapes. Commencez à utiliser Nomorobo et débarrassez-vous immédiatement de tous les appels de télévendeurs indésirables.
