De plus en plus d’entreprises basculent du Réseau Téléphonique Public Commuté (RTPC) aux systèmes de téléphonie ou voix IP. Ce changement implique la nécessité de choisir entre un PBX sur site et un PBX dans le nuage ou le cloud. Chaque option à ses avantages et ses inconvénients que chaque entreprise doit prendre en considération avant de basculer.
Dans cet article, nous aborderons le sujet des solutions PBX sur site et des PBX dans le nuage, de leurs avantages spécifiques et de certains des facteurs que vous devrez impérativement prendre en compte avant de choisir la solution idoine pour déterminer quel type de PBX conviendrait le mieux à votre entreprise.
PBX sur site
Avec une solution de type PBX sur site, le matériel nécessaire sera installé dans les locaux de votre entreprise. Dans ce scénario, vous devrez investir dans le matériel nécessaire pour faire fonctionner le système téléphonique, l’équipement du serveur, les composants du réseau, etc. La maintenance et la mise à jour du système seront gérées par vos équipes informatiques ou par des sous-traitants.
Avantages du PBX sur site
1. Le fait d’avoir votre propre équipement de serveur et votre propre réseau permet un meilleur contrôle.
2. Votre équipe informatique peut appliquer ses propres règles de sécurité qui sont en ligne avec la politique interne de votre entreprise. VoIP.ms vous propose quelques recommandations VoIP.ms : https://wiki.voip.ms/article/PBX_Security.
PBX dans le nuage ou le cloud
Avec une solution PBX dans le nuage, le matériel, les équipements réseau, la sécurité des serveurs, la maintenance et les mises à jour sont gérés par votre fournisseur de services. Les seuls équipements dans lesquels vous devrez investir sont vos appareils ou logiciels tels que les téléphones de bureau, les softphones.
Avantages du PBX en nuage
1. L’installation d’un PBX dans le nuage prend très peu de temps par rapport à un PBX sur site.
2. Le PBX dans le nuage vous permet d’ajouter de nouvelles lignes téléphoniques en quelques secondes.
3. La réduction des exigences en matière de matériel se traduit par un coût global moins élevé.
4. Il n’est pas nécessaire d’avoir une équipe informatique expérimentée pour gérer et entretenir une solution PBX dans le cloud.
Facteurs à prendre en compte
1. Prix
L’une des principales différences entre les solutions PBX sur site et les solutions PBX dans le nuage est le coût initial. Les solutions dans le nuage nécessitent un faible coût d’équipement et peu de frais d’installation, vous pouvez commencer à exploiter votre PBX dans le nuage avec un budget modeste. Une solution sur site nécessitera un budget plus important, ce budget sera nécessaire pour l’acquisition de votre propre matériel et des équipements connexes. Il va sans dire que si vous disposez d’un budget restreint un déploiement basé sur le cloud est le bon choix pour vous.
2. Contrôle
Avec une solution PBX sur site vous avez un contrôle total sur le système gérant les communications de votre entreprise, vous pouvez le modifier selon vos besoins ce qui n’est pas forcément possible avec certains systèmes PBX basés sur le cloud. Heureusement que, contrairement à bien d’autres fournisseurs, VoIP.ms offre un grand choix d’options et de contrôle à ses utilisateurs.
3. Personnel
Un déploiement sur site nécessite une équipe informatique spécialisée pour installer, mettre à niveau et entretenir la solution PBX alors qu’un déploiement basé sur le cloud n’a pas pareilles exigences, tout est géré par votre fournisseur de services PBX basés sur le cloud. Il s’agit donc d’une solution idéale.
Conclusion
Les solutions PBX sur site et dans le nuage ont leurs avantages et leurs inconvénients. Choisissez celle qui répond le mieux à vos besoins du moment et à venir. Si vous devez conjuguer avec un budget serré, optez pour une solution PBX basée sur le cloud. Si vous disposez de plus de ressources, d’un budget plus important et souhaitez avoir un meilleur contrôle, une solution PBX sur site est envisageable.
Quel que soit votre choix, gardez en tête que VoIP.ms offre une solution PBX complète basée sur le cloud. VoIP.ms supporte également pleinement le SIP Trunking pour les utilisateurs de PBX. Ce qui fait de VoIP.ms le partenaire idéal de vos télécommunications !
Vous pouvez consulter les guides de configuration de VoIP.ms pour les PBX ici : https://wiki.voip.ms/article/PBXs.
