Séquences est une fonction IVR améliorée offerte par VoIP.ms qui vous permet de combiner les DTMF, les enregistrements vocaux et les messages SMS dans un ordre prédéfini. La combinaison est exécutée dans l’ordre spécifié pour obtenir un résultat souhaité, qui peut être, par exemple, une séquence permettant l’ouverture automatique d’une porte.
Scénario de séquence
Dans le monde moderne, il y a de plus en plus de situations qui exigent qu’un visiteur appuie sur des chiffres spécifiques sur l’intercom afin d’avoir accès à un édifice ou à une maison, ce qui peut certainement se faire avec un système VoIP. Ainsi, lorsqu’un visiteur appuie sur le bouton, il déclenche un appel depuis la boîte… directement vers le numéro DID
lorsqu’il est utilisé pour ce type de scénario, un IVR peut être configuré de telle sorte que lorsque le visiteur sonne, il entendra un enregistrement de l’IVR pour entrer son choix d’IVR par le clavier de la boîte et la fonction de séquence sera déclenchée. La séquence peut alors diffuser un enregistrement de bienvenue au visiteur et envoyer des chiffres spécifiques à la boîte, ce qui déclenchera l’ouverture de la porte. Si le propriétaire de l’immeuble ou de la maison le souhaite, il peut configurer l’étape finale pour recevoir un SMS l’avertissant qu’un visiteur a été autorisé à entrer.
Comment bénéficier de la fonction
Le contrôle de l’accès à une zone sécurisée est l’une des utilisations les plus courantes de la fonction Séquence. En fait, la fonction Séquence donne à l’utilisateur la flexibilité et la personnalisation nécessaires pour répondre à ses besoins. C’est un excellent moyen d’ajouter une sécurité supplémentaire et de surveiller de près ceux qui entrent dans certaines zones d’un édifice ou dans l’édifice entier.
Une séquence peut être personnalisée pour répondre exactement à la demande d’un client en créant n’importe quelle combinaison pour atteindre le résultat souhaité. Cela permet d’exploiter pleinement le potentiel de la fonction Séquence. Il est donc utile pour renforcer la sécurité des édifices et des maisons ainsi que pour surveiller l’accès à des zones spécifiques.
Les séquences peuvent ainsi bénéficier à des résidences et/ou des entreprises ayant des besoins et des scénarios différents. Pour plus d’informations sur la mise en place de la fonction Séquence, consultez notre article Wiki ici.
