Transformer des prospects en clients réels est une tâche fastidieuse. De plus, passer plusieurs heures à faire des appels téléphoniques pour avoir certains prospects quelque peu qualifiés peut être encore plus frustrant. Mais croiser les doigts et souhaiter de nouveaux clients n’est pas la façon idéale de gérer son entreprise. Heureusement, il existe un moyen plus efficace de nouer le dialogue avec vos prospects et de générer de nouvelles pistes.
Avec un taux d’ouverture et un taux de réponse beaucoup plus élevé que la portée des médias sociaux, des appels téléphoniques et des courriels en général, le marketing par SMS/MMS constitue un excellent canal de génération de prospects pour votre entreprise. Mais comment pouvez-vous générer des prospects par SMS/MMS ? Dans cet article, nous allons discuter de certains des conseils qui vous aideront, vous et votre entreprise, à générer plus de prospects grâce au marketing par SMS/MMS.
1. Capture des prospects à travers un numéro
Avant tout, placez votre numéro de téléphone professionnel dans le plus grand nombre d’endroits possible pour que les gens puissent vous joindre. Assurez-vous que le numéro est disponible sur votre site web, dans les publicités payantes, sur votre page Facebook et sur vos cartes de visite. De plus, assurez-vous que vous disposez d’un système de messagerie automatique lorsque quelqu’un envoie un SMS sur le numéro. Votre entreprise peut utiliser cette réponse automatisée pour présenter votre entreprise ou vos services.
2. Concentrez-vous sur le CTA
Il est impératif de veiller à ce que chaque message destiné à vos clients potentiels et existants comporte un appel à l’action (CTA) fort. Cela encouragera votre public à agir, ce qui se traduira par un plus grand nombre de prospects pour votre entreprise. Lors de la création d’un appel à l’action, assurez-vous qu’il est simple et facile à comprendre pour le lecteur. Par exemple, “Laissez votre avis et courez la chance d’obtenir un bon de réduction de 80% sur votre prochaine commande!”
3. Fournissez une valeur
Le simple fait d’envoyer un message parce qu’il a un taux d’ouverture plus élevé n’apportera pas plus de prospects à votre entreprise. Pour que les prospects puissent cliquer sur votre appel à l’action, ils doivent trouver une certaine valeur dans vos messages. Par conséquent, ciblez les prospects en fonction de leur comportement et segmentez votre liste pour rendre votre campagne plus efficace. Proposez-leur des bons de réduction et différentes offres pour s’inscrire à votre bulletin d’information et ainsi de suite.
4. Personnalisez vos messages
L’un des avantages du marketing par SMS/MMS est que vous pouvez personnaliser les messages envoyés à vos prospects. Grâce à la personnalisation, les prospects ont plus de chances d’interagir avec vos messages. Pour ce faire, vous pouvez utiliser toutes les données que vous avez recueillies auprès d’eux jusqu’à présent et ensuite personnaliser les messages. Par exemple, vous pouvez inclure le nom et le prénom du prospect au début du message avant de l’envoyer.
5. Le temps est un élément essentiel
Bien entendu, votre prospect aura toujours un téléphone intelligent avec lui. Mais cela ne signifie pas qu’il souhaite recevoir des messages à tout moment de la journée. Par conséquent, faites quelques tests et analysez les moments où les prospects sont les plus heureux de recevoir des messages et ceux où le taux d’ouverture et de réponse est le plus élevé.
Dernières réflexions
Les SMS/MMS sont l’un des meilleurs moyens d’interagir et de dialoguer avec les clients. Les entreprises exploitent de plus en plus la puissance du marketing par SMS/MMS pour générer davantage de prospects et stimuler leurs ventes. Si vous ne l’utilisez pas déjà, VoIP.ms offre une fonction SMS/MMS pour interagir avec les clients.
