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Indicateur de message en attente et numéros SIP virtuels

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Nous prenons désormais en charge l’indicateur de courrier en attente (Mail Waiting Indicator, ou MWI) sur les sous-comptes (la prise en charge des comptes principaux est prévue prochainement). Qu’est-ce que le MWI ? Si votre appareil ou votre logiciel le prend en charge, lors de son enregistrement sur notre serveur, il vous sera également proposé de vous « abonner » à ces notifications. Notre système vérifiera si le compte que vous enregistrez est associé à une boîte aux lettres. Si c’est le cas, dès qu’un nouveau message arrivera, notre système enverra des « notifications » à votre adaptateur via des messages SIP. Les différents adaptateurs, téléphones SIP et softphones gèrent cette fonctionnalité de différentes manières, par exemple via une tonalité saccadée, une icône de messagerie, le voyant LED du téléphone, etc. Si vous souhaitez utiliser cette fonctionnalité, voici les étapes à suivre : – Passez la souris sur l’onglet « Comptes secondaires » – Cliquez sur « Gérer les comptes secondaires » – Modifiez le compte secondaire pour lequel vous souhaitez activer les notifications MWI. – Sous « Messagerie vocale de l’extension interne », sélectionnez la boîte vocale appropriée. – Appliquez les modifications. Veuillez noter que vous devrez peut-être « redémarrer » l’adaptateur ou recharger le softphone une fois le sous-compte mis à jour pour que cette fonctionnalité soit immédiatement active ; vous pouvez également simplement patienter quelques instants, elle se mettra en place d’elle-même. Par ailleurs, une même boîte vocale peut être sélectionnée pour plusieurs sous-comptes, et ceux-ci recevront tous les notifications MWI. ***** Les numéros SIP virtuels sont similaires aux numéros DID standard. La principale différence réside dans le fait que les numéros SIP virtuels ne sont pas accessibles via le « PSTN » (réseau téléphonique public commuté) ou une ligne classique. Ils ne sont joignables que via une « URI SIP » sur Internet. Par exemple, si vous disposez d’un numéro DID auprès d’un autre fournisseur et que celui-ci prend en charge le transfert par URI SIP, vous pouvez transférer votre numéro vers un numéro virtuel chez voip.ms, comme s’il s’agissait de l’un de nos numéros. Vous pouvez également composer ces numéros virtuels au sein de notre réseau. Si vous souhaitez configurer un numéro SIP virtuel, rendez-vous dans l’onglet « Numéros DID », cliquez sur « Commander des numéros DID », puis sur « Numéros SIP virtuels ». Si vous avez des questions et/ou des commentaires concernant ces nouvelles fonctionnalités, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serions ravis de connaître votre avis.

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