L'avantage de la VoIP pour les petites entreprises ou pour les entrepreneurs
Les plus grandes idées fausses sur la VoIP sont que beaucoup de gens croient encore que cette technologie de système téléphonique n'est idéale que pour les grandes entreprises. Cependant, cette technologie (...)
Transferts d'appel froid contre transferts d'appel chaud
Afin de mieux servir vos clients et de leur faire sentir qu'ils sont appréciés par votre organisation, les entreprises ont besoin de petites choses performantes - et pourtant précieuses - qui peuvent aider (...)
Comme vous le savez déjà, le 911 est le numéro à composer pour avoir accès aux services d'urgence. En composant le 911, l'appelant est mis en relation avec le fournisseur de services d'urgence, également connu sous le nom de PSAP (Public Safety Answering Point). Cette connexion (...)
DISA ou Accès direct au système d'entrée est une fonction du système qui permet aux utilisateurs d'accéder à leur système téléphonique par le biais de sources externes. Il permet (...)
Les avantages d'avoir un numéro sans frais pour votre entreprise
Un numéro sans frais peut être un atout essentiel pour votre entreprise, quelle que soit sa taille. Voici donc notre question : votre entreprise dispose-t-elle d'un numéro sans frais? (...)
Communications dans le nuage, accroître l'acquisition et la fidélisation des clients pour les start-ups
Les clients se sont dotés de l'internet et peuvent faire leurs propres recherches pour comparer les services et les produits en ligne, ce qui oblige les entreprises à avoir un avantage (...)
Retour aux principes de base, qu'est-ce qu'un téléphone logiciel et comment en tirer parti?
Un softphone est un logiciel informatique qui imite l'action d'un téléphone physique et vous permet de recevoir, de passer et de gérer des appels vocaux sur Internet à partir (...)
